Você está enfrentando um problema de tela vermelha no seu computador Windows? É definitivamente um problema irritante, e você certamente não é o único. Mas não se preocupe, esse problema pode ser corrigido…
Passo 1: Entre no seu sistema Windows normalmente
Se o seu computador reiniciar normalmente, vá para Passo 2 .
Maneira 1: Reinicialize seu computador
Esta é a primeira coisa que você deve tentar quando seu computador não reiniciar ou não puder entrar no sistema Windows normalmente.
Para redefinir seu dispositivo com força:
- Pressione e segure o botão de energia do seu computador até que ele seja desligado.
- Desconecte o cabo de energia e a bateria (se houver) do seu computador.
- Deixe seu computador por mais de 1 minuto .
- Reconecte o cabo de energia (e a bateria ) para o seu computador.
- Ligue o computador.
Em seguida, verifique se você pode entrar no sistema Windows como de costume. Caso contrário, não se preocupe, tente entrar no modo de segurança.
Caminho 2: Entre no modo de segurança
O modo de segurança é um modo de diagnóstico do Windows. Sua tela vermelha pode não ocorrer no modo de segurança. Quando seu sistema Windows está no modo de segurança, ele está sendo executado com um conjunto mínimo de drivers e serviços. Assim fica mais fácil identificar o problema.
Se você conseguir entrar no modo de segurança e ver sua tela, tente as correções abaixo para se livrar do problema da tela vermelha.
- Desfazer suas alterações recentes
- Verifique seus dispositivos de hardware
- Parar o overclock
- Atualize os drivers do seu dispositivo
- Reparar arquivos do sistema
- Atualize sua BIOS
- Reverta seu sistema de um ponto de restauração
- Redefinir ou reinstalar o Windows
- Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação e a bateria (se houver) dele.
- Remova o cobrir no seu computador. (Talvez seja necessário verificar o manual ou os guias oficiais do seu produto para obter instruções sobre como fazer isso.)
- Remova o memória Do seu computador. (Confira as capturas de tela abaixo para ver como é a memória)
- Esfregue o contato dourado de sua memória com uma borracha. (Isso pode limpar o contato dourado de sua memória.)
- Instale a memória de volta ao seu computador.
- Coloque a tampa de volta para o seu computador.
- Conecte o cabo de alimentação e a bateria de volta ao seu computador.
- Ligue o computador e veja se o problema foi corrigido.
- Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
Observação : Se você tiver algum problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em . - No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
- Modelo cmd e pressione Mudança + Ctrl + Entrar juntos no teclado para abrir o prompt de comando no modo de administrador.
Observação : Fazer NÃO clique em OK ou apenas pressione a tecla Enter, pois isso não permitirá que você abra o prompt de comando no modo de administrador. - Modelo sfc / scannow (ou copie e cole) e pressione Entrar . Em seguida, aguarde até que a verificação esteja 100% concluída.
- Reinicie o computador para verificar se o problema da tela azul foi corrigido ou não.
- No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, copie e cole msinfo32 na caixa e pressione Entrar .
- Dentro a informação dentro Versão/Data do BIOS e acesse o site oficial do fabricante.
- Confira a Apoio, suporte (ou Download ) e procure a atualização mais recente do BIOS.
- Baixe o arquivo e instale-o corretamente.
- Reinicie o computador e verifique se isso erro de tela vermelha aparece ou não.
- No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Modelo rstrui.exe na caixa Executar e pressione Entrar .
- Siga as instruções na tela do assistente de restauração do sistema para restaurar seu sistema a partir de um ponto de restauração.
- Windows 10
Etapa 2: tente essas correções
O objetivo das correções é evitar que o erro de tela vermelha apareça novamente.
Quando você entrar no sistema Windows normalmente, tente essas correções. Você pode não ter que experimentá-los todos; apenas vá descendo a lista até encontrar aquele que funciona para você.
Correção 1: desfaça suas alterações recentes
O problema da tela vermelha ocorre quando você faz alterações no computador ou conecta algum dispositivo ao computador?
Se for esse o seu caso, tente desfazer essas alterações. Em seguida, veja se isso elimina o problema da tela vermelha.
Espero que sim. Mas se não, vá para a correção abaixo.
Correção 2: verifique seus dispositivos de hardware
Talvez o problema da tela vermelha seja causado pelo problema de hardware. Você deve dar uma olhada em seus dispositivos de hardware para verificar se há algum problema de hardware. Existem algumas coisas que você deve fazer:
Verifique se há problemas de conexão
Verifique se todas as suas conexões (cabo/alimentação/…) estão funcionando corretamente. Pode ser necessário tentar usar portas ou cabos diferentes para corrigir problemas de conexão.
Experimente uma tela diferente
Teste seu computador com outro monitor (monitor/TV/…) para ver se o problema da tela vermelha não é causado pelo seu monitor.
Reinstale sua memória
Também é possível que o problema da tela vermelha esteja acontecendo porque a memória (RAM) do seu computador não está funcionando corretamente. Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar sua memória:
Espero que essa correção tenha ajudado você a se livrar do seu problema.
Correção 3: Pare de fazer overclock
Se você estiver fazendo overclock em seu computador para obter um aumento instantâneo de velocidade, talvez seja necessário pará-lo. Essa atividade aumentará o uso do hardware e aumentará o calor, o que pode levar ao problema da tela vermelha.
Portanto, se o seu computador estiver fazendo overclock quando a tela vermelha aparecer, você precisará interromper o overclock.
Para fazer isso, você precisa entrar no sistema BIOS e, em seguida, defina as configurações de volta ao padrão.
Correção 4: atualize os drivers do seu dispositivo
Talvez você esteja tendo o problema da tela vermelha porque está usando um driver de dispositivo errado ou está desatualizado. Se for esse o seu caso, você deve atualizar os drivers do dispositivo no seu computador.
Existem duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente e automaticamente.
Opção 1 - Manualmente – Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixá-lo e instalá-lo passo a passo.
OU
Opção 2 – Automaticamente (recomendado) – Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computadores.
Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente
Você pode baixar drivers gráficos no site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapte ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.
Opção 2 – Atualizar drivers automaticamente
Se você não tiver tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o GRATUITAMENTE ou o Por versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais rápida e eficiente.
Correção 5: Repare os arquivos do sistema
O erro de tela azul do Windows 10 pode estar relacionado aos arquivos do sistema. Quando os arquivos do sistema foram quebrados ou corrompidos, isso pode causar o problema.
Veja como corrigi-lo:
Repara e substitui arquivos de sistema corrompidos com Reimage
Reimage é uma ferramenta poderosa para reparar e reconstruir o Windows. Reimage Windows Repair é adaptado ao seu sistema específico e funciona de forma privada e automática. Não há danos ao seu PC e não se preocupe em perder nenhum programa e seus dados pessoais.
1) Download e instale Reimage.
2) Abra o Reimage e execute uma verificação gratuita. Isso pode levar alguns minutos.
3) Você verá o resumo dos problemas de segurança detectados no seu PC. Pague pelo plano de reparo e você poderá reparar perfis corrompidos com um clique. Clique INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.
Nota: Reimage vem com uma garantia de reembolso de 60 dias.
Execute o comando sfc /scannow
Para resolvê-lo, você pode usar o System File Checker (SFC) para reparar os arquivos de sistema quebrados. Veja como executá-lo:
Se o resultado indicar que há arquivos quebrados, mas o SFC não pode corrigi-lo, você pode recorrer a Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) para examinar e reparar mais profundamente.
Correção 6: atualize seu BIOS
BIOS ( Sistema Básico de Entrada e Saída ) executa a inicialização do hardware e inicia os processos durante o processo de inicialização do seu computador. Em alguns casos, a tela vermelha no Windows 10 pode estar relacionada a ela. Para corrigi-lo, podemos tentar atualizar nosso BIOS .
Como diferentes fabricantes de placas-mãe têm instruções diferentes, as etapas abaixo são um guia geral.
Importante : Atualizar o BIOS incorretamente pode causar perda de dados ou problemas ainda mais sérios. Portanto, prossiga com cautela ou procure ajuda profissional no Processo de atualização do BIOS .Correção 7: Reverta seu sistema de um ponto de restauração
Você também pode corrigir o problema da tela vermelha revertendo o sistema Windows para um estado anterior. Você faz isso com a Restauração do Sistema. Veja como:
Você precisa ter um ponto de restauração criado antes que o problema de tela vermelha ocorra.Correção 8: redefina ou reinstale o Windows
Se tudo mais falhar, talvez seja necessário redefinir o Windows ou talvez até reinstalá-lo juntos. Todos nós sabemos que a reinstalação excluirá todos os dados do seu disco rígido, você precisa fazer backup de todos os seus arquivos importantes antes de fazê-lo.
No entanto, com Reimage , há não há necessidade de backups demorados, chamadas telefônicas de suporte ou risco para seus dados pessoais . Reimage pode redefinir o Windows para o estado exatamente quando foi instalado sem afetar o software de terceiros.
Veja como usá-lo:
1) Download e instale Reimage.
2) Abra o Reimage e execute uma verificação gratuita. Isso pode levar alguns minutos.
3) Você verá o resumo dos problemas de segurança detectados no seu PC. Pague pelo plano de reparo e você poderá reparar perfis corrompidos com um clique. Clique INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.
Nota: Reimage vem com uma garantia de reembolso de 60 dias.
Mas trate essas opções como último recurso, porque ambas levam muito tempo.
Se isso funcionar para você, você deverá ver a tela do computador novamente. Mas se não, não se preocupe, ainda há outras correções para você tentar…