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De repente não há som no seu Skype quando você vai fazer uma videochamada ou chamada de voz com seu amigo? Isso é tão frustrante.
Geralmente, há duas situações para esse problema de som: você não consegue ouvir o som das outras pessoas e não pode ser ouvido pelas outras pessoas, ou não há som durante a reprodução de vídeos. Mas não se preocupe. Muitas pessoas resolveram o Skype sem problemas de som com as soluções neste artigo.
Como consertar nenhum som no Skype
Aqui estão as soluções que você pode tentar. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até que o som do Skype volte a funcionar.
- Resolva o problema de hardware
- Atualize o Skype em seu dispositivo
- Verifique as configurações de áudio em seu computador
- Atualize os drivers disponíveis
- Modifique as configurações de áudio em seu Skype
Fix 1: solucionar o problema de hardware
Quando você descobrir que o som não está funcionando ou que não há som no seu Skype, a primeira coisa a fazer é solucionar o problema de hardware, como o seu microfone ou fone de ouvido.
1) Certifique-se de que seu microfone ou fone de ouvido esteja conectado de forma adequada e firme nas entradas corretas.
2) Certifique-se de que seu microfone ou fone de ouvido funcione corretamente. Você pode experimentar o microfone ou fone de ouvido em outro dispositivo para ver se funciona ou não.
Fix 2: atualize o Skype em seu dispositivo
O desenvolvedor continua lançando o patch mais recente para o Skype para corrigir alguns problemas de bug e melhorar sua experiência, então pode haver algum problema, incluindo o problema de som na versão anterior do Skype, e você pode instalar a atualização mais recente do Skype e mantê-la Até a presente data. Em seguida, verifique se isso corrige o problema de falta de som no Skype.
Correção 3: verifique as configurações de áudio em seu computador
As configurações de áudio incorretas em seu computador podem causar o problema de falta de som em seu Skype, então você deve verificar e certificar-se de que as configurações de áudio estão definidas corretamente.
Etapa 1: verifique se o volume do áudio não está mudo
Como você deve saber, se o volume do som do seu computador estiver muito baixo ou mudo, você não poderá ouvir nenhum som do Skype. Você deve clicar no volume do som em sua área de trabalho e arrastar o controle deslizante para médio ou máximo e testar novamente para ver se há algum som de seu Skype.
Etapa 2: verifique se o microfone está ligado
Se o microfone estiver desligado em seu computador Windows, não haverá som em seu computador ou no Skype, então você deve verificar e certificar-se de que o microfone está ligado.
Se você estiver usando o Windows 10, 8.1 e 8:
1) No teclado, pressione o Chave de registro do Windows 
e Eu ao mesmo tempo.
2) Clique Privacidade em Configurações.
3) Clique Microfone à esquerda e verifique se o microfone está ligadas e permitir que o Skype acesse o microfone .
4) Clique também em Câmera (ou Webcam ), e certifique-se de que é ligadas e permitir que o Skype acesse a câmera .
Se você estiver usando o Windows 7:
1) Aberto Painel de controle e clique Som .
2) Clique no Gravação guia e clique com o botão direito na área vazia da janela e verifique Mostrar Dispositivos Desabilitados .
3) Verifique se o seu microfone está listado na janela.
4) Clique com o botão direito no dispositivo de microfone e selecione Habilitar .
5) Selecione seu microfone para destacá-lo e clique em Conjunto padrão . Então clique Está bem para salvar as alterações.
Etapa 3: verifique se o serviço de áudio do Windows está em execução
O serviço Windows Audio gerencia áudio para programas baseados no Windows. Se este serviço for interrompido, os dispositivos de áudio e efeitos não funcionarão corretamente e, portanto, você não encontrará nenhum som no Skype. Para verificar o serviço de áudio do Windows:
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo.
2) Tipo services.msc e clique Está bem .
3) Role para baixo e clique duas vezes Áudio do Windows .
4) Certifique-se de que Comece tipo é Automático , e as Status do serviço é Corrida .
5) Reinicie o computador e tente fazer uma chamada no Skype novamente para ver se o som está funcionando.
Fix 4: Atualize os drivers disponíveis
Os drivers ausentes ou desatualizados do microfone / fone de ouvido ou da câmera podem causar problemas de falta de som no computador. Portanto, você deve verificar se os drivers do seu computador estão atualizados e atualizar os que não estão.
Existem duas maneiras de atualizar os drivers: manualmente e automaticamente .
Atualizar drivers manualmente: você pode pesquisar manualmente a versão mais recente do driver do dispositivo do fabricante, fazer o download e instalá-lo no computador. Isso requer tempo e conhecimentos de informática. Como o driver do dispositivo varia de acordo com os dispositivos e fabricantes, não vamos cobrir isso aqui e recomendamos esse método se você estiver confiante em seus conhecimentos de informática.
Atualizar drivers automaticamente: se você não tiver tempo ou paciência, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema o seu computador está executando, você não precisa se preocupar com o driver errado que estaria baixando e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, leva apenas 2 cliques (e você terá suporte completo e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro )
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar botão próximo ao driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta do driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão) e instale o driver em seu computador.
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )
4) Reinicie seu computador para fazer efeito e verifique se há algum som no seu Skype.
Fix 5: modifique as configurações de áudio em seu Skype
As configurações de áudio inadequadas em seu Skype também podem causar o problema de ausência de som no Skype, você deve verificar as seguintes configurações:
1) Certifique-se de permitir chamadas de qualquer pessoa . Isso elimina a falha em ligar se a pessoa não estiver em sua lista de contatos.
2) Certifique-se de detectar caixas de som e Microfone nas configurações de áudio. Se um dos dispositivos de áudio não for detectado, você não terá o problema de som.
3) Tente trocar os alto-falantes ou microfone do dispositivo detectado e veja se funciona.
É isso aí. Espero que este post ajude a resolver o problema do Skype sem som no seu computador. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se você tiver alguma dúvida.
