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Se você estiver no Windows 10 e perceber que seu PC está de alguma forma funcionando muito lentamente, o que é bastante estranho porque você está executando poucos programas.
Então você verifica o Gerenciador de Tarefas, na esperança de descobrir o porquê. E você vê wsappx monopolizando muito do uso da CPU ou do disco. Em alguns casos, você verá wsappx (2) ou wsappx (3) , com 2 ou 3 indicando os processos listados nesta categoria.
Agora você pode ter novas perguntas: o que é esse wsappx?
O que é wsappx?
wsappx processo é na verdade uma parte do sistema Windows 10. É nisso que a Windows Store e a Plataforma Universal do Windows (UWP) contam.
Em outras palavras, o processo wsappx se concentra principalmente na operação, instalação, exclusão e atualização de aplicativos na Windows Store. Se terminar de instalar ou atualizar todos os aplicativos da Windows Store, você pode desabilitá-lo para economizar o uso da CPU ou do disco.
Aqui estão mais informações detalhadas (você pode pular para o Conserta se você não estiver interessado):
Conforme mencionado, você pode ver wsappx (2) ou wsappx (3) em seu Gerenciador de Tarefas, dependendo de seu sistema operacional. Se você clicar para expandir o wsappx categoria, você pode um ou mais itens conforme mostrado na captura de tela:
Se você estiver no Windows 8, também poderá ver Serviço da Windows Store (WSService) também.
Serviço de implantação de AppX (AppXSVC)
fornece suporte de infraestrutura para implantação de aplicativos da Loja. Este serviço é iniciado sob demanda e, se desabilitado, os aplicativos de armazenamento não serão implantados no sistema e podem não funcionar corretamente.
Serviço de licença de cliente
fornece suporte de infraestrutura para a Microsoft Store. Este serviço é iniciado sob demanda e se os aplicativos desabilitados comprados usando a Windows Store não funcionarão corretamente.
Como consertar o alto uso de disco e CPU causado por wsappx?
Disco ou CPU funcionando a quase 100% não é um bom sinal. Isso significa que há muito pouco espaço para você executar outros programas. Tudo fica mais lento e seu computador pode não responder.
Pelo que sabemos, esse é um problema comum no Windows. Infelizmente, ainda não existe uma solução absoluta que deva funcionar.
Encontramos algumas das correções mais eficazes e você pode querer experimentá-las uma por uma, até localizar a correção certa.
1. Atualizar drivers de dispositivo
2. Desative a Windows Store
3. Verifique se há vírus
4. Execute uma verificação de disco
Método 1. Atualizar drivers de dispositivo
Em muitos casos, o alto uso da CPU ou do disco no sistema está relacionado a drivers de dispositivo incompatíveis ou com defeito. Portanto, vale a pena tentar atualizar os drivers do seu dispositivo.
1) Pesquise no Google o nome do fornecedor do seu PC e vá para a página de suporte deles. Digite o modelo do seu computador, veja se novos drivers de dispositivo estão disponíveis para download.
2) Ao baixar os drivers de dispositivo necessários, siga as instruções de configuração para instalá-los. Pode ser necessário reiniciar o PC algumas vezes.
3) Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
para) Baixar e instale o Driver Easy.
b) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
c) Clique no Atualizar ao lado de qualquer driver para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )
Método 2. Desativar Windows Store
Se você expandir wsapps , você provavelmente verá dois ou três serviços listados em:
Como você pode ver, um deles é Serviço da Windows Store (WSService) .
Alguns mencionaram que desabilitar a Windows Store por meio da Política de Grupo Local ajuda a aliviar o problema de quase 100% de uso do disco. Vamos ver como fazer:
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo e, em seguida, digite gpedit.msc e pressione Entrar .
2) Siga o caminho: Política do computador local >> Configuração do computador >> Modelos administrativos >> Componentes do Windows >> Loja .
3) Clique com o botão direito Desligue o aplicativo Store e clique Editar .
4) Altere o status para ativado . Clique Aplique e Está bem para salvar e sair.
5) Reinicie o computador para que a alteração tenha efeito.
Se o problema persistir, prossiga com os métodos abaixo.
Método 3. Verifique se há vírus
Em certos casos, esse problema é causado por vírus ou infecção por malware. Se você não fez uma varredura completa em seu sistema com o programa antivírus, faça-o agora.
Quando a varredura completa terminar, remova todos os programas supersticiosos do seu PC. Em seguida, reinicie o computador para ver se há alguma alteração.
Se o problema persistir, vá para o próximo método.
Método 4. Execute uma verificação de disco
Para aqueles que só tiveram esse problema recentemente, a execução de uma verificação de disco deve ser levada em consideração.
Nota essa verificação de disco pode levar algum tempo para ser concluída. Se você não quiser no início, pode pular. Mas você precisa reagendar novamente se precisar.
1) No teclado, pressione o Chave do Windows e X ao mesmo tempo, depois clique Prompt de Comando (Admin) .
2) Clique sim no Controle de conta de usuário pronto.
3) O prompt de comando será exibido novamente. Digite o seguinte comando:
chkdsk.exe / f / r
4) Pressione Entrar no teclado e digite E para confirmar que deseja executar a verificação do disco na próxima vez que reiniciar o computador.