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Depois de um serviço de 10 anos, o suporte para o Windows 7 será encerrado em 14 de janeiro de 2020. No entanto, você pode preferir usar o Windows 7. Embora o Windows 7 seja executado de forma estável, ele também pode encontrar vários problemas, e o mais irritante é uma falha do sistema!





O que você deve fazer quando ocorre uma falha do Windows 7? Não se preocupe. Aqui, oferecemos a você um guia completo para solucionar e corrigir o problema de travamento do Windows 7.

Experimente estas correções:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona.



  1. Limpe os arquivos temporários
  2. Execute uma verificação de disco
  3. Execute o verificador de arquivos do sistema
  4. Execute uma verificação de memória
  5. Atualize seus drivers
  6. Verifique o despejo de memória
  7. Execute uma restauração do sistema
  8. Verifique se há malware e vírus
  9. Reinstale seu sistema

Por que meu Windows 7 falha?

Você pode ficar se perguntando por que seu Windows continua travando sem motivo aparente. As causas mais prováveis ​​são:





  • Memória ou placa-mãe ruim
  • Drivers incorretos ou corrompidos
  • Problemas de disco rígido
  • Arquivos corrompidos
  • Vírus

Esta postagem o ajudará a descobrir a causa exata, então você pode resolver o problema de travamento do sistema facilmente com essas correções.

Se você não conseguir inicializar o sistema normalmente, tente entrar no sistema operacional em Modo de segurança .

Pressione o botão liga / desliga para ligar o computador e pressione o F8 antes de ver o logotipo do Windows. Então o Opções de inicialização avançadas menu aparecerá. Use as setas do teclado para selecionar Modo de segurança com rede (você pode precisar de acesso à Internet nas etapas a seguir). Então aperte Entrar para entrar no modo selecionado.

Se você não conseguir inicializar o sistema mesmo no modo de segurança, pule para Fix 7 e Fix 9 para resolver seu problema.

Fix 1: Limpe os arquivos temporários

Seu sistema continua armazenando arquivos temporários em seu disco rígido. Com o tempo, esses arquivos podem começar a ocupar muito espaço, causando um problema de travamento do sistema. Para evitá-lo, você pode limpar os arquivos temporários regularmente para recuperar espaço de armazenamento adicional e ver se o problema de travamento foi resolvido.



1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa Executar.





2) Tipo % temp% e pressione Entrar .

2) Pressione Ctrl + PARA para selecionar tudo.

3) Clique com o botão direito nos arquivos selecionados e clique Excluir .

4) Todos os arquivos temporários devem ser excluídos agora.

Nota: Alguns arquivos podem não ser excluídos. Se você for solicitado sobre arquivos que estão faltando ou em uso, clique na caixa de seleção ao lado de Faça isso para todos os itens atuais e clique Pular .

Esperançosamente, esta solução fácil pode resolver o problema de travamento do Windows 7. Se o seu PC continuar travando aleatoriamente, você pode tentar a próxima correção para resolvê-lo.


Fix 2: execute uma verificação de disco

A falha do sistema pode ser causada por erros do disco rígido. Para descartar este como seu problema, você pode executar a ferramenta de verificação de disco com o Prompt de Comando.

1) Clique Começar , então digite cmd . Clique com o botão direito Prompt de comando e escolher Executar como administrador . Clique sim se sua permissão for solicitada.

2) Tipo chkdsk c: / f e pressione Enter. O Windows executará uma verificação de disco na unidade C.

 chkdsk c: / f  
Nota: Neste comando, a letra c significa a unidade C. Se a unidade do seu sistema for NÃO Unidade C ou você deseja verificar outras unidades, você pode alterar esta letra de acordo.

3) Se o sistema perguntar se você deseja agendar esta verificação para a próxima vez que o sistema for reiniciado, digite E e bater Entrar .

4) Reinicie o computador para concluir a verificação.

Se você vir algum erro, é possível que ele esteja causando o travamento do Windows, e você deve considerar atualizar seu disco. E se Nenhum erro foi encontrado , você pode tentar a próxima correção.


Correção 3: execute o verificador de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem causar o travamento do Windows 7. Mas não se preocupe, o Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta mágica para você recuperar seus arquivos originais do sistema. Para restaurar seus arquivos de sistema, veja como fazer isso:

1) Clique Começar , então digite cmd . Clique com o botão direito cmd e escolher Executar como administrador . Clique sim se sua permissão for solicitada.

2) Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando (observe que há um espaço entre sfc e /) .

 sfc / scannow  

Então aperte Entrar .

3) O Windows verificará seu sistema em busca de arquivos corrompidos e tentará corrigi-los, se houver algum, durante o processo.

4) Quando a verificação terminar, você pode receber as seguintes mensagens:

  • A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade .
    Isso significa que você não tem nenhum arquivo de sistema ausente ou corrompido. Você pode prosseguir com a próxima correção para resolver seu problema.
  • A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso
    Você pode reiniciar para ver se o problema de travamento ainda persiste.

Se você não receber nenhuma dessas mensagens, clique em Página de suporte da Microsoft para corrigir ainda mais seu problema com a ferramenta File Checker.


Fix 4: execute uma verificação de memória

Um cartão de memória com defeito é uma causa comum de travamento do sistema. Para verificar se este é o seu problema, você pode realizar uma verificação de memória com Diagnostico de memoria do Windows ferramenta. Aqui está como fazer:

1)) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar. Tipo mdsched.exe na caixa de corrida e bate Entrar .

2) Clique Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) .

3) O Windows será reiniciado e mostrará o andamento da verificação. Aguarde até que o teste seja concluído.

Se você não vê nenhum erro aqui, a sua memória não é a culpada neste caso. Você pode tentar a próxima correção para resolver seu problema.


Fix 5: atualize seus drivers

Se não houver nenhum problema com seu disco rígido, cartão de memória ou arquivos de sistema, o problema de travamento é provavelmente causado por seus drivers. Os drivers de dispositivo são partes essenciais do seu computador. Drivers corrompidos ou ausentes geralmente podem causar vários problemas em seu computador, incluindo uma falha do sistema.

Existem 2 maneiras de atualizar seus drivers:

Opção 1 - Manualmente - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

OU

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 1: atualize seus drivers manualmente

Para atualizar seus drivers manualmente, você pode visitar o site oficial do fabricante para baixar o corrigir e Mais recentes drivers e instale-os em seu computador.

Depois de baixar os drivers corretos para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.

Opção 2: atualize seus drivers automaticamente (recomendado)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques.

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique em Verificar agora. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de seus drivers para baixar a versão correta de seu driver, então você pode instalá-lo manualmente.

OU

Clique no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers. (Isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo. Você consegue apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias .)

Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

4) Reinicie o computador após instalar os drivers.

Veja se o problema de travamento do Windows 7 ainda persiste. Se sim, não desista aqui, você ainda tem algumas soluções para tentar.


Correção 6: verifique o despejo de memória

Os arquivos de despejo de memória são criados para fornecer informações sobre a causa da falha do sistema. Embora seja principalmente para desenvolvedores, pode ser útil para você também.

1) Clique em Iniciar e selecione Painel de controle .

2) Clique Sistema e Segurança e selecione Sistema .

3) Clique Configurações avançadas do sistema . Debaixo de Aba avançada , selecione Configurações debaixo Startup e Recuperação .

4) No Escreva informações de depuração lista, selecione Pequeno despejo de memória (256 KB) . Então clique Está bem .

5) Reinicie o seu computador.

6) Depois de ligar o dispositivo, você pode ir para Quebra online instantânea e carregue seu arquivo de despejo de memória em % SystemRoot% Minidump ou envie o arquivo para o Suporte da Microsoft para análise posterior. Em seguida, você obterá mais detalhes sobre a causa do problema de travamento do sistema e o resolverá de acordo com a causa exata.

Isso pode levar algum tempo e você pode tentar os métodos a seguir para resolver seu problema enquanto espera.


Fix 7: execute uma restauração do sistema

Se você instalou recentemente um novo aplicativo ou programa, ou se atualizou seu sistema, é provável que cause o problema de travamento do Windows 7. Para trazê-lo de volta ao seu último estado de funcionamento, você pode executar uma Restauração do sistema.

1) Remova todos os dispositivos externos e pressione o botão liga / desliga para iniciar o computador

2) Pressione e segure o F8 antes de o logotipo do Windows aparecer.

3) No Opções de inicialização avançadas tela, use a tecla de seta para baixo para destacar Conserte seu computador , e então pressione Entrar .

4) No Opções de recuperação de sistema menu, clique Restauração do sistema e siga as instruções na tela.

Após terminar a Restauração do sistema, verifique se o computador pode funcionar corretamente novamente. Se não, você pode tentar a próxima correção.


Correção 8: verifique se há malware e vírus

O vírus pode travar seu computador, por isso é necessário fazer uma varredura em seu sistema em busca de malware e vírus. Nesse caso, você pode precisar de um programa antivírus de terceiros, como McAfee ou Norton.

Se algum problema for detectado, siga as instruções fornecidas pelo programa antivírus para corrigir o problema. Em seguida, reinicie o computador para testar o problema.


Fix 9: Reinstale seu sistema

Se nenhuma das correções acima funcionar para você, você pode executar uma reinstalação limpa do seu sistema Windows 7. Para fazer isso, você precisa de uma mídia de instalação do Windows 7, como uma unidade flash USB inicializável ou um DVD / CD de instalação do Windows.

1) Pressione o botão liga / desliga para ligar o computador.

2) Quando a primeira tela aparecer, você verá uma mensagem dizendo algo como Pressione F12 para escolher o dispositivo de inicialização . Pressione F12 para entrar no menu de inicialização.

A tecla de função para entrar no menu de inicialização depende do fabricante do seu PC. Observe com atenção as mensagens na tela.

4) Use a tecla de seta para baixo para escolher o Dispositivo de inicialização para USB , CD ou DVD .

5) Depois de selecionar o idioma e a região, selecione instale agora e siga as instruções na tela para reinstalar o Windows 7 em seu computador.

Após a reinstalação, o computador deve estar funcionando agora.


Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário se tiver mais perguntas ou sugestões.

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