'>
Se o seu dispositivo USB externo não for reconhecido pelo Windows 10 e atender ao erro Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor do dispositivo) no Gerenciador de dispositivos, use as soluções aqui para solucionar o problema e corrigir o erro.
Como você notou, o dispositivo USB em Gerenciador de Dispositivos tem um triângulo amarelo nele:
O erro pode ser causado por problemas de hardware. Portanto, primeiro, siga as instruções simples abaixo para solucionar o problema.
1. Experimente o dispositivo em uma porta USB diferente. Isso descobrirá se o problema é causado por uma porta quebrada.
2. Conecte o dispositivo a outro PC. Isso descobrirá se o dispositivo externo está com problemas.
Se não houver nenhum problema com a porta USB e o dispositivo, leia e tente os seguintes métodos. Você pode começar no topo da lista e ir descendo.
Método 1: Remova a fonte de alimentação
Método 2: desinstalar o driver USB no gerenciador de dispositivos
Método 3: Atualizar o driver USB
Método 4: Desativar inicialização rápida
Método 5: alterar as configurações de suspensão seletiva de USB
Método 1: Remova a fonte de alimentação
Este método resolverá o problema magicamente se o problema for causado pela fonte de alimentação.
1. Remova o plugue da fonte de alimentação do PC.
2. Reconecte a fonte de alimentação.
3. Reinicie o PC e conecte o dispositivo à porta USB.
Método 2: desinstalar o driver USB no gerenciador de dispositivos
Siga esses passos:
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda a categoria Controladores Universal Serial Bus e localize o dispositivo USB que não está sendo reconhecido pelo Windows.
2. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Desinstalar no menu de contexto.
3. Depois de terminar a desinstalação, reinicie o seu PC e o Windows irá reinstalar o dispositivo automaticamente.
Método 3: Atualizar o driver USB
O problema pode ser causado por um driver USB com defeito. Nesse caso, a atualização do driver resolveria o problema.
Se você não tem certeza de brincar com os motoristas manualmente,você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1 Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3. Clique no Atualizar ao lado de um driver USB sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA). Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
Método 4: Desativar inicialização rápida
Se o Windows estiver inicializando rapidamente, o dispositivo externo pode não ser detectado antes que a inicialização seja concluída, então o problema ocorrerá. Nesse caso, desabilitar a opção de inicialização rápida em Opções de energia pode resolver o problema.
1. Pressione Win + R (Tecla do logotipo do Windows e tecla R) ao mesmo tempo. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
2. Digite ao controle na caixa de execução e clique Está bem botão. Isto é para abrir Painel de controle .
3. Visualize por ícones grandes e clique em Opções de energia .
4. Selecione Escolha o que os botões de energia fazem no painel esquerdo.
5. Clique em Alterar as configurações atualmente indisponíveis .
6. Sob Configurações de desligamento , desmarque a caixa ao lado de Ativar inicialização rápida (recomendado) . Então clique em Salvar alterações botão.
7. Reinicie o seu PC e veja se o problema é resolvido. Observe que seu PC irá inicializar um pouco mais devagar.
Método 5: alterar as configurações de suspensão seletiva de USB
Siga esses passos:
1. em Opções de energia , Clique em Mostrar planos adicionais . (Se você tentou o Método 2, deve saber como ir para Opções de energia. Caso contrário, volte para o Método 2 e consulte as etapas para abrir as Opções de energia.)
2. Clique Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
3. Selecione Alta performance e clique em Alterar as configurações do plano .
4. Clique em Alterar configurações avançadas de energia .
5. Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
6. Localize Configurações USB e expandi-lo.
7. Expanda Configuração de suspensão seletiva de USB . Desative ambos Na bateria e Conectado configurações.
8. Clique Aplique botão e reinicie o computador.
Depois de usar os métodos nesta postagem, você deve resolver o erro Falha na solicitação do descritor de dispositivo para o Windows 10.
