Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


O acesso antecipado do Halo Infinite Multiplayer já está disponível. Este último título de Halo parece muito divertido, mas também estamos vendo alguns relatórios de bugs. Muitos jogadores estão recebendo uma mensagem de erro dizendo Nenhum ping para nossos data centers detectado e não pode nem entrar no multiplayer. Se você está no mesmo barco, não se preocupe, temos algumas correções para você experimentar!





Tente essas correções…

1: Verifique o status do servidor

2: Teste sua conexão com a internet



3: Verifique os arquivos do jogo





4: Atualize seu driver de rede

5: Defina as configurações de DNS



6: Use uma VPN





Correção 1: verifique o status do servidor

A primeira coisa que você pode fazer é verificar o status do servidor. Se houver uma interrupção ou o jogo estiver em manutenção, você poderá receber notificações de Halo Suporte Twitter . Ou você pode ir para Fórum Halo Infinite Steam ou Reddit para ver se há alguma notícia de outros jogadores.

Se não houver nenhum problema no lado do servidor, você pode continuar a solucionar problemas.

Correção 2: teste sua conexão com a Internet

Se você estiver recebendo o erro Nenhum ping em nossos data centers detectados, será necessário verificar sua conexão com a Internet. Aqui estão algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode tentar:

    Desligue e ligue seu roteador e modem. Desconecte os cabos de alimentação do roteador e do modem, deixe-os desconectados por pelo menos 30 segundos e conecte os cabos novamente em ambos os dispositivos. Quando estiver online novamente, inicie o Halo Infinite para ver se o erro persiste.
  • Recomenda-se jogar em uma conexão ethernet , pois geralmente fornece uma conexão mais estável e confiável.
  • Se você estiver jogando no Wi-Fi doméstico, tente desativar o recurso Wi-Fi nos dispositivos que você não usa no momento ou desconectá-los do Wi-Fi temporariamente . Isso pode ajudar a evitar que outros dispositivos que compartilham o mesmo Wi-Fi causem superlotação.
  • Se você estiver usando o Wi-Fi do campus ou do dormitório e continuar recebendo esse erro, tente compartilhe sua rede celular via hotspot em seu telefone e teste o problema. Se o erro desaparecer, você sabe que sua rede escolar é a causa. Você pode precisar de uma VPN para fazer isso.
  • Se sua internet estiver lenta, isso pode levar a uma conexão instável. Você pode testar a velocidade da Internet no Google e escolher uma ferramenta para teste a velocidade da sua internet . No entanto, quando sua conexão com a Internet estiver excessivamente lenta, considere entrar em contato com seu provedor de Internet para obter ajuda.

Se sua conexão com a Internet for sólida, mas o erro persistir, tente a próxima correção.

Correção 3: verifique os arquivos do jogo

Se os arquivos do jogo local estiverem ausentes ou corrompidos, isso poderá desencadear problemas aleatórios. Você pode usar o cliente Steam para verificar e reparar seus arquivos de jogo. Embora seja difícil identificar se essa é a causa raiz do erro sem ping, verificar os arquivos do jogo pode ajudar a evitar outros problemas no jogo. Veja como:

  1. Inicie o Steam e encontre o Halo Infinite em sua biblioteca.
  2. Clique com o botão direito do mouse no jogo e clique em Propriedades .
  3. Debaixo de ficheiros locais guia, clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo .
  4. Este processo pode demorar um pouco. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o jogo para ver se você ainda recebe o erro.

Se o erro retornar, tente a próxima correção.

Correção 4: atualize seu driver de rede

O erro pode sugerir um problema de driver. Um driver de rede desatualizado ou com defeito pode desencadear erros de conexão para jogos. Talvez seja necessário verificar seu driver de rede para ver se ele está atualizado e funcionando corretamente.

Há duas maneiras de obter os drivers corretos para seu adaptador de rede: manualmente ou automaticamente.

Atualização manual de drivers – Você pode atualizar o driver do adaptador de rede por meio do Gerenciador de dispositivos. Se o Windows não detectar a atualização mais recente disponível, você poderá pesquisar no site do fabricante. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua versão do Windows.

Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para seu adaptador de rede exato e sua versão do Windows, e fará o download e instalará o driver corretamente:

1) Baixe e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar botão ao lado do driver do adaptador de rede sinalizado para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)

A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .

Reinicie o seu PC para que os novos drivers entrem em vigor. Se a atualização do driver de rede não ajudar, tente a próxima correção.

Correção 5: Defina as configurações de DNS

Caches DNS corrompidos podem causar problemas de conexão aleatórios. Se as correções acima não funcionaram para você, experimente essa correção e defina suas configurações de DNS. Há duas coisas que você pode fazer:

1: Limpe seu DNS

2: Mude para um servidor DNS público

1: Limpe seu DNS

A liberação do DNS limpará o cache DNS do seu PC. Isso significa que seu PC precisará obter os dados do servidor DNS novamente toda vez que acessar um novo site. Isso pode resolver o erro sem ping detectado para o Halo Infinite, se o erro foi causado por cache DNS corrompido ou inválido. Abaixo estão os passos:

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows e R no teclado para invocar a caixa Executar.
  2. Modelo cmd , então aperte Mudança e Entrar ao mesmo tempo. Se for solicitada permissão, clique em sim .
  3. cópia de ipconfig /flushdns e cole-o na janela pop-up. Então aperte Entrar .
  4. Seu cache DNS foi limpo com sucesso.

2: Mude para um servidor DNS público

Também recomendamos usar um servidor DNS público para testar o problema. Usaremos o servidor DNS do Google como exemplo. Veja como:

  1. Na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede , então clique Abra as configurações de rede e Internet .
  2. Clique Alterar opções do adaptador .
  3. Clique com o botão direito a rede que você está usando , então clique Propriedades .
  4. Selecionar Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) , então clique Propriedades .
  5. Selecionar Use os seguintes endereços de servidor DNS , preencha os endereços do servidor DNS do Google conforme abaixo e clique em OK .

    Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4


Se alterar as configurações de DNS não resolver seu problema, há mais uma correção que você pode tentar.

Correção 6: use uma VPN

Alguns jogadores relataram que conseguiram resolver o erro usando uma VPN. Uma VPN de jogos confiável concede acesso a diferentes servidores, ajuda a evitar a limitação da largura de banda e cria uma conexão segura. Como mencionado brevemente acima, você pode realmente precisar usar uma VPN para o Halo Infinite se estiver em uma rede escolar.

Observe que as VPNs gratuitas não são recomendadas. Eles podem desacelerar sua conexão e expor suas atividades online a riscos potenciais. Além disso, as VPNs gratuitas provavelmente já estão na lista negra da maioria dos jogos, portanto, podem não funcionar para você. Aqui estão algumas VPNs de jogos legítimas que testamos e gostaríamos de recomendar:


Espero que este artigo ajude! Por favor, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se tiver alguma dúvida ou sugestão.

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