Se você tiver um mouse sem fio Logitech e receber uma mensagem dizendo O software do driver do dispositivo não foi instalado com sucesso quando você conecta seu receptor unificador ao seu PC, você não está sozinho. Muitos Windows estão relatando esse problema também. Mas não se preocupe, isso não é um problema difícil de corrigir.
Se você está incomodando com esse problema, não se preocupe. Muitos usuários do Windows podem resolvê-lo com uma das seguintes soluções. Você pode não ter que experimentá-los todos; apenas trabalhe seu caminho para baixo até encontrar o que funciona.
Experimente estas correções, uma de cada vez
- Copie o arquivo de driver de um computador em bom funcionamento
- Remova possíveis aplicativos de conflito
- Atualizar mouse e drivers USB
- Execute o Logitech Unifying Receiver como administrador
- Execute um hard reset
1: Copie o arquivo de driver de um computador que funcione bem
Se o seu PC atual não tiver o arquivo de driver necessário, o receptor do mouse não funcionará tão bem quanto deveria. Para fixar isso:
1) Vá para C:Windowsinf para encontrar o usb.PNF e usb.inf arquivos. Se você puder vê-los em seu PC atual, passe para os métodos abaixo.
2) Se você não pode vê-los, cópia de de outro computador cujo receptor USB esteja funcionando corretamente e colar para esta pasta.
3) Se você não tiver outro computador, veja se consegue encontrá-los por este caminho C:WindowsSystem32 .
4) Se você pode multar o usb.inf e usb.PNF arquivos, ainda, copie e cole-os na pasta C:Windowsinf .
2: Remova possíveis aplicativos de conflito
Se você tiver o MotionInJoy instalado no seu PC, ele pode ser o culpado. É relatado conflito com o receptor unificador da Logitech. Você pode removê-lo:
1) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e clique em Painel .
2) Ver por Categoria e clique Desinstalar um programa .
3) Clique com o botão direito MotionInJoy e clique Desinstalar .
4) Digite regedit na barra de pesquisa e, em seguida, abri-lo.
5) No teclado, pressione o botão Tecla Ctrl e F ao mesmo tempo para abrir uma janela de pesquisa. Modelo DS3 .
6) Exclua todos os arquivos DS3 que você pode ver, especialmente o arquivo DS3.exe.
7) Desligue o seu Receptor Unificador Logitech .
8) Reinicie o computador e conecte o Logitech Unifying Receiver.
9) Aguarde o Windows Update ajudá-lo a encontrar o driver correto.
3: Atualize os drivers do mouse e USB
Uma das causas mais comuns de um teclado que não responde é um mouse ou driver USB desatualizado.
Existem duas maneiras de obter os drivers corretos para o mouse e a porta USB: manualmente ou automaticamente.
Atualização manual de drivers – Você pode atualizar seus drivers manualmente acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente. Observe que, para o driver USB, talvez seja necessário tentar o fabricante do seu PC e também o fabricante do conjunto de chips da sua porta USB. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com sua variante do Windows 10.
Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para seu mouse e porta USB exatos e sua variante do Windows 10, e fará o download e os instalará corretamente:
1) Download e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique em a Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar botão ao lado do dispositivo de mouse sinalizado e/ou porta USB para baixar e instalar automaticamente a versão correta desse driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar Atualize tudo ).
4: Execute o Logitech Unifying Receiver como administrador
1) No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Modelo devmgmt.msc e pressione Entrar .
2) Expandir Mouses e outros dispositivos apontadores, clique com o botão direito Mouse compatível com HID e clique Desativar .
3) Baixar Software de unificação da Logitech . Após o download, clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Executar como administrador .
4) Após a instalação, clique com o botão direito Software de unificação da Logitech no Começar painel e clique Executar como administrador .
5) Seu receptor Logitech deve funcionar agora.
5: Faça um descanso duro
Observação: Ao realizar um reinicialização forçada , você deve desconectar ou remover todos os dispositivos periféricos. Você deve iniciar e testar o computador sozinho e, em seguida, reconectar um dispositivo periférico de cada vez.
1) Desligar seu computador.
dois) Remover o computador de qualquer replicador de porta ou estação de acoplamento.
3) desconectar todos os dispositivos periféricos conectados externos, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.
4) Desconectar o adaptador CA do computador.
5) Remover a bateria do compartimento da bateria (se você estiver usando um laptop).
6) Pressione e segure o botão Poder por cerca de 15 segundos para drenar qualquer carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.
7) Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos dispositivos periféricos.
8) Pressione o botão Poder botão para ligar o computador.
9) Se um menu de inicialização for aberto, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e, em seguida, pressione o botão Entrar chave.
10) Depois de reconectar cada um dos dispositivos periféricos, execute atualização do Windows para atualizar todos os drivers de dispositivo.
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