[2021] Como corrigir o erro interno de GERENCIAMENTO DE MEMÓRIA DE VÍDEO

Obtendo uma tela azul com o código de parada: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT INTERNAL? Adivinha? Muitos usuários do Windows também relataram ter recebido o mesmo erro, principalmente durante jogos ou vídeos.

Eu sei que isso é frustrante, mas não entre em pânico! Aqui estão algumas soluções que podem ajudar. Você pode não ter que tentar todos eles, apenas trabalhe na lista até encontrar aquele que funciona!

Antes de começarmos…

Por que estou recebendo este erro?

Um erro de tela azul da morte (conhecido como erro BSOD) geralmente ocorre quando o Windows encontra um problema crítico que não consegue se recuperar, como hardware incompatível e drivers de software defeituosos.

O erro VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (código: 0x0000010E) pode ser disparado em muitas circunstâncias. Algumas causas possíveis incluem arquivos de sistema corrompidos, drivers de placa gráfica problemáticos e RAM com defeito.

Como faço para corrigir isso?

1: Use o modo de compatibilidade para executar o software

2: Desinstale as atualizações do Windows no modo de segurança

3: Corrija os drivers da placa gráfica

4: Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

5: Teste sua RAM por meio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

6: Microsoft Hotfix (para usuários do Windows Vista e Windows Server 2008)

7: Reinstalar o Windows

Fix 1: use o modo de compatibilidade para executar o software

Se você encontrar esse erro ao usar software, como jogar videogame, tente executá-lo no modo de compatibilidade:

1. Clique com o botão direito no software e clique em Propriedades .
2. Debaixo de Compatibilidade guia, selecione Execute este programa em modo de compatibilidade para e escolha uma versão do sistema operacional. Clique Aplicar então OK .
3. Se você não sabe qual versão do sistema operacional funcionaria, clique em Execute o solucionador de problemas de compatibilidade .
4. Clique Experimente as configurações recomendadas .
5. Clique Programa de Teste então clique Próximo .
6. Se o programa funcionar corretamente, clique em Sim, salve essas configurações para este programa .

O erro deve ser resolvido. Feche o solucionador de problemas e você pode continuar usando o computador. Caso contrário, verifique as soluções abaixo.

Fix 2: desinstalar atualizações do Windows no modo de segurança

As atualizações do Windows geralmente ajudam, mas ocasionalmente podem causar mau funcionamento nos drivers de software. Você pode tentar entrar no modo de segurança e desinstalar as atualizações recentes:

1. Inicialize no modo de segurança. aperte o Chave do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
2. Modelo painel de controle , então clique OK .
3. Selecione Ver por: Categoria , então clique Desinstalar um programa .
4. Clique Ver atualizações instaladas .
5. Selecione a atualização problemática e clique em Desinstalar .

Reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste.

Fix 3: consertar os drivers da placa gráfica

Drivers de placa gráfica com defeito também são uma causa comum desse erro. Muitos usuários podem resolver seus problemas atualizando, revertendo ou reinstalando os drivers. Aqui estão duas maneiras de fazer isso:

1: Automaticamente (recomendado!)

2: Manualmente (via Gerenciador de Dispositivos)

Opção 1: automaticamente (recomendado!)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers da placa gráfica manualmente, pode fazê-lo automaticamente com o Driver Easy.

O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, e fará o download e os instalará corretamente.

1. Baixe e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
3. Clique no Atualizar ao lado de um driver de placa gráfica sinalizado (você pode fazer isso com a versão GRATUITA). Em seguida, você precisará baixar e instalar manualmente o driver.
   Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).

Opção 2: Manualmente (por meio do Gerenciador de Dispositivos)

O Gerenciador de dispositivos é uma ferramenta do Windows que permite verificar e alterar as configurações de hardware, bem como o status do driver. Você pode reverter ou reinstalar seus drivers por meio desta ferramenta:

Para reverter seu driver:

1. aperte o Chave do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
2. Modelo devmgmt.msc , então clique OK .
3. Clique com o botão direito no dispositivo da placa gráfica e clique em Propriedades .
4. Clique Motorista de reversão . Se estiver esmaecido, significa que não há uma versão anterior do driver instalada em seu computador. Você precisará baixar uma versão anterior do driver para concluir a reversão.
   
5. Você pode visitar os sites dos fabricantes, onde pode encontrar as versões anteriores de seus drivers:
   NVIDIA
   INTEL
   AMD
   Asus

Para reinstale seu driver :

1. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo da placa gráfica e clique em Desinstalar .
2. Reinicie o seu computador.
3. O Windows tentará instalar o driver automaticamente.

Verifique se o seu PC pode funcionar normalmente.

Correção 4: execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

Às vezes, o erro pode ser causado por arquivos corrompidos do Windows. Você pode usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para detectar e corrigir os arquivos problemáticos:

1. aperte o Chave do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
2. No teclado, digite cmd e pressione Ctrl , Mudança e Digitar ao mesmo tempo para execute o prompt de comando como administrador .
3. Sua permissão será solicitada. Clique sim para abrir o Prompt de Comando.
4. Modelo sfc / scannow , então aperte Digitar .
5. A ferramenta Verificador de arquivos do sistema verificará automaticamente se há arquivos corrompidos ou ausentes e os corrigirá, se houver.

Reinicie o seu PC para ver se o erro persiste.

Correção 5: teste sua RAM por meio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

RAM com defeito também pode desencadear esse erro, mas pode ser um pouco complicado se realmente for a causa. Você pode usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows conforme as instruções a seguir:

1. aperte o Chave do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
2. Modelo mdsched.exe , então clique OK .
3. Clique Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) .
   IMPORTANTE: Certifique-se de salvar todo o seu trabalho antes de reiniciar.
4. O Windows executará o diagnóstico automaticamente, o que pode levar alguns minutos. Quando terminar, seu PC irá reiniciar.
5. Os resultados serão mostrados em sua área de trabalho. Se você não vir nenhuma notificação, clique com o botão direito do mouse no Começar menu e clique em Visualizador de eventos .
   (Usuários do Windows 7: Clique Começar >> Painel de controle >> Ferramentas administrativas >> Visualizador de eventos .)
   
6. Clique Logs do Windows >> Sistema >> Encontrar .
7. Modelo diagnóstico de memória , então clique Encontre o próximo .
8. Se não houver erros, isso significa que sua RAM está funcionando bem e não causou o erro BSOD. Experimente outras soluções para resolver seu problema.

Fix 6: Microsoft Hotfix (para usuários do Windows Vista e Windows Server 2008)

A Microsoft desenvolveu um hotfix para esse tipo de erro. No entanto, você só poderá usá-lo se for um usuário do Windows Vista ou do Windows Server 2008.

Clique aqui para mais informações e download do hotfix.

Correção 7: reinstalar o Windows

A reinstalação do Windows pode ser útil em muitas situações. No entanto, simplesmente não é nossa primeira escolha, já que precisaríamos fazer backup de arquivos e aplicativos com antecedência,

A boa notícia é que você não precisa de uma ferramenta de terceiros, apenas o próprio Windows fará. Você pode consultar este artigo para aprender como instalar o Windows a partir de um USB inicializável.

Esperançosamente, este artigo ajuda! Sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver mais perguntas.

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