Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


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Se o Firefox travar na inicialização ou no meio de algo importante, pode ser muito frustrante. Mas não se preocupe, isso pode ser corrigido. E na maioria dos casos, a correção é muito rápida e simples ...





Experimente essas correções

Aqui estão 7 correções que ajudaram outros usuários a fazer o Firefox funcionar novamente. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Atualize o Firefox
  2. Limpar cache do Firefox
  3. Atualize seus drivers
  4. Desativar add-ons do Firefox
  5. Atualizar o Windows
  6. Verifique se há vírus
  7. Reinstale o Firefox

Fix 1: atualize o Firefox

Verificar se o Firefox no seu computador está atualizado pode ser o primeiro passo para solucionar o problema de travamento do Firefox. Aqui está o que você precisa fazer:



  1. Clique nas três linhas no canto direito e selecione Socorro .





  2. Clique Sobre o Firefox . O Firefox irá então verificar se há atualizações e baixá-las automaticamente.

  3. Reinicie o Firefox para testar. Se o problema persistir, tente as correções abaixo.

Correção 2: limpar o cache do Firefox

É possível que o seu cashe do Firefox esteja corrompido. Você pode tentar limpar o cache do Firefox e verificar se o navegador pode iniciar e funcionar corretamente.



  1. Clique no botão de menu no canto superior direito.
  2. Selecione Biblioteca > História > Limpar histórico recente .





  3. Uma pequena janela aparecerá e pedirá detalhes sobre o que excluir. Selecione todas as caixas de seleção e defina o intervalo de tempo para Tudo .
  4. Clique Limpe Agora .

  5. Quando tudo estiver claro, feche o Firefox e reinicie-o para testar o problema.

Fix 3: atualize seus drivers

Drivers ausentes ou desatualizados em seu computador também podem fazer o Firefox travar. Você pode tentar atualizar os drivers de dispositivo em seu PC para solucionar melhor o problema.

Existem duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente e automaticamente .

Atualização manual do driver - Você pode atualizar os drivers do seu dispositivo manualmente, acessando o site do fabricante do dispositivo e procurando o driver correto mais recente. Certifique-se de escolher o driver que é compatível com o modelo exato do seu dispositivo e sua versão do Windows.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar todos os seus drivers manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema o seu computador está executando, você não precisa se preocupar com o driver errado que estaria baixando e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

  3. Clique no Atualizar ao lado de um dispositivo sinalizado para baixar automaticamente a versão correta de seu driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com o LIVRE versão).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)

    Nota: Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .
  4. Reinicie o seu PC para terminar o processo.

Fix 4: desative os complementos do Firefox

Os complementos do Firefox incluem extensões, temas e plug-ins. As etapas acima podem resolver seu problema, mas se não resolverem, você pode tentar desativar os complementos no Firefox.

  1. Clique no botão de menu no Firefox e escolha Add-ons .

  2. Na guia Gerenciador de complementos,
    • Para desativar uma extensão ou tema, clique Extensões ou T hemes , selecione o complemento que deseja desativar e clique no botão Desabilitar botão próximo a ele.

    • Para desativar um plugin, clique Plugins , selecione o plug-in que deseja desativar e selecione Nunca ativar no menu suspenso.

  3. Reinicie o Firefox para verificar se o problema foi resolvido.

Fix 5: atualize o Windows

Você pode verificar manualmente as atualizações do Windows para ter certeza de que possui todas as correções de segurança e estabilidade mais recentes.

  1. Clique no Começar botão, então o Configurações ícone.

  2. Clique Atualizador e segurança .

  3. Selecione atualização do Windows e clique no Verifique se há atualizações botão.


Correção 6: verifique a existência de vírus

Os vírus podem estar causando o problema. Assim, você pode executar uma verificação de vírus em seu sistema.

Se algum malware for detectado, siga as instruções fornecidas pelo programa antivírus para corrigir o problema.

Em seguida, reinicie o PC e veja se o problema de travamento do Firefox foi resolvido.


Correção 7: reinstalar o Firefox

Se nada acima funcionar para você, execute as seguintes etapas para fazer uma reinstalação limpa do Firefox:

  1. Feche o Firefox (se o Firefox estiver aberto).
  2. No teclado, pressione o Logotipo do Windows chave e R juntos para abrir a caixa Executar.
  3. Tipo ao controle e pressione Entrar para abrir o painel de controle.

  4. Na perspectiva de categoria , debaixo Programas , clique Desinstalar um programa .

  5. Clique com o botão direito em Mozilla Firefox , então clique Desinstalar .

  6. Certifique-se de que a pasta de instalação do Firefox localizada em uma dessas pastas seja removida:
    • C: Arquivos de programas Mozilla Firefox
    • C: Arquivos de programas (x86) Mozilla Firefox
  7. Vou ao Site oficial do Firefox para baixar uma nova cópia do Firefox.
  8. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções para continuar o processo de instalação.

Se você tiver dúvidas ou sugestões, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.

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