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Tentando atualizar seu PC para 20H2, mas o Windows não conseguiu instalar as atualizações? É realmente irritante ter atualizações travadas em 61% para sempre. Não se preocupe, você não está sozinho e este post vai te ajudar.





Tente estas correções:

  1. Remover dispositivos periféricos
  2. Atualize seus drivers (100% funcionando para usuários HP)
  3. Desativar antivírus
  4. Usar o solucionador de problemas do Windows
  5. Reparar arquivos do sistema
  6. Liberar espaço em disco
  7. Redefinir ou reinstalar o Windows

Correção 1: remova os dispositivos periféricos

Esta deve ser a primeira coisa a fazer quando ocorrerem problemas. Essa é a maneira mais fácil de verificar se os dispositivos externos estão em conflito com o processo de atualização do Windows. Ao remover todos os componentes de hardware periféricos, exceto o mouse e o teclado, saberemos se é um problema de hardware.

Se isso resolver o problema, tente reconectar cada dispositivo um por um. Dessa forma, você pode reconhecer qual dispositivo está causando o problema.



Se não estiver resolvendo o problema, vamos para a próxima correção.





Correção 2: atualize seus drivers

Se você for um usuário da HP, precisará atualizar seus drivers Conexant. Mas a versão mais recente não pode ser encontrada na página de drivers da HP nem no Gerenciador de dispositivos. Portanto, siga as etapas abaixo e você poderá atualizar para 20H2 com sucesso.

    Downloade instale o Driver Easy. Motorista Fácil reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos e os mais recentes para ele.
  1. Corre Motorista Fácil e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer drivers problemáticos.
  2. Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
  3. Reinicie o seu PC e execute o Windows Update novamente. Você deve conseguir concluir a atualização do recurso para 20H2.
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .

Se você não quiser baixar o Driver Easy, você pode desinstalar o driver de áudio Conexant. A propósito, se você tiver o HP Dock Audio, desinstale-o também.



  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R juntos para abrir a caixa Executar.
  2. Modelo devmgmt.msc e pressione Entrar .
  3. Clique Controladores de som, vídeo e jogos .
  4. Clique com o botão direito do mouse em Conexant e clique em Desinstalar dispositivo .
  5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
  6. Reinicie o seu PC e execute o Windows Update novamente. Você deve conseguir concluir a atualização do recurso para 20H2.

Correção 3: desative o antivírus

O software antivírus de terceiros é instalado para proteger nosso PC contra ataques de malware, mas às vezes eles podem ser os culpados por erros no PC.





Durante o processo de atualização do Windows, o antivírus de terceiros pode interferir e bloquear os novos arquivos que podem causar o código de erro do Windows Update 0xc19001e1.

Portanto, desative o software antivírus e reinicie o PC para aplicar a alteração. Atualize seu sistema Windows e veja se ele corrige o problema.

Não se esqueça de habilitar o software depois.

Se o erro persistir, vá para a próxima correção.

Correção 4: use o solucionador de problemas do Windows

O solucionador de problemas de atualização do Windows é um aplicativo integrado que vem com o Windows 10. Você pode usá-lo para detectar o que está causando o erro 0xc19001e1 e corrigi-lo automaticamente para se livrar do problema. E é fácil e seguro de usar. Siga as etapas abaixo para executar o solucionador de problemas.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + I juntos em seu teclado. Então clique Atualização e segurança .
    atualização e segurança
  2. Clique Solucionar problemas guia no painel esquerdo e clique em Solucionador de problemas adicional .
  3. Clique atualização do Windows .
  4. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC e atualize o Windows novamente.

Se o erro persistir, vá para a próxima correção.

Correção 5: Repare os arquivos do sistema

Um dos motivos que causam o erro 0xc19001e1 do Windows Update são os arquivos de sistema corrompidos.

Veja como corrigi-lo:

Repara e substitui arquivos de sistema corrompidos com Reimage

Reimage é uma ferramenta poderosa para reparar e reconstruir o Windows. Reimage Windows Repair é adaptado ao seu sistema específico e funciona de forma privada e automática. Não há danos ao seu PC e não se preocupe em perder nenhum programa e seus dados pessoais.

1) Download e instale Reimage.

2) Abra o Reimage e execute uma verificação gratuita. Isso pode levar alguns minutos.

3) Você verá o resumo dos problemas de segurança detectados no seu PC. Pague pelo plano de reparo e você poderá reparar perfis corrompidos com um clique. Clique INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.
Nota: Reimage vem com uma garantia de reembolso de 60 dias.

Execute o comando sfc /scannow

Esta linha de comando verificará todos os arquivos do Windows e reparará os quebrados. Veja como executá-lo:

  1. No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
  2. Modelo cmd e pressione Mudança + Ctrl + Entrar juntos no teclado para abrir o prompt de comando no modo de administrador.

    Observação : Fazer NÃO clique em OK ou apenas pressione a tecla Enter, pois isso não permitirá que você abra o prompt de comando no modo de administrador.
  3. Modelo sfc / scannow (ou copie e cole) e pressione Entrar . Em seguida, aguarde até que a verificação esteja 100% concluída.
  4. Reinicie o computador para verificar se o problema da tela azul foi corrigido ou não.

Se o resultado indicar que há arquivos quebrados, mas o SFC não pode corrigi-los, você pode recorrer a Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) para exames e reparos mais profundos.

Correção 6: libere espaço em disco

Quando não há espaço suficiente em seu disco para a instalação da atualização, você pode receber o código de erro 0xc19001e1. Então você precisa garantir que você tenha espaço suficiente. Se você não tiver, excluindo arquivos indesejados e duplicados para liberar algum espaço.

  1. pressione Tecla do logotipo do Windows + I juntos em seu teclado. Então clique Sistema .
  2. Clique Armazenar no painel esquerdo e você pode ver o uso de armazenamento do seu computador.

Se você quiser reduzir a quantidade de espaço que está sendo usado:

  1. Clique Liberar espaço agora .
  2. Aguarde a conclusão do processo de digitalização.
  3. Selecione os arquivos que você deseja remover , então clique Remover arquivos .Antes de selecionar uma opção, leia atentamente sua descrição para saber o que você removerá se fizer isso.
  4. Aguarde a conclusão do processo de limpeza.

Isso deve liberar uma quantidade de espaço para você. Mas se isso não for suficiente para você, verifique se existem outros arquivos ou programas que você deseja remover:

  1. Clique no seta esquerda no canto superior esquerdo da janela para voltar às configurações de armazenamento.
  2. Clique o disco que você vai limpar .
  3. Verifique o uso do espaço de cada tipo de dados . Se você deseja gerenciar o uso de um tipo, Clique para ver mais detalhes.

    * A seguir estão algumas coisas que recomendamos que você dê uma olhada:

      O tipo de dados que usa a maior quantidade de espaço Aplicativos e jogospara ver se há algum programa instalado que você não precisaArquivos temporários Área de Trabalho

Isso deve liberar muito espaço para o seu computador com Windows 10. Reinicie seu PC e atualize seu sistema.

Correção 7: redefina ou reinstale o Windows

Se tudo mais falhar, talvez seja necessário redefinir o Windows ou talvez até reinstalá-lo juntos. Todos nós sabemos que a reinstalação excluirá todos os dados do seu disco rígido, você precisa fazer backup de todos os seus arquivos importantes antes de fazê-lo.
No entanto, com Reimage , há não há necessidade de backups demorados, chamadas telefônicas de suporte ou risco para seus dados pessoais . Reimage pode redefinir o Windows para o estado exatamente quando foi instalado sem afetar o software de terceiros.
Veja como usá-lo:

1) Download e instale Reimage.

2) Abra o Reimage e execute uma verificação gratuita. Isso pode levar alguns minutos.

3) Você verá o resumo dos problemas de segurança detectados no seu PC. Pague pelo plano de reparo e você poderá reparar perfis corrompidos com um clique. Clique INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.
Nota: Reimage vem com uma garantia de reembolso de 60 dias.

Mas trate essas opções como último recurso, porque ambas levam muito tempo.


Como você pode ver, pode haver vários motivos que podem causar o erro 0xc19001e1 do Windows Update em seu sistema. Felizmente, os métodos acima ajudaram você a resolver o erro do Windows Update 0xc19001e1 e atualizar para o 20H2 como desejar.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, fique à vontade para nos deixar um comentário abaixo.