'> Pode ser irritante se você receber a mensagem de erro “ Comunicação não disponível ”Ao tentar imprimir. Este erro ocorreria com muitas marcas de impressora como Dell, HP, Lexmark e assim por diante. Se você está procurando uma solução para esse problema, este é o lugar certo para você. Depois de tentar soluções aqui, o problema deve ser resolvido.
A mensagem de erro deve aparecer assim.
Solução 1: Desligue a impressora e reinicie o computador. Ligue a impressora novamente.
Esta solução pode ser um truque para resolver o problema da impressora.
Solução 2: Pare e inicie o spooler de impressão do Windows
Siga esses passos:
1. Pressione Win + R (Tecla Windows e tecla R) ao mesmo tempo. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
2. Copie e cole services.msc na caixa de corrida e clique Está bem botão.
3. Encontre Sprint Spooler na lista de nomes. Clique duas vezes nele para abrir a caixa de diálogo Propriedades.
4. Na guia “Geral”, clique em Pare botão e Está bem botão para desativar o serviço.
5. ouClique na caixa de diálogo Propriedades novamente. Clique Começar botão e Está bem botão para ativar o serviço.
Solução 3: desinstale a impressora e atualize o driver novamente
O driver corrompido pode ser a causa do problema. Para resolver o problema, tente atualizar o driver da impressora. Antes disso, desinstale a impressora primeiro.
Siga estas etapas para desinstalar a impressora.
1. Desconecte sua impressora.
2. Pressione Win + R (Tecla Windows e tecla R) ao mesmo tempo. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
3. Copie e cole devmgmt.msc na caixa de corrida e clique Está bem botão.
4.Localize sua impressora na lista de dispositivos. Normalmente, é listado na categoria Filas de impressão . Clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione Desinstalar no menu de contexto. （Observação: se a impressora tiver um fax, desinstale o fax antes de desinstalar a impressora.）
A captura de tela a seguir é apenas para sua referência. Uma impressora diferente mostrará um nome diferente aqui.
5. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.
Conecte a impressora e acesse o site do fabricante da impressora para baixar o driver mais recente. Antes de começar, certifique-se de conhecer o modelo da impressora e o sistema operacional específico.
Se tiver dificuldade em baixar drivers manualmente, você pode usar Driver Easy para ajudá-lo. O Driver Easy pode detectar todos os drivers com problemas em seu computador e fornecer uma lista de novos drivers. Com o Driver Easy, você pode atualizar o driver da impressora em alguns minutos.
Se você conectar sua impressora ao PC por meio da porta USB, também poderá realizar as etapas abaixo.
1. Abra Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda o ramo de controladores Universal Serial Bus.
3. Clique duas vezes no dispositivo USB Root Hub e clique no Gerenciamento de energia aba. (Se houver mais de um dispositivo USB Root Hub, repita essas etapas para cada um.)
4. Desligue o Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia opção e clique em Está bem botão.
5. Reinicialize o computador.
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