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Os usuários do Windows 10 relataram ter problemas com o driver Atheros Bluetooth ligado e desligado por meses desde a atualização. Quando o driver do Bluetooth está desleixado, seus dispositivos Bluetooth, mouse sem fio, teclado sem fio, fone de ouvido sem fio não estão funcionando corretamente.
Apenas relaxe, esse é um problema muito fácil de resolver. Basta seguir as instruções abaixo para fazer isso!
Opção um: instalar a atualização do Windows 10 Insider Preview (KB3061161)
Opção dois: atualizar o driver Bluetooth manualmente
Opção três: reinstalar o driver Bluetooth manualmente
Opção quatro: atualizar o driver Bluetooth automaticamente (recomendado)
Opção um: instalar a atualização do Windows 10 Insider Preview (KB3061161)
No fórum do Windows 10, um dos técnicos disse que o problema é com o Windows 10. Então, para corrigir esse problema, sugere-se que você atualize um dos pacotes de atualização do Windows, KB3061161 , para ajudar a corrigir o erro do driver Qualcomm Atheros Bluetooth.
KB3061161 é atualizado automaticamente através do Windows Update. Então você pode seguir o caminho: Botão Iniciar> Configurações> Atualização e segurança .
Então escolha Histórico de atualização .
Role para baixo para ver se você pode encontrar o KB3061161 . Deve ser uma atualização bastante antiga, por isso pode custar algum tempo para localizar.
Se você não vir essa atualização, não surte, apenas vá para a Microsoft e baixe e instale-o, e você ficará bem.
Opção Dois : Atualizar driver Bluetooth manualmente
Nota : Você pode baixar o driver Bluetooth de alguma outra maneira. Por exemplo, você pode digitar o nome do modelo do Qualcomm Atheros na caixa de pesquisa do Google e localizar o driver. Mas não há garantia de que o driver encontrado e baixado seja compatível com o seu PC ou que seja confiável. Portanto, é altamente recomendável que você baixe os drivers do site do fabricante.
1) Vá para o site de suporte do fabricante do seu PC. Nós estamos usando ASUS como um exemplo. Em seguida, localize a página de suporte do seu PC, inserindo o modelo do seu produto.
2) Em seguida, vá para a seção de drivers. (O nome da seção pode ser diferente em sites de diferentes fabricantes.) Você será solicitado a selecionar o sistema operacional que está usando (vamos Windows 10 de 64 bits ) e, em seguida, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Role um pouco para baixo para escolher Qualcomm Atheros Bluetooth driver na categoria Bluetooth. Em seguida, acerte o Global botão para fazer o download.
Nota : Se o seu PC for bastante antigo e não houver um driver Bluetooth que você possa encontrar para o Windows 10, sugerimos que você forneça a versão mais recente do driver que possa experimentar, seja o Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7. Então tente instale o driver em modo de compatibilidade .
3) Agora pressione Chave do Windows e X ao mesmo tempo e escolha Gerenciador de Dispositivos .
4) Em seguida, localize e expanda a categoria Bluetooth . Clique com o botão direito no Driver Qualcomm Atheros Bluetooth você tem e escolhe Desinstalar .
5) Quando solicitado com a seguinte notificação, marque a caixa para Exclua o software do driver para este dispositivo e então bateu Está bem continuar.
6) Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.
7) Agora, vá para a pasta onde você armazena o arquivo de configuração do driver Qualcomm Atheros Bluetooth, duplique o arquivo de configuração e execute a instalação conforme as instruções.
8) Quando a instalação terminar, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Opção três: reinstalar o driver Bluetooth manualmente
Se os métodos acima não ajudarem, você pode precisar tentar reinstalar o driver sozinho.
1) Você precisa fazer o download do driver Bluetooth compatível para o seu PC da Internet primeiro.
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2) Quando o download for concluído, pressione Chave do Windows e X ao mesmo tempo e escolha Gerenciador de Dispositivos .
3) Localize e expanda a categoria Bluetooth . Clique com o botão direito no Driver Qualcomm Atheros Bluetooth você tem e escolhe Atualizar software de driver .
4) Escolha Procure no meu computador o software de driver .
5) Escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers no meu computador .
6) Desmarque a caixa para Mostrar hardware compatível . Então você deve ser capaz de ver Qualcomm Atheros opção de driver à esquerda. À direita, escolha um dos drivers listados. Vamos com Qualcomm Atheros AR3011 Bluetooth 3.0 . Você precisa experimentá-los um por um para selecionar o correto para o seu PC. Quando terminar de escolher, clique Próximo continuar.
7) Em seguida, siga as instruções na tela para instalar a unidade Qualcomm Atheros Bluetooth.
8) Quando a instalação terminar, certifique-se de reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Opção quatro: atualizar o driver Bluetooth automaticamente (recomendado)
Se instalar o driver usando o modo de compatibilidade e reinstalar o driver não ajudou, pode ser necessário considerar a atualização do driver atual. Mas, como mencionado acima, pode ser muito difícil encontrar o driver correto para o seu PC.
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