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Obtendo um erro BSOD com o código de parada: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL? Você não está sozinho. É um dos erros comuns de tela azul que muitos usuários do Windows podem encontrar. A boa notícia é que existem algumas correções disponíveis. Continue lendo e descubra quais são…





Por que estou recebendo esse erro?

O erro VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (código: 0x0000010E) pode ser acionado em muitas circunstâncias. Algumas causas possíveis incluem arquivos de sistema corrompidos, um driver de placa gráfica problemático e RAM defeituosa.

Tente essas correções…

Você não precisa experimentá-los todos, basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona!



1: Executar em modo de compatibilidade





2: Repare arquivos de sistema corrompidos

3: Desinstale as atualizações do Windows no modo de segurança



4: Teste sua RAM





5: Atualize seu driver gráfico

6: Microsoft Hotfix (para Windows Vista e Windows Server 2008)

7: Reinstale o Windows

Correção 1: execute no modo de compatibilidade

Se você encontrar esse erro ao usar um programa, como jogar videogame, tente executá-lo no modo de compatibilidade:

  1. Clique com o botão direito do mouse no software e clique em Propriedades .
  2. Debaixo de Compatibilidade guia, selecione Execute este programa em modo de compatibilidade para e escolha uma versão do SO. Clique Aplicar então OK .
  3. Se você não souber qual versão do sistema operacional funcionaria, clique em Execute o solucionador de problemas de compatibilidade .
  4. Clique Experimente as configurações recomendadas .
  5. Clique Programa de teste então clique Próximo .
  6. Se o programa for executado corretamente, clique em Sim, salve essas configurações para este programa .

Se a execução do aplicativo no modo de compatibilidade não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 2: Repare arquivos de sistema corrompidos

Às vezes, esse erro pode resultar de arquivos de sistema ausentes ou quebrados. Para verificar e restaurar os arquivos de sistema corrompidos, você pode tentar primeiro a ferramenta Verificador de arquivos do sistema (sfc /scannow). Essa ferramenta é útil para localizar o problema, mas na maioria dos casos, é necessário o reparo manual.

Você pode tentar uma ferramenta mais poderosa para reparar seu sistema. Reimage é um software profissional de reparo do sistema que pode diagnosticar seus problemas do Windows e corrigir arquivos de sistema corrompidos sem afetar seus dados. Ele é especializado em corrigir erros de BSOD com um grande banco de dados atualizado como fonte de reparo.

  1. Baixe e instale Reimage.
  2. Execute o software. Reimage iniciará uma varredura profunda em seu sistema. O processo pode demorar um pouco.
  3. Quando a verificação estiver concluída, você poderá revisar o resumo. Se o Reimage detectar problemas fatais que causaram o erro BSOD, você pode clicar INICIAR REPARO para consertar o problema.
O reparo está disponível com a versão paga do Reimage, que vem com uma garantia de reembolso de 60 dias. Se você encontrar algum problema ao usar o Reimage, sinta-se à vontade para entrar em contato com o serviço de suporte gratuito.

Correção 3: Desinstale as atualizações do Windows no modo de segurança

Ocasionalmente, as atualizações do Windows podem desencadear problemas aleatórios em drivers de software. Você pode tentar entrar no modo de segurança e desinstale as atualizações mais recentes:

  1. Inicialize no modo de segurança. aperte o Tecla do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
  2. Modelo painel de controle , então clique OK .
  3. Selecionar Ver por: Categoria , então clique Desinstalar um programa .
  4. Clique Ver atualizações instaladas .
  5. Selecione a atualização problemática e clique em Desinstalar .
Para identificar as atualizações problemáticas, procure atualizações recentes do Windows ou aqueles relacionados a drivers de placas gráficas .

Reinicie o PC e verifique se o problema persiste.

Correção 4: teste sua RAM

A RAM defeituosa também pode desencadear esse erro, mas as coisas podem ser um pouco complicadas se for a causa raiz. Você pode usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows conforme as instruções a seguir:

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
  2. Modelo mdsched.exe , então clique OK .
  3. Clique Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) .
    IMPORTANTE: Certifique-se de salvar todo o seu trabalho antes de reiniciar.
  4. O Windows executará o diagnóstico automaticamente, o que pode levar alguns minutos. Quando terminar, seu PC será reiniciado.
  5. Os resultados serão mostrados em sua área de trabalho. Se você não vir nenhuma notificação, clique com o botão direito do mouse no Começar menu e clique em Visualizador de eventos .
    (Usuários do Windows 7: Clique em Começar >> Painel >> Ferramentas administrativas >> Visualizador de eventos .)
  6. Clique Registros do Windows >> Sistema >> Achar .
  7. Modelo diagnóstico de memória , então clique Encontre o próximo .
  8. Se você não vir nenhum erro, significa que sua RAM está funcionando bem e não causou o erro BSOD. Tente outras soluções para resolver seu problema.
Aqui vem a parte complicada…

Se você vir um erro, considere substituir sua RAM. Mesmo que não seja a causa do seu erro BSOD, provavelmente fará com que seu PC trave em algum momento.

Verifique se o seu dispositivo ainda está na garantia ou consulte o fabricante da sua máquina para obter assistência.

Correção 5: atualize o driver da placa gráfica

Este erro BSOD também pode indicar um problema de driver. Você precisará verificar se o driver gráfico está com defeito ou desatualizado.

Há duas maneiras de manter o driver da placa gráfica atualizado. Uma é atualizá-lo manualmente através do Gerenciador de Dispositivos. Se o Gerenciador de dispositivos não detectar a atualização mais recente disponível para você, você também poderá pesquisar no site do fabricante. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua versão do Windows.

Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, então fará o download e instalará corretamente:

  1. Baixe e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar botão ao lado do driver da placa gráfica sinalizada para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
O Versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo . Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em .

Correção 6: Microsoft Hotfix (para Windows Vista e Windows Server 2008)

A Microsoft desenvolveu um correção para este tipo de erro. Mas só funciona no Windows Vista ou Windows Server 2008.

Correção 7: reinstale o Windows

Reinstalar o Windows pode resolver muitos problemas, mas não é nossa primeira escolha. Você precisaria fazer backup de arquivos e aplicativos com antecedência, e as coisas podem ficar confusas.

A boa notícia é que você não precisa de uma ferramenta de terceiros, apenas o próprio Windows fará. Você pode consultar este artigo para obter instruções detalhadas: como instalar o Windows a partir de um USB inicializável.

Certifique-se de fazer BACKUP de seus arquivos antes de reiniciar seu PC.

Espero que este artigo ajude! Por favor, sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver alguma dúvida.

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