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Se o Google Chrome está congelando seu computador desde as atualizações do Windows 10, você veio ao lugar certo! Este artigo fornece soluções práticas para o seu problema.
Experimente essas correções
Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Atualize o driver da placa gráfica
- Execute o verificador de arquivos do sistema
- Limpe seus dados de navegação
- Desative suas extensões
- Redefinir as configurações do Chrome para o padrão
- Desconecte e reconecte sua Internet
- Desinstale e reinstale o Chrome
Fix 1: atualize o driver da placa gráfica
Se o driver da placa gráfica for corrompido após as atualizações do Windows 10, isso pode impedir o Chrome de funcionar corretamente. Para solucionar melhor o problema, você deve atualizar o driver da placa gráfica.
Existem duas maneiras de atualizar o driver da placa gráfica: manualmente e automaticamente .
Atualize o driver da placa gráfica manualmente - Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante do hardware e procurando o driver mais recente para sua placa gráfica. Mas se você adotar essa abordagem, certifique-se de escolher o driver que é compatível com o número exato do modelo do seu hardware e sua versão do Windows.
OU
Atualize o driver da placa gráfica automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique Atualizar ao lado de quaisquer dispositivos sinalizados para baixar automaticamente a versão correta de seus drivers, então você pode instalá-los manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente todos eles. (Isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo . Você recebe suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
- Reinicie o seu computador e verifique se o Chrome agora funciona corretamente.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .
Correção 2: execute o verificador de arquivos do sistema
Se alguns arquivos do sistema forem corrompidos após as atualizações do Windows 10, você pode executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para reparar esses arquivos e ajudar a descongelar o computador. Veja como executar o Verificador de arquivos do sistema:
- Na caixa de pesquisa do Windows, digite cmd .
- Nos resultados, clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador .
- No Prompt de Comando, digite sfc / scannow e pressione Entrar .
- Deve começar a executar uma verificação do sistema e demorará algum tempo. Quando terminar, reinicie o computador.
- Inicie o Chrome e verifique se o problema de congelamento foi resolvido. Caso contrário, tente Fix 3, abaixo.
Fix 3: limpar seus dados de navegação
Como alternativa, você pode tentar limpar seus dados de navegação no Chrome. Isso pode ajudar a remover qualquer cookie desagradável que possa estar fazendo o Chrome travar. Veja como limpar seus dados de navegação no Chrome:
- No canto superior direito do Chrome, clique no três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação .
- De Básico guia, defina o Intervalo de tempo para Tempo todo e selecione todas as caixas de seleção abaixo.
- De Avançado guia, defina o Intervalo de tempo para Tempo todo . Selecione Histórico de navegação , Cookies e outros dados do site , Imagens e arquivos de cache .
- Clique Apagar os dados .
- Quando os dados forem apagados, digite chrome: // restart na barra de URL e pressione Entrar para reiniciar o Chrome e verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente Fix 4, abaixo.
Fix 4: desative suas extensões
As extensões também são conhecidas por travar o Chrome. Às vezes, eles podem ter problemas de compatibilidade com o navegador Chrome. Você pode desativar todas as suas extensões no Chrome e ver se isso resolve o seu problema.
- Tipo chrome: // extensions na barra de endereço e pressione Entrar .
- Desligue todas as extensões para desativá-los.
- Reinicie o Chrome e teste se funciona corretamente. Se não, vá para a correção 5, abaixo.
Correção 5: redefinir as configurações do Chrome para o padrão
Se o Chrome entrar em conflito com algum outro programa em seu computador, isso também pode fazer com que o Chrome congele. Você pode redefinir o Chrome para as configurações padrão para solucionar melhor o problema.
- No canto superior direito do Chrome, clique no três pontos > Configurações .
- Na parte inferior, clique em Avançado .
- Debaixo Reiniciar e limpar , clique Redefinir as configurações para seus padrões originais > Redefinir as configurações .
- Reinicie o Chrome e verifique. Se o problema persistir, tente a próxima correção.
Correção 6: desconecte e reconecte sua Internet
Alguns usuários relataram que o problema de congelamento do Chrome pode ser causado por um problema de Internet - quando por acaso desconectaram e reconectaram a Internet, o Chrome funcionou novamente. Você também pode tentar.
- Você pode simplesmente clicar no Ícone de rede na barra de tarefas e selecione Modo avião para virar isto em .
- Alguns segundos depois, selecione o Modo avião novamente para virar isto fora .
- Reinicie o Chrome para verificar o problema.
Fix 7: desinstale e reinstale o Chrome
Se nenhuma das opções acima funcionou para você, também vale a pena tentar reinstalar o Chrome - primeiro você pode ir ao Painel de Controle para desinstalar o Chrome e, em seguida, baixar a versão mais recente do Chrome em seu site oficial .
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
