Minha câmera não funciona - Zoom França

O Zoom é uma ferramenta muito prática que nos permite comunicar com outras pessoas por vídeo ou áudio, oferece funções realmente muito úteis, como videoconferência e compartilhamento de tela.

Para usufruir de seus serviços, você precisa ter certeza de que sua câmera pode funcionar normalmente, caso contrário algumas funções podem ficar indisponíveis.

Portanto, se você estiver com problemas de câmera no programa Zoom no PC, tente as soluções deste artigo para corrigi-los rapidamente.

5 soluções para experimentar

Aqui mostro algumas soluções que ajudaram vários outros usuários do Zoom a resolver o mesmo problema, você não precisaria experimentá-las todas, basta percorrer o artigo em ordem até encontrar a solução adequada ao seu caso.

Feche outros programas que usam a Câmera

Permitir que o Zoom acesse sua câmera

Atualize os drivers do seu dispositivo

Altere suas configurações no Zoom

Reinstale o Zoom

Solução 1: feche outros programas que usam a câmera

Recomenda-se primeiro verificar se você executou outros programas que também estão usando sua câmera enquanto executa o Zoom, se sim, desative-os, pois você não pode usar a câmera simultaneamente em dois ou mais programas.

Se o problema persistir, a solução a seguir pode ajudar.

instalador de módulos do windows windows 10

Solução 2: permitir que o Zoom acesse sua câmera

Se você não concedeu à sua câmera acesso ao Zoom, também está enfrentando o mau funcionamento da câmera no Zoom. Siga as próximas etapas para alterar suas configurações.

1) Pressione simultaneamente as teclas Windows + eu no teclado para abrir a janela Configurações e, em seguida, clique em Privacidade .

2) Clique na seção Câmera , então clique Para modificar e certifique-se de que o acesso à câmera para este dispositivo esteja ativado .

3) Role para baixo e ative a opção Permitir que aplicativos acessem sua câmera .

4) Ative também a opção Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera .

5) Após essas alterações, verifique se sua câmera já pode funcionar normalmente no Zoom.

Solução 3: atualize os drivers do seu dispositivo

O mau funcionamento da sua câmera no Zoom também pode estar relacionado a drivers desatualizados ou corrompidos para seus dispositivos, especialmente o driver para sua câmera e seu driver gráfico . Nesse caso, atualizar os drivers do dispositivo pode resolver esse problema.

Normalmente você pode optar por atualizar seus drivers manualmente Onde automaticamente .

Opção 1 - Manualmente

Opção 2 – Automaticamente (recomendado)

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

Você pode acessar o site oficial do fabricante da câmera e do dispositivo gráfico para encontrar o driver mais recente. Em seguida, você precisa baixar e instalar manualmente os drivers necessários no seu PC.

Opção 2 – Atualizar drivers automaticamente

Se você não tiver tempo ou conhecimento de informática para atualizar manualmente seus drivers, poderá fazer isso. automaticamente com Motorista Fácil .

computador não reconhece o cabo ethernet

Motorista Fácil reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers mais recentes para você. Você não precisa saber exatamente qual sistema está sendo executado em seu computador e é mais provável que você baixe drivers incompatíveis ou cometa erros durante a instalação do driver.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITAMENTE Onde POR do Driver Easy. Mas com o versão PRO , a atualização do driver leva apenas 2 cliques.

1) Download e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique em Analise agora . Driver Easy irá escanear seu computador e detectar todos os seus drivers problemáticos.

3) Clique no botão Atualizar ao lado de sua câmera ou dispositivo gráfico relatado para baixar automaticamente seu driver e, em seguida, você precisa instalá-lo manualmente em seu PC. (Você pode fazer isso com o Versão GRATUITA do Driver Easy ).

ONDE

Clique em Ponha tudo no dia para atualizar de uma só vez tudo drivers ausentes, corrompidos ou desatualizados em seu sistema. Isso requer o versão PRO e você será solicitado a atualizar Driver Fácil quando você clica Atualize tudo .

Com Driver Easy PRO , você pode desfrutar de suporte técnico completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ).

Se durante o uso de Driver Easy PRO precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

4) Após atualizar os drivers, reinicie o PC para que todas as alterações tenham efeito. Em seguida, teste se sua câmera pode funcionar normalmente no Zoom.

Solução 4: altere suas configurações no Zoom

Se após atualizar seus drivers o problema persistir, você deve verificar se escolheu a câmera correta no Zoom e se sua câmera não está desabilitada.

1) Inicie o Zoom e clique no botão ícone de configurações em sua página inicial.

2) Na seção Vídeo , selecione a câmera disponível em seu PC. Certifique-se de não estar usando uma câmera coberta ou a câmera em um laptop fechado (conectado).

3) Se você estiver em uma reunião, verifique se o ícone da câmera na barra de tarefas não está desabilitado (marcado com uma linha vermelha). Caso contrário, clique neste ícone de câmera para ativá-lo.

4) Verifique se agora o Zoom pode funcionar normalmente agora.