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Se você está recebendo este código de erro 0x80070002 ou 80070002 no seu PC / laptop com Windows, não se preocupe! É um dos códigos de erro comuns no Windows.
Este erro também pode ser exibido como 80070003 ou 0x80070003 , e eles são na verdade o mesmo problema e você também pode corrigir 0x80070003 com as soluções deste artigo.
Como corrigir o erro 0x80070002?
Aqui estão as soluções que ajudaram outros usuários a resolver o erro 0x80070002. Você pode não precisar experimentar todos eles; apenas vá descendo na lista até que tudo esteja funcionando novamente.
- Verifique as configurações de data e hora
- Exclua a pasta de distribuição de software
- Experimente o Windows Update Troubleshooter
- Modificar o Editor do Registro
- Dica de bônus
Por que ocorre o erro 0x80070002?
Este código de erro pode variar em diferentes versões do Windows. No Windows XP, você verá o código de erro 0x80070002 . Enquanto estiver no Windows 10/8/7, você verá o código de erro 80070002 .
Esse problema ocorre quando alguns arquivos no Windows Update estão faltando ou corrompidos, mesmo que a atualização seja baixada e extraída com êxito, ou o driver está com defeito. Portanto, você pode trabalhar com esses métodos até resolver o seu problema.
Método 1: verifique as configurações de data e hora
Isso pode parecer inacreditável como uma solução para corrigir o código de erro 0x80070002, mas funciona para muitos usuários do Windows. Uma das principais causas do erro são as configurações incorretas de hora / data, por isso é necessário certificar-se de que a hora do seu computador está sincronizada com o servidor de horário da Internet.
Se você estiver usando o Windows 7/8:
1) Clique no Data e hora botão no canto inferior direito e, em seguida, clique Alterar as configurações de data e hora .
2) Clique Mudar data e hora para se certificar de que a data e a hora estão corretas no seu Windows e clique em Está bem .
3) Clique Alterar fuso horário para se certificar de que o fuso horário está correto e clique em Está bem .
4) Clique no Tempo de Internet guia na parte superior e clique em Mudar configurações .
5) Certifique-se de marcar a caixa ao lado de Sincronizar com um servidor de horário da Internet e clique Atualize agora , então clique Está bem .
7) Clique Está bem para finalizar as configurações.
8) Reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.
Se você estiver usando o Windows 10, pode verificar a configuração de data e hora Prompt de comando .
1) Tipo cmd na caixa de pesquisa e clique com o botão direito Prompt de comando clicar Executar como administrador , então clique sim .
2) Digite respectivamente Tempo , encontro , e w32tm / resync na janela e pressione Entrar após cada comando. Se a hora e a data estiverem incorretas após a execução, você pode digitar a hora e a data corretas na janela e pressionar Entrar .
3) Após a conclusão dos comandos, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.
Método 2: modificar os arquivos de instalação do Windows Update
Às vezes, o erro 0x80070002 ocorre porque o processo de atualização do sistema falha e os arquivos de instalação do Windows Update estão corrompidos ou ausentes. Portanto, você pode tentar excluir os arquivos de instalação ou renomear a pasta de instalação para resolver o problema.
Antes de modificarmos os arquivos ou a pasta, pode ser necessário interromper o serviço Windows Update. Caso contrário, os arquivos ou pasta são abertos em programas e você não pode modificá-los. Portanto, siga as etapas abaixo:
Etapa 1: desative o serviço Windows Update
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.
2) Tipo services.msc e clique Está bem .
3) Clique duas vezes atualização do Windows (se você estiver usando o Windows XP, clique duas vezes Atualizações automáticas )
4) Altere o Tipo de inicialização para Automático e clique Começar no Status do serviço , então clique Aplique e OK para salvar.
5) Reinicie o PC e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.
Etapa 2: Excluir a pasta de distribuição de software
1) Clique duas vezes na unidade onde o Windows está instalado, geralmente em Unidade C .
2) Vá para as pastas: Windows> SoftwareDistribution .
3) Exclua a pasta chamada Distribuição de Software .(Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou forneça a confirmação.)
Se não quiser excluir esta pasta, você também pode renomeá-la com SoftwareDistributionOld .
4) Feche todos os painéis.
Etapa 3: Reativar o serviço Windows Update
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.
2) Tipo services.msc e clique Está bem .
3) Clique com o botão direito atualização do Windows (se você estiver usando o Windows XP, clique com o botão direito Atualizações automáticas ) e clique em Começar .
4) Reinicie o Windows e tente o Windows Update novamente para ver se ele resolve o problema.
Método 3: Experimente o Windows Update Troubleshooter
O Windows Update Troubleshooter é sempre um método a ser considerado quando você tiver problemas ao executar o Windows Update.
1) Baixe o solucionador de problemas em Microsoft .
2)Execute o arquivo baixado.
3)Clique atualização do Windows e clique Próximo .
4) Em seguida, ele será executado e tentará corrigir o problema. Após a conclusão, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.
Método 4: modificar o Editor do Registro
Se você vir o erro ao instalar a atualização do Windows: Algo aconteceu 0x80070002, você pode tentar este método para resolver o problema.
Antes de continuar, você deve certificar-se de que selecionou Inglês (Estados Unidos) na configuração de idioma. E execute a Ferramenta de Criação do Windows Media como administrador. Clique com o botão direito e selecione a opção Executar como administrador. Em seguida, siga as instruções:
1) Pressione o Chave do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado.
2) Tipo regedit e pressione Entrar . Você pode precisar fornecer o direito administrativo para abrir, clique sim confirmar.
3) Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade .
4)Selecione OSUpgrade , clique com o botão direito do mouse na área vazia do painel direito do Editor do Registro e clique em Novo , então clamber Valor DWORD (32 bits) .
5)Clique com o botão direito no recém-criado NewValue # 1 e selecione Modificar .
6) Altere o nome do valor para AllowOSUpgrade , após o qual você pode clicar duas vezes no número em Dados do valor e inserir 1 . Selecione Hexadecimal e clique Está bem .
7) Reinicie o computador e tente novamente para ver se funciona.
Dica bônus: atualize os drivers do dispositivo
Atualizar seus drivers de dispositivo é tão importante que você deve verificar se os drivers de dispositivo estão todos atualizados. Ao fazer isso, ele pode resolver muitos problemas de hardware e trazer a melhor experiência possível para você.
Opção 1 - Manualmente : Você pode primeiro desinstalar os drivers do dispositivo no Gerenciador de dispositivos, vá para o site oficial para baixar os drivers corretos correspondentes ao seu sistema operacional Windows. Isso pode exigir tempo e conhecimentos de informática.
Opção 2 - Automaticamente (recomendado) : Se você não tem tempo ou habilidades para atualizar os drivers manualmente, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
Com o Driver Easy, você não precisa descobrir o sistema operacional e não precisa se preocupar em cometer erros durante o processamento. Isso economizará muito seu tempo e paciência.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar botão próximo a um dispositivo sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
4)Após a atualização, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente.
Estes são os métodos mais comuns e úteis para corrigir o código de erro 0x80070002 no Windows Update . Qual método ajuda a resolver seu problema? Se o seu problema ainda persistir, sinta-se à vontade para comentar abaixo e veremos o que mais podemos fazer para ajudar.
![[CORRIGIDO] O computador trava ao jogar no Windows 10/11](https://letmeknow.ch/img/knowledge-base/83/computer-crashes-when-playing-games-windows-10-11.jpg)
