Você está enfrentando um problema de tela vermelha em seu computador Windows? É definitivamente um problema irritante e você certamente não é o único. Mas não se preocupe, esse problema pode ser corrigido ...



Etapa 1: Entre no seu sistema Windows normalmente

Se o seu computador reiniciar normalmente, vá para Passo 2 .

Método 1: Reinicialize o computador com força

Esta é a primeira coisa que você deve tentar quando seu computador não reiniciou ou não conseguiu entrar no sistema Windows normalmente.
Para reinicializar o hardware do seu dispositivo:



  1. Pressione e segure o botão de energia do seu computador até que seja desligado.
  2. Desconecte o cabo de energia e a bateria (se houver) de seu computador.
  3. Deixe seu computador para terminar 1 minuto .
  4. Reconecte o cabo de energia (e a bateria ) para o seu computador.
  5. Ligue o seu computador.

Em seguida, verifique se você consegue entrar no sistema Windows normalmente. Caso contrário, não se preocupe, tente entrar no modo de segurança.

Caminho 2: Entrar no modo de segurança

O modo de segurança é um modo de diagnóstico do Windows. Sua tela vermelha pode não aparecer no modo de segurança. Quando seu sistema Windows está no modo de segurança, ele está sendo executado com um conjunto mínimo de drivers e serviços. Isso é mais fácil para você identificar o problema.

Se você conseguir entrar no modo de segurança e ver sua tela, tente as correções abaixo para se livrar do problema de tela vermelha.



  1. Atualize os drivers do seu dispositivo
  2. Reverta seu sistema de um ponto de restauração

Etapa 2: tente essas correções

O objetivo das correções é evitar que o erro de tela vermelha apareça novamente.
Ao entrar no sistema Windows normalmente, tente essas correções. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Desfaça suas alterações recentes
  2. Verifique seus dispositivos de hardware
  3. Pare de overclocking
  4. Atualize os drivers do seu dispositivo
  5. Execute o comando sfc / scannow
  6. Atualize seu BIOS
  7. Reverta seu sistema de um ponto de restauração

Fix 1: Desfaça suas alterações recentes

O problema de tela vermelha ocorre quando você faz alterações em seu computador ou conecta algum dispositivo a ele?
Se for esse o seu caso, tente desfazer essas alterações. Em seguida, veja se isso elimina o problema de tela vermelha.

Esperançosamente sim. Mas se não, prossiga para a correção abaixo.

Fix 2: verifique seus dispositivos de hardware

Talvez o problema da tela vermelha seja causado pelo problema de hardware. Você deve dar uma olhada em seus dispositivos de hardware para verificar se há problemas de hardware. Existem algumas coisas que você deve fazer:

Verifique se há problemas de conexão

Verifique se todas as suas conexões (cabo / alimentação /…) estão funcionando corretamente. Você pode precisar tentar usar portas ou cabos diferentes para corrigir problemas de conexão.

Experimente uma tela diferente

Teste seu computador com outro monitor (monitor / TV /…) para ver se o problema de tela vermelha não é causado pelo monitor.

Reinstale sua memória

Também é possível que o problema de tela vermelha esteja acontecendo porque a memória (RAM) do seu computador não está funcionando corretamente. Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar sua memória:

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação e a bateria (se houver) dele.
  2. Remova o cobrir no seu computador. (Você pode precisar verificar o manual ou os guias oficiais do seu produto para obter instruções sobre como fazer isso.)
  3. Remova o memória Do seu computador. (Confira as imagens abaixo para ver como é a memória)

  4. Esfregue o contato de ouro de sua memória com uma borracha. (Isso pode limpar o contato dourado de sua memória.)
  5. Instale a memória de volta em seu computador.
  6. Coloque a tampa de volta no seu computador.
  7. Conecte o cabo de alimentação e a bateria de volta ao computador.
  8. Ligue o computador e veja se o problema foi corrigido.

Esperançosamente, essa correção ajudou você a se livrar do problema.


Fix 3: pare o overclocking

Se você estiver fazendo overclock em seu computador para obter um aumento instantâneo de velocidade, pode ser necessário interrompê-lo. Esta atividade aumentará o uso de hardware e aumentará o calor, o que pode levar ao problema de tela vermelha.
Portanto, se o seu computador estiver em overclock quando a tela vermelha aparecer, você precisa interromper o overclock.
Para fazer isso, você precisa entrar no sistema BIOS e, em seguida, defina as configurações de volta ao padrão.


Fix 4: atualize seus drivers de dispositivo

Talvez você esteja tendo o problema de tela vermelha porque está usando um driver de dispositivo incorreto ou desatualizado. Se for esse o seu caso, você deve atualizar os drivers do dispositivo em seu computador.

Existem duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente e automaticamente.

Opção 1 - Manualmente - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

OU

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

Você pode baixar os drivers gráficos do site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.

Opção 2 - Atualizar drivers automaticamente

Se você não tem tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Nota : Se você tiver algum problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@drivereasy.com .
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais expedita e eficiente.

Correção 5: execute o comando sfc / scannow

O erro de tela azul do Windows 10 pode estar relacionado a arquivos de sistema. Quando os arquivos do sistema foram corrompidos ou corrompidos, isso pode causar o problema. Para resolver isso, você pode usar o Verificador de arquivos do sistema (SFC) para reparar os arquivos de sistema corrompidos. Veja como executá-lo:

  1. No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
  2. Tipo cmd e pressione Mudança + Ctrl + Entrar juntos no teclado para abrir o prompt de comando no modo de administrador.

    Nota : Faz NÃO clique em OK ou apenas pressione a tecla Enter, pois isso não permitirá que você abra o Prompt de Comando no modo de administrador.
  3. Tipo sfc / scannow (ou copiar e colar) e pressione Entrar . Em seguida, aguarde até que a verificação esteja 100% concluída.
  4. Reinicie o computador para verificar se o problema da tela azul foi corrigido ou não.

Se o resultado indicar que há arquivos corrompidos, mas o SFC não pode consertar, você pode recorrer a Ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) para examinar e reparar mais profundamente.


Correção 6: atualize seu BIOS

BIOS ( Sistema Básico de Entrada e Saída ) executa a inicialização do hardware e inicia os processos durante o processo de inicialização do computador. Em alguns casos, a tela vermelha no Windows 10 pode estar relacionada a ele. Para consertar, podemos tentar atualizar nosso BIOS .

Como os diferentes fabricantes de placas-mãe têm instruções diferentes, as etapas abaixo são um guia geral.

Importante : Atualizar o BIOS incorretamente pode causar perda de dados ou problemas ainda mais sérios. Portanto, proceda com cautela ou procure ajuda profissional no Processo de atualização do BIOS .
  1. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, copie e cole msinfo32 na caixa e pressione Entrar .
  2. Dentro a informação dentro Versão / data do BIOS e vá para o site oficial do fabricante.
  3. Confira o Apoio, suporte (ou Baixar ) e pesquise a atualização mais recente do BIOS.
  4. Baixe o arquivo e instale-o corretamente.
  5. Reinicie o seu computador e verifique se este erro de tela vermelha aparece ou não.

Fix 7: reverter seu sistema de um ponto de restauração

Você também pode corrigir o problema de tela vermelha revertendo o sistema Windows para um estado anterior. Você faz isso com a Restauração do sistema. Veja como:

Você precisa ter um ponto de restauração criado antes que o problema de tela vermelha ocorra.
  1. No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo rstrui.exe na caixa Executar e pressione Entrar .
  3. Siga as instruções na tela do assistente de Restauração do Sistema para restaurar seu sistema a partir de um ponto de restauração.

Se funcionar para você, você deverá ver a tela do computador novamente. Mas se não, não se preocupe, ainda existem outras soluções para você tentar ...

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