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Twitch é a plataforma de transmissão ao vivo líder mundial. Mas os usuários relatam que o erro 4000 formato de recurso não compatível aparece enquanto assiste a um stream. Se você for um deles, não se preocupe. Aqui estão algumas soluções simples para você.
Experimente estas correções:
Talvez você não precise experimentar todos; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Use o reprodutor de popout Twitch
- Limpar cache e cookies
- Limpe o cache DNS
- Desative as extensões do navegador
- Use o modo de navegação anônima
- Feche outros players de mídia ativos
- Defina seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão
- Atualize seus drivers de áudio e gráficos
- Remover hardware de áudio
- Mudar para o aplicativo Twitch para desktop
Antes de começar
Antes de tentar corrigir o Twitch Error 4000, você deve tentar atualizar o stream. Às vezes, o computador pode ser desconectado da Internet e uma simples atualização da página pode resolver o problema.
Para atualizar o stream, você pode simplesmente clicar no Recarregar esta página ícone no canto superior esquerdo da janela da barra de endereço.
A captura de tela mostrada acima está no Chrome. Para atualizar o site em outros navegadores, basta localizar o Atualizar ou recarregar botão e clique nele. Ou simplesmente use os atalhos Ctrl + R .
Fix 1: use o reprodutor de pop-out Twitch
Contração muscular jogador popout é um recurso definido para atender aos desejos do coração multitarefa dos jogadores. Já para o erro 4000, o uso do reprodutor popout pode ser uma solução rápida temporária.
Para habilitar o recurso, você pode
1) No canto inferior direito do player de vídeo, clique no engrenagem ícone.
2) Selecione Popout Player .
Até então, você deve ser capaz de assistir ao streaming com o reprodutor popout. Se isso não funcionar para você, tente a próxima correção.
Correção 2: limpar o cache e os cookies
Há momentos em que o cache e os cookies ficam corrompidos, o que pode impedir que você carregue as páginas. Então, limpá-los pode resolver o problema.
Para limpar o cache e os cookies, basta clicar nos links internos com base no navegador que você está usando para acessar o Twitch e seguir as instruções.
Google Chrome
Raposa de fogo
Microsoft borda
Internet Explorer
No Chrome
1) Abra o Chrome e pressione Ctrl + Mudança + Excluir juntos em seu teclado.
2) Quando o Limpar dados de navegação janela apareça, certifique-se de que as opções Cookies e outros dados do site E Imagens e arquivos armazenados em cache são verificados. Depois disso, clique Apagar os dados .
Depois de limpar os dados, recarregue sua página de streaming e verifique se isso corrige o problema. Se não, vá para o próxima correção .
No Firefox
1) No canto superior direito, clique no Menu aberto botão (três linhas) e selecione Opções .
2) Selecione privacidade e segurança no painel esquerdo. Role para baixo até o Cookies e dados do site seção, clique Apagar os dados… .
Depois de limpar os dados, recarregue sua página de streaming e verifique se isso corrige o problema. Se não, vá para o próxima correção .
In Edge
1) Abra o Edge e pressione Ctrl + Mudança + Excluir juntos em seu teclado.
2) Quando o Limpar dados de navegação janela aparece, certifique-se de opções Cookies e outros dados do site E Imagens e arquivos armazenados em cache são verificados. Então clique Limpe Agora .
(Para o Intervalo de tempo , você pode escolher Tempo todo ou o que você quiser. Você pode fazer isso clicando no suspenso cardápio.)
Depois de limpar os dados, recarregue sua página de streaming e verifique se isso corrige o problema. Se não, vá para o próxima correção .
No Internet Explorer
1) Abra o Internet Explorer e pressione Ctrl + Mudança + Excluir juntos em seu teclado.
2) Quando o Excluir histórico de navegação janela aparece, certifique-se de opções Arquivos temporários da Internet e arquivos de sites são verificados. Então clique Excluir .
Depois de limpar os dados, recarregue sua página de streaming e verifique se isso corrige o problema. Se não, vá para o próxima correção .
Correção 3: esvazie o cache DNS
Se limpar o cache e os cookies não resolver o problema, limpar o DNS pode ajudar.
Para fazer isso, basta seguir as instruções abaixo:
1) Pressione Tecla do logotipo do Windows + R juntos em seu teclado. Tipo cmd e pressione Shift + Ctrl + Enter ao mesmo tempo.
2) Quando a janela Deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu dispositivo aparece, clique sim .
3) Digite o comando ipconfig / flushdns e bater Entrar .
Depois de limpar o cache DNS com êxito, tente visitar o site novamente e veja se isso resolve o problema.
Fix 4: desative as extensões do navegador
Extensões ou add-ons podem estar interferindo no seu player. Portanto, você deve desativá-los se o código de erro aparecer na tela.
Para desativar as extensões em seu navegador, clique no link abaixo com base no navegador que você está usando e siga as etapas.
Google Chrome
Raposa de fogo
Microsoft borda
Internet Explorer
No Chrome
1) No canto superior direito da janela, clique no três pontos ícone e selecione Mais ferramentas> Extensões .
2) Para desativar uma extensão, clique no interruptor azul para que fique cinza.
Depois disso, volte ao seu streaming e atualize a página para ver se isso resolve o problema. Se não, tente o próxima correção .
No Firefox
1) No canto superior direito, clique no Menu aberto botão (três linhas) e selecione Add-ons .
2) No painel esquerdo, clique em Extensões . Debaixo de Gerenciar suas extensões seção, clique no interruptor azul para que fique cinza.
Depois disso, volte ao seu streaming e atualize a página para ver se isso resolve o problema. Se não, tente o próxima correção .
In Edge
1) No canto superior direito, clique no três pontos ícone e selecione Extensões .
2) Sob o Extensões instaladas seção, clique no interruptor azul para que fique cinza.
Depois disso, volte ao seu streaming e atualize a página para ver se isso resolve o problema. Se não, tente o próxima correção .
No Internet Explorer
1) Clique no Ferramentas ícone e selecione Gerenciar Complementos .
2) Sob o Barras de ferramentas e extensões seção, clique no add-on que deseja desativar e clique em Desabilitar .
Depois disso, volte ao seu streaming e atualize a página para ver se isso resolve o problema. Se não, tente o próxima correção .
Fix 5: use o modo de navegação anônima
Uma navegação privada permite que você navegue na Internet sem que o navegador rastreie suas atividades. E isso pode corrigir o erro 4000.
Para fazer isso, você pode clicar no link abaixo com base no navegador que está usando para assistir ao streaming.
Google Chrome
Raposa de fogo
Microsoft borda
Internet Explorer
No Chrome
No canto superior direito, clique no três pontos ícone> Nova janela anônima .
Dica: Em um computador Windows, use os atalhos Ctrl + Shift + N para abrir uma janela anônima rapidamente.Se você ainda não conseguir se livrar do código de erro depois de usar o modo de navegação anônima, vá para o próxima correção .
No Firefox
No canto superior direito, clique no Menu aberto botão (três linhas) e selecione Nova janela privada .
Dica: Em um computador Windows, use os atalhos Ctrl + Shift + P para abrir uma nova janela privada rapidamente.Se você ainda não conseguir se livrar do código de erro depois de fazer a navegação privada, vá para o próxima correção .
In Edge
No Microsoft Edge, clique no três pontos ícone e selecione Nova janela InPrivate .
Dica: Em um computador Windows, use os atalhos Ctrl + Shift + N para entrar em uma janela InPrivate rapidamente.Se você ainda não conseguir se livrar do código de erro depois de fazer a navegação privada, vá para o próxima correção .
No Internet Explorer
Antes de tomar qualquer medida, observe que Navegação InPrivate só está disponível no IE8 e posterior.
Veja como você pode fazer uma navegação InPrivate:
1) No canto superior direito, clique no Ferramentas ícone e selecione Segurança> Navegação InPrivate .
Dica: Em um computador Windows, use os atalhos Ctrl + Shift + P para entrar em uma janela InPrivate rapidamente.Se você ainda não conseguir se livrar do código de erro depois de fazer a navegação privada, vá para o próxima correção .
Correção 6: feche outros players de mídia ativos
Quando outros reprodutores de mídia estão ativos, o Twitch pode não ser capaz de carregar. Se for este o seu caso, tente fechá-los.
Para fazer isso, você pode:
1) Pressione Chave do logotipo do Windows + R juntos no teclado para abrir a caixa Executar.
2) Tipo taskmgr e pressione Entrar .
3) Clique com o botão direito no player em execução e selecione Finalizar tarefa .
Depois de fechar esses reprodutores de mídia, recarregue sua página de streaming e verifique se o erro ainda aparece. Se isso acontecer, tente a próxima correção.
Correção 7: defina seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão
Se você estiver se conectando a um dispositivo de áudio, como fones de ouvido ou alto-falantes, será necessário definir esse dispositivo como padrão.
Veja como fazer isso:
1) Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Painel de controle e selecione-o nos resultados
2) Certifique-se de ter escolhido Ícones grandes Enquanto o Visto por opção. Então selecione Som .
3) Sob o Reprodução guia, clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione Definir como dispositivo padrão . Então clique Está bem .
Depois de aplicar as alterações, recarregue a página de streaming e verifique se o problema persiste.
Correção 8: atualize seus drivers de áudio e gráficos
Se você configurou seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão, mas o código de erro ainda aparece, você deve tentar atualizar seus drivers, especialmente drivers de áudio e gráficos. Existe a possibilidade de que alguns dos arquivos de instalação dos drivers de dispositivo sejam corrompidos.
Aqui estão duas opções que você pode tomar para atualizar seus drivers: manualmente ou automaticamente .
Opção 1: atualize manualmente seus drivers
Para atualizar manualmente seus drivers de áudio e gráficos, você precisa navegar até os sites oficiais e baixar os drivers corretos compatíveis com seu sistema.
Aqui estão alguns dos principais fabricantes de drivers de áudio e gráficos. Basta clicar nos links de acordo com sua necessidade e seguir as instruções na tela para baixar e instalar os drivers corretos.
Áudio motoristas
Drivers gráficos
Opção 2: atualizar automaticamente seus drivers (recomendado)
Se você atualizar os drivers por conta própria, poderá correr o risco de baixar as versões erradas. Então, se você não quiser, recomendamos que use Driver Easy . É uma ferramenta útil que detecta, baixa e instala os drivers corretos para o seu computador. Com o Driver Easy, atualizar os drivers torna-se muito fácil.
Você pode seguir as etapas abaixo:
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado do driver de vídeo para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
OU
Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro com apoio total e um 30 dias garantia de devolução de dinheiro e você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo.)
4) Reinicie o computador e carregue o streaming para verificar se o erro ainda aparece. Se atualizar os drivers não resolver o problema, avance para a próxima correção.
Fix 9: Remover hardware de áudio
Se nenhum configurando seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão nem atualizando drivers para ajudar a resolver o problema, você deve remover o hardware de áudio. Hardware como fones de ouvido ou alto-falantes externos podem estar interferindo na transmissão. Para evitar o conflito, você deve remover o hardware de áudio e tentar carregar o stream novamente. Se o erro desaparecer, você pode conectá-lo novamente.
Correção 10: mudar para o aplicativo Twitch para desktop
Se nenhum dos métodos listados acima funcionar para você, então você deve usar o Twitch aplicativo de desktop . Comparado com a versão web, o aplicativo para desktop Twitch provou ter melhor desempenho e maior capacidade de resposta.
Então, essas são as correções para o erro 4000 do Twitch. Esperançosamente, elas funcionam para você. Se você tiver alguma idéia ou dúvida, não hesite em nos deixar um comentário. 😊