Obtendo um erro BSOD com o código de parada: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL? Você não está sozinho. É um dos erros comuns de tela azul que muitos usuários do Windows podem encontrar. A boa notícia é que existem algumas correções disponíveis. Continue lendo e descubra quais são…
Por que estou recebendo esse erro?
O erro VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (código: 0x0000010E) pode ser acionado em muitas circunstâncias. Algumas causas possíveis incluem arquivos de sistema corrompidos, um driver de placa gráfica problemático e RAM defeituosa.
Tente essas correções…
Você não precisa experimentá-los todos, basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona!
1: Executar em modo de compatibilidade
2: Repare arquivos de sistema corrompidos
3: Desinstale as atualizações do Windows no modo de segurança
5: Atualize seu driver gráfico
6: Microsoft Hotfix (para Windows Vista e Windows Server 2008)
Correção 1: execute no modo de compatibilidade
Se você encontrar esse erro ao usar um programa, como jogar videogame, tente executá-lo no modo de compatibilidade:
- Clique com o botão direito do mouse no software e clique em Propriedades .
- Debaixo de Compatibilidade guia, selecione Execute este programa em modo de compatibilidade para e escolha uma versão do SO. Clique Aplicar então OK .
- Se você não souber qual versão do sistema operacional funcionaria, clique em Execute o solucionador de problemas de compatibilidade .
- Clique Experimente as configurações recomendadas .
- Clique Programa de teste então clique Próximo .
- Se o programa for executado corretamente, clique em Sim, salve essas configurações para este programa .
Se a execução do aplicativo no modo de compatibilidade não resolver seu problema, tente a próxima correção.
Correção 2: Repare arquivos de sistema corrompidos
Às vezes, esse erro pode resultar de arquivos de sistema ausentes ou quebrados. Para verificar e restaurar os arquivos de sistema corrompidos, você pode tentar primeiro a ferramenta Verificador de arquivos do sistema (sfc /scannow). Essa ferramenta é útil para localizar o problema, mas na maioria dos casos, é necessário o reparo manual.
Você pode tentar uma ferramenta mais poderosa para reparar seu sistema. Reimage é um software profissional de reparo do sistema que pode diagnosticar seus problemas do Windows e corrigir arquivos de sistema corrompidos sem afetar seus dados. Ele é especializado em corrigir erros de BSOD com um grande banco de dados atualizado como fonte de reparo.
- Baixe e instale Reimage.
- Execute o software. Reimage iniciará uma varredura profunda em seu sistema. O processo pode demorar um pouco.
- Quando a verificação estiver concluída, você poderá revisar o resumo. Se o Reimage detectar problemas fatais que causaram o erro BSOD, você pode clicar INICIAR REPARO para consertar o problema.
Correção 3: Desinstale as atualizações do Windows no modo de segurança
Ocasionalmente, as atualizações do Windows podem desencadear problemas aleatórios em drivers de software. Você pode tentar entrar no modo de segurança e desinstale as atualizações mais recentes:
- Inicialize no modo de segurança. aperte o Tecla do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
- Modelo painel de controle , então clique OK .
- Selecionar Ver por: Categoria , então clique Desinstalar um programa .
- Clique Ver atualizações instaladas .
- Selecione a atualização problemática e clique em Desinstalar .
Reinicie o PC e verifique se o problema persiste.
Correção 4: teste sua RAM
A RAM defeituosa também pode desencadear esse erro, mas as coisas podem ser um pouco complicadas se for a causa raiz. Você pode usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows conforme as instruções a seguir:
- aperte o Tecla do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
- Modelo mdsched.exe , então clique OK .
- Clique Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) .
IMPORTANTE: Certifique-se de salvar todo o seu trabalho antes de reiniciar. - O Windows executará o diagnóstico automaticamente, o que pode levar alguns minutos. Quando terminar, seu PC será reiniciado.
- Os resultados serão mostrados em sua área de trabalho. Se você não vir nenhuma notificação, clique com o botão direito do mouse no Começar menu e clique em Visualizador de eventos .
(Usuários do Windows 7: Clique em Começar >> Painel >> Ferramentas administrativas >> Visualizador de eventos .)
- Clique Registros do Windows >> Sistema >> Achar .
- Modelo diagnóstico de memória , então clique Encontre o próximo .
- Se você não vir nenhum erro, significa que sua RAM está funcionando bem e não causou o erro BSOD. Tente outras soluções para resolver seu problema.
Se você vir um erro, considere substituir sua RAM. Mesmo que não seja a causa do seu erro BSOD, provavelmente fará com que seu PC trave em algum momento.
Verifique se o seu dispositivo ainda está na garantia ou consulte o fabricante da sua máquina para obter assistência.
Correção 5: atualize o driver da placa gráfica
Este erro BSOD também pode indicar um problema de driver. Você precisará verificar se o driver gráfico está com defeito ou desatualizado.
Há duas maneiras de manter o driver da placa gráfica atualizado. Uma é atualizá-lo manualmente através do Gerenciador de Dispositivos. Se o Gerenciador de dispositivos não detectar a atualização mais recente disponível para você, você também poderá pesquisar no site do fabricante. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua versão do Windows.
Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, então fará o download e instalará corretamente:
- Baixe e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver da placa gráfica sinalizada para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
Correção 6: Microsoft Hotfix (para Windows Vista e Windows Server 2008)
A Microsoft desenvolveu um correção para este tipo de erro. Mas só funciona no Windows Vista ou Windows Server 2008.
Correção 7: reinstale o Windows
Reinstalar o Windows pode resolver muitos problemas, mas não é nossa primeira escolha. Você precisaria fazer backup de arquivos e aplicativos com antecedência, e as coisas podem ficar confusas.
A boa notícia é que você não precisa de uma ferramenta de terceiros, apenas o próprio Windows fará. Você pode consultar este artigo para obter instruções detalhadas: como instalar o Windows a partir de um USB inicializável.
Certifique-se de fazer BACKUP de seus arquivos antes de reiniciar seu PC.Espero que este artigo ajude! Por favor, sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver alguma dúvida.
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