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Se você está tendo problemas para usar Cortana ou Pesquisa no Windows 10, temos aqui alguns métodos eficazes que irão ajudá-lo a corrigir esse problema.
Observe que nem todos os usuários do Windows 10 têm esse problema e a causa exata permanece incerta, não há uma solução geral para ele. Mas os métodos a seguir são
- Reinicie o seu computador
- Reinicie Cortana / processo de pesquisa
- Modificar o serviço Windows Search
- Restaurar serviços de indexação
- Execute o solucionador de problemas integrado
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1: Reinicie o seu computador
Se você não reiniciou o computador para ver se o problema desapareceu, faça-o agora antes de prosseguir com as etapas a seguir, especialmente para aqueles que costumam deixar o computador hibernar em vez de desligá-lo quando não estiver usando.
2: Reinicie Cortana / processo de pesquisa
1) Clique com o botão direito na barra de tarefas na parte inferior da área de trabalho do seu computador e escolha Gerenciador de tarefas .
2) Pressione o C tecla no teclado e localize melhor o processo Cortana , clique com o botão direito e clique Finalizar tarefa .
Se você puder encontrar Pesquisa processo (pressione S para melhor ajudá-lo a localizá-lo), clique também com o botão direito e escolha Finalizar tarefa .
3: Modificar o serviço Windows Search
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite services.msc na caixa de pesquisa e pressione Entrar .
2) Pressione DENTRO chave para localizar mais rápido Windows Search opção, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
3) Altere o tipo de inicialização para Automático e clique em Está bem para salvar a alteração e sair.
4) Reinicie seu computador depois disso.
4: Restaurar serviços de indexação
1) Siga o caminho: Começar botão > Painel de Controle (Visto por Ícones pequenos ) > Opções de Indexação .
2) Clique no Avançado botão.
3) Na janela recém-aberta, clique em Reconstruir botão na categoria Solução de problemas.
Você verá esta janela de notificação, basta clicar Está bem continuar.
5: Execute o solucionador de problemas integrado
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite ao controle e pressione Entrar .
2) Ver por Ícones pequenos , então clique Solução de problemas .
3) Clique Ver tudo .
4) Clique Pesquisa e Indexação .
5) Clique Próximo .
6) Marque a caixa ou caixas para o processo de solução de problemas apropriado que você vê. Então clique Próximo continuar.
7) Quando o processo de solução de problemas terminar, o Windows 10 deve ser capaz de dizer o que deu errado e o que você pode fazer para consertar.
Por último mas não menos importante
Se as opções acima ainda não ajudarem a corrigir o problema da Cortana ou da Pesquisa no Windows 10, talvez você precise redefinir ou atualizar o Windows.
Se precisar de mais ajuda, aqui está o tutorial detalhado:
Como redefinir o Widows 10?
Como atualizar o Windows 10?
Como fazer o downgrade do Windows 10 para o Windows 7/8 / 8.1?