Urgh, a tela azul da morte muito irritante e assustadora que ninguém quer ver, e desta vez, o código de parada é Processo crítico morreu . Mas não se preocupe: onde há uma falha, há uma solução. Nesta postagem, veremos as causas potenciais e ofereceremos soluções para ajudá-lo a corrigir o erro de tela azul da morte do Critical Process Died para que você volte à navegação tranquila de sua experiência com o Windows 11.
Experimente estas correções para o erro de tela azul da morte do Critical Process Died no Windows 11
Você não precisa tentar todas as seguintes correções: basta percorrer a lista até encontrar aquela que resolve o erro de tela azul da morte do Critical Process Died no Windows 11 para você.
- Se o seu Windows 11 não inicializar…
- Desfazer alterações recentes
- Atualize os drivers do seu dispositivo
- Execute um teste de memória
- Execute verificações de arquivos e disco do sistema
- Execute algumas verificações de hardware
- Verifique os logs de travamento do arquivo de minidespejo
- Reinstale ou reinicie o Windows
Se o seu Windows 11 não inicializar…
Antes de prosseguirmos, vamos primeiro ter certeza de que seu computador com Windows 11 pode inicializar. Caso contrário, tente o seguinte para acessar o Ambiente de Recuperação do Windows:
Se o seu dispositivo estiver criptografado, você precisará inserir o Chave de recuperação do BitLocker
- Inicie o seu computador e espere que o logotipo do Windows ou o logotipo do fabricante apareça.
- Assim que o logotipo do Windows aparecer, pressione e segure o botão liga/desliga até que o computador desligue.
- Ligue o computador novamente e repita a etapa 2.
- Ligue o computador pela terceira vez. Então o Windows deve exibir o Recuperação tela. Selecione Veja opções de reparo avançadas .
- Clique Solucionar problemas .
- Clique Opções avançadas .
- Clique Configurações de inicialização .
- Clique Reiniciar .
Quando você conseguir inicializar o Windows 11, prossiga para as correções abaixo para resolver o erro Critical Process Died de tela azul do Windows 11.
1. Desfaça alterações recentes
O código de parada Critical Process Died não contém muitas informações úteis, mas se esse erro aconteceu muito recentemente, e você se lembra de que fez algumas alterações em seu computador, como um novo componente de hardware, um novo programa de software instalado, ou até mesmo uma atualização manual do Windows e do driver do dispositivo, desfaça-os, pois eles podem ser os culpados.
Se o erro de tela azul da morte do Critical Process Died ocorrer após um novo componente de hardware, em vez de remover o dispositivo, você também pode verificar com o fabricante do hardware para ver se há caminhos disponíveis.
Se isso não se aplicar a você, passe para a próxima correção abaixo.
2. Atualize os drivers do seu dispositivo
Drivers de dispositivo desatualizados ou incorretos também podem ser os culpados do problema de tela azul da morte do Critical Process Died no Windows 11, especialmente se você puder ver um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos como este:
Se é isso que você vê, atualize seus drivers para ver se isso ajuda.
Se você não tiver tempo, paciência ou habilidade para atualizar o driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista fácil . O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa se preocupar com o driver errado que está baixando e não precisa se preocupar em cometer erros durante a instalação. Driver Easy cuida de tudo.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o 7 dias de teste gratuito ou o Versão profissional do Driver Fácil. São necessários apenas 2 cliques e você obtém suporte total e garantia de devolução do dinheiro em 30 dias com a versão Pro:
- Download e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Digitalize agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Ativar e atualizar botão próximo ao dispositivo sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver.
Ou clique Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema (você precisará do Versão profissional para isso – ao selecionar Atualizar tudo, você receberá uma solicitação para atualizar. Se você ainda não está preparado para adquirir a versão Pro, o Driver Easy oferece um teste gratuito de 7 dias, garantindo acesso a todos os recursos do Pro, como downloads rápidos e instalação fácil. Nenhuma cobrança ocorrerá até o término do período de avaliação de 7 dias.)
- Após a atualização, reinicie o computador para que a atualização tenha efeito.
Se a atualização dos drivers do dispositivo não ajudar a corrigir o erro de tela azul da morte do Critical Process Died no Windows 11, passe para a próxima correção abaixo.
3. Execute um teste de memória
De acordo com a Microsoft, o erro de tela azul da morte do Critical Process Died pode estar relacionado a RAM defeituosa. Para ver se este é o seu caso, você pode fazer uma verificação do stick de RAM e do módulo. Para fazer isso:
- Desligue o computador e desconecte-o da tomada.
- Abra o gabinete do seu computador e localize os módulos de RAM. (Se precisar de ajuda com isso, verifique o manual do produto no site do fabricante do seu computador e você encontrará detalhes sobre como abrir o gabinete do computador.)
- Remova todos, exceto um stick de RAM.
- Ligue o computador e execute o Diagnóstico de Memória do Windows desta forma:
- Pressione o Chave do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
- Tipo mdsched.exe e clique em OK .
- Clique Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) .
IMPORTANTE: Certifique-se de salvar todo o seu trabalho antes de reiniciar.
- O Windows executará o diagnóstico automaticamente, o que pode levar alguns minutos. Quando terminar, seu PC será reiniciado.
- Os resultados serão mostrados em sua área de trabalho. Se você não vir nenhuma notificação, clique com o botão direito no Começar menu e clique em Visualizador de eventos .
- Clique Registros do Windows >> Sistema >> Encontrar .
- Tipo diagnóstico de memória e clique em Encontre o próximo .
- Se você vir “sem erros”, sua RAM está funcionando bem e não é a culpada do erro de tela azul da morte do Critical Process Died. Em seguida, passe para o próximo método abaixo.
- Se os resultados do teste mostrarem erros, substitua o módulo com defeito.
- Se nenhum erro for detectado, repita o processo acima com o segundo stick de RAM até testar todos eles.
- Se o Diagnóstico de Memória do Windows apresentar problemas com um dos cartões de RAM, você deverá substituí-lo.
Se todos os dispositivos de RAM estiverem funcionando bem com o teste de diagnóstico de memória do Windows, seus dispositivos de RAM deverão estar bons. Nesse caso, passe para a próxima correção para o erro de tela azul da morte do Critical Process Died.
4. Execute verificações de arquivos e disco do sistema
Arquivos de sistema corrompidos também podem causar erro de tela azul da morte do Critical Process Died no Windows 11, mas, felizmente, existem duas ferramentas integradas que podem ajudar a identificar e reparar esses arquivos de sistema defeituosos. Todo o processo pode levar algum tempo e sugerimos que você não execute nenhum outro programa ao fazer o teste. Para executar essas ferramentas:
1) No teclado, pressione o Windows chave do logotipo e R ao mesmo tempo. Tipo cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter ao mesmo tempo para executar o Prompt de Comando como administrador.
Clique Sim quando for solicitada permissão para fazer alterações em seu dispositivo.
2) Na janela do prompt de comando, copie e cole o seguinte comando e clique Digitar .
sfc /scannow
3) O Verificador de arquivos do sistema verificará todos os arquivos do sistema e reparará todos os arquivos corrompidos ou ausentes detectados. Isso pode levar de 3 a 5 minutos.
4) O prompt de comando será exibido novamente. Digite o seguinte comando:
chkdsk.exe /f /r
5) Acertar Digitar no teclado e digite E para confirmar que deseja realizar a verificação do disco na próxima vez que reiniciar o computador.
A verificação do disco começará na próxima vez que você inicializar o PC e pode levar algum tempo para ser concluída (pode levar um dia para alguns). Se, ao reiniciar, você não tiver tempo para esperar a conclusão da verificação do disco, poderá ignorá-la. No entanto, você precisará reagendá-lo novamente, conforme descrito acima.Ao executar os comandos “sfc /scannow” e “chkdsk”, você pode iniciar uma verificação que identifica problemas e repara arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Contudo, é importante notar que as ferramentas SFC e DiskCheck concentram-se principalmente na verificação de arquivos principais e podem ignorar problemas menores .
Em situações em que as ferramentas SFC e DiskCheck são insuficientes, recomenda-se uma ferramenta de reparo do Windows mais poderosa e especializada. Forte é uma ferramenta automatizada de reparo do Windows que se destaca na identificação de arquivos problemáticos e na substituição de arquivos com defeito. Ao fazer uma varredura completa em seu PC, o Fortect pode fornecer uma solução mais abrangente e eficaz para reparar seu sistema Windows.
- Download e instale o Fortec.
- Abra o Fortec. Ele executará uma verificação gratuita do seu PC e fornecerá um relatório detalhado do status do seu PC .
- Quando terminar, você verá um relatório mostrando todos os problemas. Para corrigir todos os problemas automaticamente, clique em Iniciar reparo (Você precisará comprar a versão completa. Ela vem com um Garantia de devolução do dinheiro em 60 dias para que você possa reembolsar a qualquer momento se o Fortect não resolver o seu problema).
Se o erro Critical Process Died no Windows 11 ainda persistir após os testes acima, passe para o próximo método abaixo.
5. Execute algumas verificações de hardware
Alguns usuários do fórum mencionaram que algumas verificações de hardware ajudam a corrigir o erro Critical Process Died no Windows 11 para eles. Para ver se eles fazem maravilhas por você, aqui está o que você pode tentar:
- Para descartar possíveis problemas intermitentes, certifique-se de que todas as conexões e cabos de hardware sejam verificados corretamente.
- Certifique-se de que o computador não esteja superaquecendo, limpando o interior do computador com ar comprimido. Pode ser necessário reaplicar a pasta térmica da CPU se ela esquentar. Se precisar de mais ajuda com o problema de superaquecimento, consulte: Como saber o superaquecimento da CPU e como corrigi-lo e Como aplicar pasta térmica e como funciona .
- Verifique o fabricante do seu computador para ver se ele possui uma ferramenta de diagnóstico de hardware. Por exemplo, a HP possui o HP PC Hardware Diagnostics e a Asus possui o MyASUS System Diagnosis. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fornecedor do seu computador.
Se você fez o acima e pode ter certeza de que o problema da tela azul Critical Process Died no Windows 11 não é causado por dispositivos de hardware, passe para o próximo método.
6. Verifique os logs de travamento do arquivo de minidespejo
Se você tiver logs de travamento ativados em seu computador, deverá ser capaz de encontrar os logs quando o computador travar com o erro de tela azul da morte do Critical Process Died. Com os registros, você poderá encontrar o serviço, programa, dispositivo ou driver culpado que causou o erro em primeiro lugar.
Para ver como você pode habilitar o registro de log e como usar os logs, consulte o método 4 nesta postagem que temos: Ver logs de falhas com arquivos de minidespejo
Você deve então encontrar alguns códigos de erro e/ou mensagens de erro em seus arquivos de minidespejo que podem ajudar a localizar o culpado do erro de tela azul da morte do Critical Process Died em seu computador. Os códigos ou mensagens que você vê podem ser exclusivos no seu caso, por isso não temos soluções mais gerais aqui para sugerir. Mas se você encontrar esses códigos ou mensagens de erro, poderá pesquisá-los em nossa base de conhecimento aqui: https://www.drivereasy.com/knowledge/ para obter mais dicas de solução de problemas.
Ou, o Versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo, então você também pode pedir mais assistência à nossa equipe de suporte.
7. Reinstale ou reinicie o Windows
Se você tentou todos os métodos acima, mas ainda não consegue resolver o seu Processo crítico morreu erro no Windows 11, como último recurso, você pode considerar uma reinstalação ou redefinição do Windows.
Se precisar de mais ajuda, aqui está uma postagem da Microsoft com instruções detalhadas sobre como fazer isso: Dê ao seu PC um novo começo
Espero que um dos métodos acima ajude a corrigir a tela azul da morte do processo crítico no Windows 11 para você. Se você tiver alguma outra sugestão, sinta-se à vontade para compartilhar conosco.