Você teve essa experiência? Você abre seu computador pronto para trabalhar ou se divertir, o mouse Bluetooth não está funcionando. Quando você está usando um mouse Bluetooth, ele para de responder. Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Você não é o único e este post pode ajudá-lo a resolver o problema.
Tente estas correções:
Você não precisa experimentá-los todos; apenas vá descendo a lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Reconecte seu dispositivo
- Executar o solucionador de problemas
- Desative o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth
- Atualize seu driver
Correção 1: reconecte seu dispositivo
Quando o mouse para de responder, a primeira opção sempre reconecta o dispositivo. Normalmente, você pode reconectar desligando e ligando o mouse, desconectando e conectando o dongle do receptor ou reinicializando o computador para reconectar o mouse Bluetooth ao computador.
Mas se isso não ajudar, você pode adicionar novamente o mouse Bluetooth no Painel de Controle para reenumerar o receptor Bluetooth, então o mouse pode ser detectado.
As etapas a seguir irão orientá-lo sobre como reconectar seu dispositivo usando um teclado.
- aperte o Tecla do logotipo do Windows + R juntos para evocar a caixa Executar.
- Modelo painel de controle e pressione o Entrar chave.
- Use o Aba chave ou o flecha teclas para escolher a posição. Quando você vê a praça ao redor Categoria , aperte o Entrar chave.
- Use o teclas de seta escolher Ícones grandes e pressione o Entrar chave.
- Escolher Dispositivos e Impressoras e pressione Entrar .
- Escolher Adicionar um dispositivo e pressione Entrar . Seu computador começará a detectar seu mouse Bluetooth.
- Escolha seu mouse Bluetooth e pressione Enter. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Correção 2: execute o solucionador de problemas
Se o mouse funcionar bem em outro computador, deve ser um problema do sistema. O Windows possui solucionadores de problemas integrados para diagnosticar e corrigir problemas comuns. Experimente esta ferramenta para corrigir o problema do mouse Bluetooth que não está funcionando.
- aperte o Tecla do logotipo do Windows + I juntos.
- Use o Aba chave para escolher Atualização e segurança e depois pressione Entrar .
- Escolher Solucionar problemas e pressione Entrar .
- Selecionar Bluetooth . Ativar Execute o solucionador de problemas .
- Siga as instruções para finalizar o processo.
Correção 3: desative o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth
É possível que seu computador esteja gerenciando a energia dos dispositivos Bluetooth para que a conexão seja interrompida. Para resolvê-lo, você precisa desativar o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth.
- aperte o Tecla do logotipo do Windows + X para abrir o cardápio. Use o tecla de seta para baixo escolher Gerenciador de Dispositivos então aperte Entrar .
- pressione Aba chave para escolher Bluetooth . aperte o seta direita chave para abrir a pasta.
- Escolha o Bluetooth e pressione Enter. Vou ao Gerenciamento de energia aba. Certificar-se Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia é desmarcado . Se não estiver, ative a caixa de seleção (usando a tecla tab) e pressione o botão Barra de espaço . Mova para OK e salve a alteração.
Correção 4: atualize seu driver
Se houver algo errado com o driver do adaptador Bluetooth ou o driver do mouse, você pode encontrar este problema de mouse Bluetooth que não está funcionando. Existem duas maneiras de obter drivers: manualmente ou automaticamente.
Atualização manual de drivers – Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente para ele. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com sua variante do Windows 10.
Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para seu mouse sem fio e sua variante do Windows 10, e fará o download e instalará corretamente
Nesse caso, você pode não ter certeza de qual driver precisa atualizar. Para economizar seu tempo e facilitar, é recomendável usar Motorista Fácil .
- Execute o Driver Easy e use o Tab Escolha o Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
Observação : Se você tiver algum problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em . - mouse sem-fio
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais rápida e eficiente.
Espero que este post possa ajudar. Se você tiver alguma dúvida, por favor deixe comentários abaixo, vamos tentar o nosso melhor para ajudar.