Depois de atualizar para o Windows 10, se descobrir que o scanner Epson não funciona mais, não se preocupe. Você não está sozinho. Muitos usuários do Windows 10 relataram esse problema. Você pode corrigir o problema seguindo as instruções abaixo.



Primeiro, verifique se o Epson Scan não está definido para o modo de compatibilidade

O Epson Scan pode ser definido para o Modo de Compatibilidade depois de atualizar seu sistema para o Windows 10. Portanto, a primeira coisa que você pode fazer é verificar se o Epson Scan não está definido para o Modo de Compatibilidade.

Siga esses passos:



1) Clique com o botão direito do mouse no ícone do Epson Scan na área de trabalho e clique em Propriedades .

2) Vá para Compatibilidade aba. Se a caixa de seleção ao lado de Execute este programa em modo de compatibilidade para , desmarque-o. Em seguida, clique no Está bem botão.

3) No teclado, pressione Logotipo do Windows chave e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.



4) Tipo services.msc e clique no Está bem botão para abrir a janela Serviços:

5) Clique com o botão direito Windows Image Acquisition (WIA) , então clique Propriedades .

6) Certifique-se Tipo de inicialização está configurado para Automático e a Status do serviço para Corrida , o clique Aplique > Está bem .

7) Verifique se o seu scanner funciona

Atualizar drivers do scanner

O driver do scanner pode ser removido após a atualização para o Windows 10. Ou os drivers instalados podem não ser compatíveis com o Windows 10. Portanto, para corrigir o problema, você pode tentar atualizar os drivers do scanner.

Existem duas maneiras de obter os drivers certos para o seu scanner Epson: manualmente ou automaticamente.

Atualização manual do driver - Você pode atualizar o driver do scanner Epson manualmente, indo para Site oficial da Epson para baixar e pesquisar o driver mais recente do Windows 10. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua variante do Windows 10.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de um driver de scanner Epson sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).

A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

Espero que as instruções acima ajudem a corrigir o problema de funcionamento do scanner Epson. Se você tiver alguma idéia ou sugestão, por favor, deixe seu comentário. Adoraríamos ouvir sobre quaisquer ideias.