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Você ganha um tela preta após atualização do Windows 10 ? Não se preocupe. Muitos usuários do Windows já estiveram lá, e a maioria deles conseguiu corrigir o problema usando um dos métodos abaixo. Você pode percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.
Experimente essas correções
- Experimente uma sequência de teclas do Windows para ativar a tela
- Desconecte o equipamento USB desnecessário
- Atualize o driver da placa gráfica
- Desinstale o software de temas do Windows de terceiros
- Faça login usando uma conta de usuário diferente
- Reinicie o seu PC
Fix 1: tente uma sequência de teclas do Windows para despertar a tela
Uma solução rápida para o problema da tela preta seria:
- Se você tiver um teclado conectado, pressione o Logotipo do Windows
tecla + Ctrl + Shift + B .
- Se você estiver no modo tablet, pressione simultaneamente o botões de aumentar e diminuir o volume três vezes em 2 segundos.
Se o Windows estiver respondendo, um bipe curto soará e a tela piscará ou escurecerá enquanto o Windows tenta atualizar a tela.
Fix 2: desconecte o equipamento USB desnecessário
Às vezes, telas pretas podem ser causadas por dispositivos externos . Para verificar, você pode tentar desconectar todos os seus dispositivos USB do PC:
- Desligue seus dispositivos externos.
- Reiniciar seu computador.
- Se a tela preta desapareceu, você pode conecte os dispositivos de volta um de cada vez para ver qual peça de hardware está causando esse problema. Depois de identificar o culpado, você pode atualizar o driver para aquela peça específica de hardware para solucionar melhor o problema da tela preta - a Correção 3 pode fornecer algumas dicas sobre isso.
Fix 3: atualize o driver da placa gráfica
Vários motivos podem acionar telas pretas após a atualização do Windows 10, mas a causa mais comum disso é drivers do Windows incompatíveis ou desatualizados . Especialmente o driver da placa gráfica - o driver gráfico atual foi corrompido durante o processo de atualização do Windows ou não é compatível com a versão atual do Windows 10.
Então, atualizando o driver da placa gráfica deve fazer o truque. Mas você pode se perguntar como é possível atualizar seu driver gráfico com uma tela preta. Não se preocupe, geralmente, você pode iniciar seu PC no Modo de segurança com rede para resolver o problema. Se você não sabe como inicialize seu computador no modo de segurança , você pode se referir a Este artigo - lembre-se de pressionar o 5 chave numérica para entrar no modo de segurança com rede .
Para evitar a criação de outros problemas ao baixar e instalar o driver gráfico atualizado, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, leva apenas 2 cliques (e você recebe suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro ):
- Inicie o seu PC em Modo de segurança com rede .
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Corre Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão próximo ao driver gráfico para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalar manualmente isso (você pode fazer isso com o LIVRE versão).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
Fix 4: desinstale o software de temas do Windows de terceiros
Se as etapas acima não funcionarem para você, é provável que alguns softwares, como antivírus ou aplicativos de temas do Windows de terceiros , pode estar causando o problema de tela preta. Especialmente se você tiver UXStyle ou StartIsBack no seu Windows 10, você realmente deveria tentar desinstalando para corrigir o problema.
Se você não tiver os aplicativos mencionados em seu PC, pode tentar estas etapas para resolver o problema:
- Inicie o seu PC no modo de segurança .
- Depois de entrar em seu sistema, clique com o botão direito a barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas .
- Clique no Arquivo guia, então Executar nova tarefa .
- Tipo services.msc e Verifica a caixa abaixo dela e clique em Está bem .
- No pop-up Serviços janela, clique duplo Prontidão do aplicativo .
- Certifique-se de que Tipo de inicialização está configurado para Desativado e clique Aplique então Está bem .
- Reiniciar seu PC para verificar se o problema foi resolvido.
Fix 5: faça login usando uma conta de usuário diferente
Telas pretas também podem ser causadas por perfil de usuário do Windows corrompido . Para verificar, você pode tentar reiniciar o PC no Modo de Segurança e, em seguida, fazer login no Windows com uma conta de usuário diferente, digamos, sua conta de usuário ativa. Se você conseguir fazer login, significa que sua conta de usuário anterior estava causando o problema, então você pode substituir a pasta da conta de usuário com problema pela sua conta de usuário ativa. Aqui está o que você precisa fazer:
- Reinicie o seu computador no modo de segurança .
- Faça login com sua conta de usuário ativa.
- Navegar para C: Users {nome do perfil do usuário de trabalho} AppData Local Microsoft Windows Caches .
- Copie a pasta Caches .
- Faça login com a conta de usuário corrompida.
- Navegar para C: Users {nome-do-perfil-do-usuário-quebrado} AppData Local Microsoft Windows Caches .
- Substitua a pasta pela pasta da conta de usuário ativa.
- Certifique-se de que sua conta de usuário do Windows seja de administrador. (Se não for, você pode consultar as instruções mais adiante nesta página para ativar a conta de administrador original e usá-la para fazer login no Windows.
- No canto inferior esquerdo da tela, clique no Começar botão, então o Configurações ícone.
- Clique Contas .
- Clique Outras pessoas , então Adicionar outra pessoa a este PC . E siga as instruções na tela para criar uma nova conta de usuário.
- Faça login nesta conta e verifique se o problema da tela preta foi resolvido.
Como ativar a conta de administrador original do Windows
- Tipo cmd na caixa de pesquisa do Windows, clique com o botão direito Prompt de comando , então selecione Executar como administrador .
- Tipo administrador de usuário da rede / ativo: sim e pressione Entrar no seu teclado.
- Reiniciar seu computador e você poderá fazer login no Windows com a conta de administrador.
Correção 6: redefina seu PC
Se nada for útil para o seu problema de tela preta, você pode considerar reinicializar o seu PC, sem gastar uma fortuna com um técnico. Veja como redefinir seu sistema:
- Reinicie o seu PC no modo de segurança .
- Clique no Começar botão, então o Configurações ícone para ir para Configurações.
- Clique Atualização e segurança .
- No painel esquerdo, clique em Recuperação .
- No Reiniciar este PC área, clique no iniciar botão. Em seguida, siga as instruções na tela para reiniciar o PC.
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