(Resolvido) Problema de falha do Microsoft Edge no Windows 10

Mesmo que o navegador Microsoft Edge não seja muito popular atualmente, como um produto que vem com o sistema Microsoft, ainda existem alguns usuários que usam o Microsoft Edge. Se você é um deles, e tem problemas com o Microsoft Edge travando problema, não se preocupe, estamos aqui para ajudar.

Métodos comuns:

• Reinicie o seu PC
• Instale as atualizações mais recentes

Experimente estes métodos:

Se os métodos comuns não ajudarem, você pode passar para os métodos abaixo. Você pode não ter que tentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

1. Execute o solucionador de problemas
2. Reparar e redefinir o Microsoft Edge
3. Limpar cache e histórico
4. Desinstalar Trusteer Rapport ou Endpoint
5. Execute um verificador de arquivos do sistema

Método 1: execute o solucionador de problemas

O Windows tem um solucionador de problemas integrado para corrigir alguns erros comuns. Você pode experimentar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store para corrigir o problema de travamento do Microsoft Edge.

1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + I juntos para abrir o Configurações do Windows .
2. Clique Atualização e segurança .
   
3. Clique Solucionar problemas no painel esquerdo, role para baixo e clique Aplicativos da Windows Store .
4. Clique Execute o solucionador de problemas .
   
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
6. Execute o Microsoft Edge para verificar se o problema foi resolvido ou não.

Método 2: Reparar e redefinir o Microsoft Edge

Se você não consegue abrir o Microsoft Edge, provavelmente os arquivos do aplicativo estão corrompidos, você pode reparar ou redefini-lo para corrigir o problema.

1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + I juntos para abrir o Configurações do Windows .
2. Clique Apps .
   
3. No Aplicativos e recursos guia, encontre e clique Microsoft borda . Então clique Opções avançadas .
   
4. Clique Reparar .
5. Execute o Microsoft Edge para verificar se o problema foi resolvido ou não. E se Reparar não ajudar, repita as etapas acima e clique em Redefinir .
   
6. Execute o Microsoft Edge para verificar se o problema foi resolvido ou não.

Se este método não resolver o seu problema, não se preocupe, você pode tentar o próximo método.

Método 3: limpar o cache e o histórico

Se o Microsoft Edge abrir, mas parar de funcionar, você pode usar esta maneira para corrigir o problema. Limpar histórico de navegação e dados de cache provou ser útil por muitos usuários.

1. Execute o Microsoft Edge. Clique no botão de três pontos no canto superior direito.
2. Clique em Histórico.
   
3. Clique Apagar o histórico .
   
4. Selecione todas as caixas e clique em Claro .
   
5. Reinicie o navegador para verificar se o problema foi resolvido ou não.

Método 4: Desinstalar Trusteer Rapport ou Endpoint

Se você instalou o Trusteer Rapport ou Endpoint, é necessário desinstalá-lo. Eles podem ser o motivo do problema de travamento do Microsoft Edge.

É relatado que o Rapport pode causar o travamento do Microsoft Edge e muitos usuários relataram que depois de desinstalar o Trusteer Rapport / Endpoint o problema foi resolvido.

Método 5: execute um verificador de arquivos do sistema

O arquivo de sistema corrompido pode causar o travamento do Microsoft Edge. Para resolver isso, você pode usar o Verificador de arquivos do sistema (SFC) para reparar os arquivos de sistema corrompidos.

1. No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2. Digite “cmd” e pressione Mudança + Ctrl + Entrar juntos para abrir o Prompt de Comando no modo de administrador.
   
   Nota : Faz NÃO clique em OK ou apenas pressione a tecla Enter, pois isso não permitirá que você abra o Prompt de Comando no modo de administrador.
3. Digite “sfc / scannow” na janela e pressione Entrar . Em seguida, aguarde até que a verificação esteja 100% concluída.
   
4. Reinicialize seu computador para verificar as alterações.

Se o resultado indicar que existem arquivos corrompidos, mas o SFC não pode consertá-los, você pode recorrer à Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) para uma análise e reparo mais aprofundados.
Clique aqui para ver um tutorial sobre como usar a ferramenta DISM.

É isso aí! Ficaremos felizes se alguma das correções acima o ajudar a resolver o problema de travamento do Microsoft Edge. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se tiver mais perguntas ou ideias.

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