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Se você está recebendo este código de erro 0x80070002 ou 80070002 no seu PC / laptop com Windows, não se preocupe! É um dos códigos de erro comuns no Windows.





Este erro também pode ser exibido como 80070003 ou 0x80070003 , e eles são na verdade o mesmo problema e você também pode corrigir 0x80070003 com as soluções deste artigo.

Como corrigir o erro 0x80070002?

Aqui estão as soluções que ajudaram outros usuários a resolver o erro 0x80070002. Você pode não precisar experimentar todos eles; apenas vá descendo na lista até que tudo esteja funcionando novamente.



  1. Verifique as configurações de data e hora
  2. Exclua a pasta de distribuição de software
  3. Experimente o Windows Update Troubleshooter
  4. Modificar o Editor do Registro
  5. Dica de bônus

Por que ocorre o erro 0x80070002?

Este código de erro pode variar em diferentes versões do Windows. No Windows XP, você verá o código de erro 0x80070002 . Enquanto estiver no Windows 10/8/7, você verá o código de erro 80070002 .





Esse problema ocorre quando alguns arquivos no Windows Update estão faltando ou corrompidos, mesmo que a atualização seja baixada e extraída com êxito, ou o driver está com defeito. Portanto, você pode trabalhar com esses métodos até resolver o seu problema.


Método 1: verifique as configurações de data e hora

Isso pode parecer inacreditável como uma solução para corrigir o código de erro 0x80070002, mas funciona para muitos usuários do Windows. Uma das principais causas do erro são as configurações incorretas de hora / data, por isso é necessário certificar-se de que a hora do seu computador está sincronizada com o servidor de horário da Internet.



Para usuários do Windows 7/8





Para usuários do Windows 10

Se você estiver usando o Windows 7/8:

1) Clique no Data e hora botão no canto inferior direito e, em seguida, clique Alterar as configurações de data e hora .

2) Clique Mudar data e hora para se certificar de que a data e a hora estão corretas no seu Windows e clique em Está bem .

3) Clique Alterar fuso horário para se certificar de que o fuso horário está correto e clique em Está bem .

4) Clique no Tempo de Internet guia na parte superior e clique em Mudar configurações .

5) Certifique-se de marcar a caixa ao lado de Sincronizar com um servidor de horário da Internet e clique Atualize agora , então clique Está bem .

7) Clique Está bem para finalizar as configurações.

8) Reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.

Se você estiver usando o Windows 10, pode verificar a configuração de data e hora Prompt de comando .

1) Tipo cmd na caixa de pesquisa e clique com o botão direito Prompt de comando clicar Executar como administrador , então clique sim .

2) Digite respectivamente Tempo , encontro , e w32tm / resync na janela e pressione Entrar após cada comando. Se a hora e a data estiverem incorretas após a execução, você pode digitar a hora e a data corretas na janela e pressionar Entrar .

3) Após a conclusão dos comandos, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.



Método 2: modificar os arquivos de instalação do Windows Update

Às vezes, o erro 0x80070002 ocorre porque o processo de atualização do sistema falha e os arquivos de instalação do Windows Update estão corrompidos ou ausentes. Portanto, você pode tentar excluir os arquivos de instalação ou renomear a pasta de instalação para resolver o problema.

Antes de modificarmos os arquivos ou a pasta, pode ser necessário interromper o serviço Windows Update. Caso contrário, os arquivos ou pasta são abertos em programas e você não pode modificá-los. Portanto, siga as etapas abaixo:

Etapa 1: desative o serviço Windows Update

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.

2) Tipo services.msc e clique Está bem .

3) Clique duas vezes atualização do Windows (se você estiver usando o Windows XP, clique duas vezes Atualizações automáticas )

4) Altere o Tipo de inicialização para Automático e clique Começar no Status do serviço , então clique Aplique e OK para salvar.

5) Reinicie o PC e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.

Etapa 2: Excluir a pasta de distribuição de software

1) Clique duas vezes na unidade onde o Windows está instalado, geralmente em Unidade C .

2) Vá para as pastas: Windows> SoftwareDistribution .

3) Exclua a pasta chamada Distribuição de Software .(Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou forneça a confirmação.)

Se não quiser excluir esta pasta, você também pode renomeá-la com SoftwareDistributionOld .

4) Feche todos os painéis.

Etapa 3: Reativar o serviço Windows Update

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.

2) Tipo services.msc e clique Está bem .

3) Clique com o botão direito atualização do Windows (se você estiver usando o Windows XP, clique com o botão direito Atualizações automáticas ) e clique em Começar .

4) Reinicie o Windows e tente o Windows Update novamente para ver se ele resolve o problema.


Método 3: Experimente o Windows Update Troubleshooter

O Windows Update Troubleshooter é sempre um método a ser considerado quando você tiver problemas ao executar o Windows Update.

1) Baixe o solucionador de problemas em Microsoft .

2)Execute o arquivo baixado.

3)Clique atualização do Windows e clique Próximo .

4) Em seguida, ele será executado e tentará corrigir o problema. Após a conclusão, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.


Método 4: modificar o Editor do Registro

Se você vir o erro ao instalar a atualização do Windows: Algo aconteceu 0x80070002, você pode tentar este método para resolver o problema.

Antes de continuar, você deve certificar-se de que selecionou Inglês (Estados Unidos) na configuração de idioma. E execute a Ferramenta de Criação do Windows Media como administrador. Clique com o botão direito e selecione a opção Executar como administrador. Em seguida, siga as instruções:

1) Pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado.

2) Tipo regedit e pressione Entrar . Você pode precisar fornecer o direito administrativo para abrir, clique sim confirmar.

3) Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade .

4)Selecione OSUpgrade , clique com o botão direito do mouse na área vazia do painel direito do Editor do Registro e clique em Novo , então clamber Valor DWORD (32 bits) .

5)Clique com o botão direito no recém-criado NewValue # 1 e selecione Modificar .

6) Altere o nome do valor para AllowOSUpgrade , após o qual você pode clicar duas vezes no número em Dados do valor e inserir 1 . Selecione Hexadecimal e clique Está bem .

7) Reinicie o computador e tente novamente para ver se funciona.


Dica bônus: atualize os drivers do dispositivo

Atualizar seus drivers de dispositivo é tão importante que você deve verificar se os drivers de dispositivo estão todos atualizados. Ao fazer isso, ele pode resolver muitos problemas de hardware e trazer a melhor experiência possível para você.

Opção 1 - Manualmente : Você pode primeiro desinstalar os drivers do dispositivo no Gerenciador de dispositivos, vá para o site oficial para baixar os drivers corretos correspondentes ao seu sistema operacional Windows. Isso pode exigir tempo e conhecimentos de informática.

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) : Se você não tem tempo ou habilidades para atualizar os drivers manualmente, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

Com o Driver Easy, você não precisa descobrir o sistema operacional e não precisa se preocupar em cometer erros durante o processamento. Isso economizará muito seu tempo e paciência.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar botão próximo a um dispositivo sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

4)Após a atualização, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente.


Estes são os métodos mais comuns e úteis para corrigir o código de erro 0x80070002 no Windows Update . Qual método ajuda a resolver seu problema? Se o seu problema ainda persistir, sinta-se à vontade para comentar abaixo e veremos o que mais podemos fazer para ajudar.

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