Se as atualizações do Windows não estiverem sendo instaladas ou estiverem travadas no download, você veio ao lugar certo. Muitos usuários do Windows relatam problemas semelhantes quando são solicitados a instalar as atualizações mais recentes do sistema, mas o PC continua agindo. Reunimos algumas correções de trabalho com etapas fáceis, então continue lendo e descubra quais são!
Tente essas correções…
Você não precisa experimentá-los todos, basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona!
Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Reparar arquivos de sistema corrompidos
Reinicie os serviços de atualizações do Windows
Atualizar drivers de terceiros
Antes de mergulharmos em qualquer coisa avançada, tente reinicie seu PC para ver se ajuda. Certifique-se de salvar todos os arquivos importantes com antecedência.
Correção 1: limpe seu espaço em disco
Se você estiver atualizando todo o sistema, precisará de pelo menos 16 GB para um sistema operacional de 32 bits ou 20 GB para um sistema operacional de 64 bits. Se você estiver apenas instalando algumas atualizações do Windows, ainda será necessário espaço em disco suficiente para que o cliente do Windows Update seja executado sem problemas.
Quando você tem pouco espaço em disco e precisa limpá-lo, pode começar fazendo backup de arquivos grandes não utilizados em outro lugar ou excluindo-os. Você também pode executar a ferramenta Disk Clean para limpar dados inúteis, apenas verifique se há algum arquivo importante antes de se livrar deles. Veja como:
- aperte o Tecla do Windows e R para invocar a caixa Executar.
- Digitar cleanmgr e clique Entrar .
- Selecione a unidade que deseja limpar e clique em OK .
- Marque a caixa de seleção dos itens que deseja excluir e clique em OK . Novamente, certifique-se de verificar os arquivos antes de excluí-los.
Você pode tentar instalar as atualizações do sistema agora. Se as atualizações do Windows ainda não forem instaladas, tente a próxima correção.
Correção 2: execute o solucionador de problemas do Windows Update
Se você tiver espaço em disco suficiente, mas a instalação das atualizações do Windows estiver travada, você poderá fazer com que o Windows diagnostique o problema para você. Veja como executar o solucionador de problemas do Windows Update:
- aperte o Tecla do Windows e eu no teclado para abrir as Configurações.
- Clique Atualização e segurança .
- Clique Solucionador de problemas no painel esquerdo e clique em Solucionadores de problemas adicionais .
- Selecione Windows Update e clique em Execute o solucionador de problemas .
- O Windows analisará seu sistema e detectará quaisquer problemas. Se o diagnóstico sugerir um determinado problema, você pode seguir as instruções para corrigi-lo.
Tente baixar novamente ou retomar a instalação das atualizações do sistema. Se o problema persistir, tente a próxima correção.
Correção 3: Repare arquivos de sistema corrompidos
Quando os arquivos de sistema necessários para o cliente Windows Update estão corrompidos, o processo de instalação das atualizações pode travar. Na maioria dos casos, você pode corrigir corrupções de arquivos do sistema executando a ferramenta de verificação de arquivos do sistema (sfc /scannow). Infelizmente, essa ferramenta depende do cliente Windows Updates como fonte de reparo. Isso significa que quando seu cliente de atualizações do Windows não está funcionando normalmente, sfc /scannow não ajuda muito.
Você pode precisar de uma ferramenta mais poderosa para reparar seu sistema, e recomendamos experimentar o Reimage. É um software profissional de reparo do sistema que pode diagnosticar seus problemas do Windows e corrigir arquivos de sistema corrompidos sem afetar seus dados. Ele é especializado em corrigir erros do Windows com um grande banco de dados atualizado como fonte de reparo.
- Baixe e instale Reimage.
- Execute o software. Reimage iniciará uma varredura profunda do seu sistema. O processo pode demorar um pouco.
- Quando a verificação estiver concluída, você poderá revisar o resumo. Se o Reimage detectar quaisquer arquivos de sistema ausentes ou quebrados ou outros problemas que possam ter desencadeado o problema, você pode clicar em INICIAR REPARO para corrigi-los.
Se isso não resolver seu problema, tente a próxima correção.
Correção 4: reinicie os serviços de atualizações do Windows
Quando os componentes dos serviços do Windows Updates estão corrompidos, isso pode impedir que suas atualizações sejam instaladas. Você pode redefinir manualmente os serviços do Windows Updates por meio do prompt de comando. Segue abaixo a explicação e o passo a passo:
1) Primeiro, vamos Pare os serviços necessários para atualizações do Windows para baixar e instalar atualizações.2) Então, vamos exclua a pasta Software Distribution em que o Windows Updates armazena os arquivos temporários. É seguro excluir esta pasta porque O Windows irá detectá-lo quando estiver ausente e criar um novo . Desta forma, podemos resolver o problema se foi causado pelos arquivos temporários.
3) O último passo é reinicie os serviços que paramos anteriormente.
- Na barra de pesquisa da barra de tarefas, digite prompt de comando , então clique Executar como administrador . Se for solicitada permissão, clique em sim .
- Copie e cole os comandos a seguir na janela do prompt de comando. Certifique-se de fazer isso um de cada vez e pressione Entrar para que cada comando seja executado.
- Na janela do prompt de comando, copie e cole Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old , então aperte Entrar .
- Copie e cole essas linhas de comando uma a uma no prompt de comando. pressione Entrar depois de colar todos os comandos para que ele seja executado.
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Agora você pode tentar retomar o download ou a instalação de suas atualizações do Windows. Se ainda não funcionar, não se preocupe, há mais uma correção que você pode tentar.
Correção 5: atualize drivers de terceiros
A Microsoft sugere que drivers de terceiros desatualizados ou com defeito podem interferir no cliente do Windows Update. Manter os drivers do seu dispositivo atualizados pode ajudar a identificar e resolver os problemas aleatórios que você encontra com as atualizações do Windows.
Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para seu PC e sua versão do Windows, e fará o download e instalará os drivers corretamente:
1) Baixe e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Por exemplo, quero atualizar meu driver gráfico e adaptador de rede aqui. Clique no Atualizar botão ao lado dos drivers sinalizados para baixar automaticamente a versão correta deles. Então você pode instalá-los manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
O Versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo . Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em .
Espero que este artigo ajude! Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo.
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- Na janela do prompt de comando, copie e cole Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old , então aperte Entrar .