Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


Muitas pessoas experimentaram isso - um YouTube o vídeo trava mas o áudio continua . Se você também estiver enfrentando esse problema, tente as correções abaixo para resolver o problema de maneira rápida e fácil.





Tente estas correções:

Você não precisa experimentá-los todos; apenas vá descendo a lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Limpar cache e cookies
  2. Desabilitar complementos do navegador
  3. Desative a aceleração de hardware
  4. Atualize seu driver de vídeo
  5. Atualizar Adobe Flash Player
  6. Use um navegador diferente

Correção 1: limpe o cache e os cookies

É possível que alguns cookies e arquivos em cache estejam causando o congelamento do YouTube. Você pode limpar os dados de navegação do seu navegador e verificar se isso funciona para você.



No Chrome

  1. No canto superior direito do Chrome, clique no ícone três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação .
  2. De Avançado guia, defina o intervalo de tempo para Tempo todo . Selecione os tipos de informações que você deseja remover. Certificar-se Cookies e outros dados do site , Cache de imagens e arquivos são selecionados.
  3. Clique Apagar os dados .
  4. Quando os dados forem apagados, digite chrome://restart na barra de URL e pressione Entrar para reiniciar o Chrome e verificar se o problema foi resolvido. Se não, tente Correção 2 .

No Firefox

  1. Clique no botão de menu no canto superior direito.
  2. Selecionar Biblioteca > História > Limpar histórico recente .
  3. Uma pequena janela aparecerá e pedirá detalhes sobre o que excluir. Marque todas as caixas de seleção e defina o intervalo de tempo para Tudo .
  4. Clique Limpe Agora .
  5. Quando tudo estiver claro, reinicie o Firefox e verifique se o YouTube agora funciona corretamente. Caso contrário, tente a correção 2, abaixo.

Correção 2: desative os complementos do navegador

Se você tiver muitos complementos instalados em seu navegador, eles podem entrar em conflito entre si e impedir o funcionamento do YouTube. Para ver se isso está causando seu problema, tente desativá-los:





No Chrome:

  1. Modelo chrome://extensions na barra de URL e pressione Entrar para abrir o gerenciador de extensões do Chrome.
  2. Desativartodas as extensões para desativá-los.
  3. Reinicie o Chrome e teste se o problema do YouTube foi corrigido. Se não, passe para Correção 3 .

No Firefox:

  1. Clique no três linhas botão na extrema direita e selecione Complementos.
  2. Na guia Gerenciador de complementos,
    • Para desabilitar uma extensão ou tema, clique em Extensões ou Temas, selecione o complemento que deseja desabilitar e clique no botão Desativar botão ao lado.
    • Para desabilitar um plug-in, clique Plug-ins , selecione o plug-in que deseja desativar e selecione Nunca ativar no menu suspenso.
    • Reinicie o Firefox para verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente a correção 3, abaixo.

Correção 3: desative a aceleração de hardware

Com a aceleração de hardware habilitada, os programas podem usar outros componentes de hardware em seu sistema para executar tarefas com mais eficiência. Mas, às vezes, isso pode trazer alguns problemas, incluindo o problema de congelamento de áudio do vídeo do YouTube. Você deve desabilitar a aceleração de hardware no seu navegador e ver se o problema foi resolvido:

No Chrome

  1. Clique no três pontos na extrema direita e, em seguida, selecione Configurações .
  2. Role para baixo até o final e clique em Avançado .
  3. Debaixo Sistema , desligue o Use aceleração de hardware quando disponível opção.
  4. Reinicie o Chrome e teste. Se o YouTube ainda travar, tente Correção 4 .

No Firefox

  1. Clique no três linhas no canto superior direito e selecione Opções .
  2. Clique em geral à esquerda.
  3. Debaixo Desempenho , desmarque Use as configurações de desempenho recomendadas , depois desmarque Use aceleração de hardware quando disponível .
  4. Feche o Firefox, reinicie-o e verifique. Se o YouTube ainda travar, tente a correção 4, abaixo.

Correção 4: atualize seu driver de vídeo

Se as correções acima não funcionaram para você, a causa mais provável é um problema no driver de vídeo. Felizmente, esse também é um dos problemas mais fáceis de corrigir.



Existem duas maneiras de atualizar seu driver de vídeo: manualmente e automaticamente .





Atualize seu driver de vídeo manualmente — Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante do hardware e procurando o driver mais recente para sua placa de vídeo. Mas se você adotar essa abordagem, certifique-se de escolher o driver compatível com o número exato do modelo do seu hardware e sua versão do Windows.

OU

Atualize seu driver de vídeo automaticamente — Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver de vídeo manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil . Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy cuida de tudo.

    Downloade instale o Driver Easy.
  1. Execute o Driver Easy e clique em Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  2. Clique Atualizar ao lado de qualquer dispositivo sinalizado para baixar automaticamente a versão correta de seus drivers, então você pode instalá-los manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalá-los automaticamente. (Isto requer o Versão Pro – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Você recebe suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.)
  3. Reinicie o computador e verifique se o YouTube agora funciona corretamente. Caso contrário, entre em contato com a equipe de suporte da Driver Easy em support@drivereasy.com Para obter mais assistência. Eles ficarão felizes em ajudá-lo. Ou você pode passar para a Correção 5, abaixo.

Correção 5: atualize o Adobe Flash Player

A maioria dos portais de fluxo de vídeo usa o Adobe Flash Player para transmitir vídeos. Se o Adobe Flash Player for antigo ou estiver corrompido de alguma forma, ele poderá fazer com que o YouTube congele. Você pode atualizar o Adobe Flash Player e ver se resolve seu problema.

Veja como atualizar o Adobe Flash Player

  1. Visite a Site do Adobe Flash Player .
  2. Clique instale agora para baixar a versão mais recente do Adobe Flash Player.
  3. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o programa.
  4. Verifique se o problema do YouTube foi resolvido.

Correção 6: use um navegador diferente

Às vezes você pode precisar de um navegador diferente. Talvez o navegador da web que você está usando seja incompatível com o player da web do YouTube. Talvez sua configuração, extensões ou plugins (como o Adobe Flash Player mencionado acima) estejam impedindo a reprodução de vídeos no YouTube.

Você pode baixar um navegador diferente de seu site oficial e instalá-lo em seu computador. Em seguida, reproduza um vídeo do YouTube nesse navegador e veja se isso corrige o problema de congelamento de áudio do vídeo do YouTube. Se isso ajudar, talvez seja necessário consultar o suporte do seu navegador e pedir conselhos.


Espero que isso possa ajudá-lo.

Se você quiser saber mais sobre os problemas do YouTube, pode encontrar soluções aqui:

Você é, como sempre, mais do que bem-vindo para deixar um comentário abaixo para compartilhar seus resultados ou quaisquer outras sugestões.

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