Tem uma impressora Canon, mas não está funcionando como esperado? Você não está sozinho. É um problema que pode ser causado por seu driver de impressora desatualizado e configurações defeituosas. Neste artigo, orientaremos você nas etapas para corrigir o problema de não impressão da sua impressora Canon.
Antes de começar, sugerimos que você tente usar eu restauro para corrigir seu problema. É uma ferramenta de reparo líder mundial que ajuda você a encontrar e corrigir automaticamente diferentes códigos de erro no sistema operacional Windows. Seus usuários conseguiu corrigir problemas de impressão com o uso do Restoro.
Além disso, com o uso regular do Restoro, seu PC estará protegido contra perda de arquivos, malware, falhas de hardware e vários outros bugs.
Como funciona o Restoro
1) Download e instale o Restoro.
2) Inicie o Restoro e ele executará uma verificação GRATUITA do seu PC. Quando a verificação for concluída, você verá uma visão geral completa do seu sistema e dos problemas.
3) Clique Iniciar reparo para iniciar o processo de reparo e aguarde o Restoro corrigir o problema.
Se o problema persistir, tente as correções abaixo.
- Se você conectar a impressora ao computador por meio de um cabo USB, verifique se o cabo está conectado corretamente. Se não estiver, reconecte-o e verifique se eles estão encaixados corretamente nas portas da impressora e do computador.
- Tente outra porta USB em seu computador caso a que você usou anteriormente esteja quebrada.
- Cânone
Correção 1: verifique o status da conexão
A dificuldade de impressão do seu PC pode ocorrer por vários motivos. O motivo mais comum é porque a conexão entre o computador e a máquina foi perdida. Portanto, antes de seguir para as correções mais complicadas, você precisa seguir algumas etapas básicas de solução de problemas para resolver o problema.
Primeiro, você precisa verificar se a máquina está ligada e se não há erros. Se o LED de status não estiver aceso, sua máquina não está ligada. Verifique se ele está conectado a uma tomada funcionando e se todos os interruptores de energia estão na posição LIGADO. Depois de confirmar que a máquina está perfeitamente ligada, mas a impressora ainda não imprime, execute mais etapas para verificar o status da conexão da seguinte maneira:
Quando você usa uma impressora com fio
Quando você usa uma impressora sem fio :
Para usuários com uma impressora sem fio da Canon, é essencial confirmar que a impressora tem uma conexão segura entre sua máquina e o roteador.
Se a sua impressora ainda não estiver funcionando corretamente, prossiga para a próxima correção.
Correção 2: desative temporariamente o firewall
O software de firewall ajuda a bloquear ameaças externas à rede, mas algumas configurações ou configurações podem bloquear a comunicação com a impressora e rejeitar a conexão necessária para que a máquina funcione corretamente. Para resolver isso, desative o firewall do seu computador e tente imprimir novamente.
Para desativar o Firewall do Windows:
1) Na barra de pesquisa, digite firewall do windows defender . Então clique Firewall do Windows Defender a partir dos resultados.
2) No lado esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .
3) Marque Desative o Firewall do Windows Defender para redes públicas e privadas. Então clique OK para confirmar as alterações.
Para definir as configurações de firewall em outro software de segurança:
Você pode desativar o firewall no software clicando no link abaixo.
Correção 3: atualize o driver da impressora
Depois de conectar sua impressora Canon ao Windows, para garantir que funcione corretamente, você precisa instalar um driver adequado. Mas se o driver da impressora estiver com defeito ou desatualizado, surgirão problemas como a impressora não imprimir. Portanto, se você não se lembra quando foi a última vez que atualizou o driver da impressora, faça-o agora, pois isso pode resolver seu problema imediatamente.
Existem basicamente duas maneiras de atualizar o driver da impressora: manualmente e automaticamente .
Opção 1: atualizar manualmente o driver da impressora
O site da Canon está disponível para download de drivers de produtos Canon. Você pode ir ao site deles para encontrar e baixar o driver que você precisa. Abaixo, você descobrirá como baixar e instalar o driver no site oficial.
Como a Canon tem vários sites oficiais como Canon Reino Unido , Canon EUA , Canon Europa , etc., eles não podem compartilhar o mesmo modelo. Assim, você pode usar o navegador para pesquisar o driver específico diretamente. Ou você pode ir ao Centro de Suporte, digitar o modelo do seu dispositivo no campo de pesquisa e seguir as instruções para baixar e instalar o driver.
Opção 2: atualizar automaticamente o driver da impressora (recomendado)
Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Veja como você pode atualizar seus drivers com o Driver Easy:
1) Download e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer drivers problemáticos .
3) Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com apoio total e um Devolução do dinheiro em 30 dias garantia. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo. Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .
Após atualizar seus drivers, tente uma impressão de teste para verificar se esta ação o ajuda.
Correção 4: Defina a Canon como a impressora padrão
Quando você está tentando imprimir algo, seu computador atribuirá automaticamente essas tarefas de impressão à impressora padrão, a menos que você escolha outra de propósito. Portanto, sua impressora não funcionará se você não a definir como uma opção padrão para imprimir nem a selecionar como a impressora dedicada.
Para configurar sua impressora Canon como a impressora padrão, você pode seguir estas etapas:
1) No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Tipo ao controle no campo e pressione Entrar para abrir o Painel de Controle.
3) Selecione Ícones pequenos no menu suspenso ao lado de Visto por . Então clique Dispositivos e Impressoras .
4) Clique com o botão direito na sua impressora Canon e selecione Tornar a impressora padrão da lista.
Agora execute tarefas de impressão para verificar se funciona.
Correção 5: Excluir trabalhos de impressão da fila de impressão
Se a impressora não iniciar a impressão, pode haver um trabalho de impressão cancelado ou com falha na fila de impressão. Nesse caso, você precisa excluir trabalhos de impressão da fila de impressão. Veja como:
Exclua trabalhos de impressão da fila de impressão:
1) Para exibir o trabalho de impressão, clique em Exibir fila de impressão .
2) Para excluir os trabalhos de impressão, do Impressora cardápio, selecione Cancelar todos os documentos .
3) Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em sim .
Se os itens de impressão não limparem, você pode tentar o processo manual. Depois que os trabalhos de impressão forem excluídos manualmente, o spooler da impressora precisará ser reiniciado. Consulte abaixo para excluir manualmente os trabalhos de impressão e reiniciar o spooler.
Processo manual:
1) Pressione o Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar.
2) Tipo serviços.msc no campo e pressione Entrar .
3) Na janela Serviços, role para baixo até o Spooler de impressão . Clique com o botão direito do mouse e selecione Pare .
Nota: Não feche a janela Serviços, simplesmente minimize-a, pois você voltará a ela mais tarde.
4) Após a interrupção do serviço de spooler de impressão, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar. Em seguida, digite carretel no campo e pressione Entrar .
5) Abra o IMPRESSORAS pasta.
6) Exclua todos os arquivos nesta pasta.
7) Após excluir esses arquivos, feche o carretel pasta.
8) Volte para o Serviços janela. Clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço e selecione Começar .
Agora tente uma impressão de teste para verificar se a impressora volta ao estado normal.
É isso - a lista completa de correções para o problema de impressão da impressora Canon. Espero que eles funcionem para você e sua impressora esteja funcionando corretamente agora. Se você tiver mais sugestões ou perguntas, envie-nos uma linha na seção de comentários abaixo. Retornaremos o mais rápido possível.
