[RESOLVIDO] Câmera Dell não funciona no Windows 10

Uma webcam é uma obrigação quando você se comunica com outras pessoas usando aplicativos como Zoom ou Skype. Mas você pode se deparar com o problema de a webcam não funcionar de repente. Isso pode acontecer devido à falta de permissão para usar a webcam ou um driver desatualizado. Isso não é comum e forneceremos instruções concisas sobre como resolvê-lo.

Experimente estas correções:

Você pode não precisar experimentar todos eles; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona.

1. Dê permissão aos seus aplicativos
2. Verifique o seu software antivírus
3. Atualize o driver da sua webcam
4. Reinstale o driver da sua webcam

Correção 1: dê permissão aos seus aplicativos

Se você atualizou recentemente o Windows 10, pode ser necessário dar aos aplicativos permissão para usar a câmera. Em versões mais recentes do Windows 10, alguns aplicativos não têm acesso padrão à câmera.

Para permitir que seu dispositivo e aplicativos acessem a câmera, siga estas etapas:

1) No teclado, pressione o Tecla do logotipo do Windows + I ao mesmo tempo, para abrir as configurações.

2) Clique Privacidade .

3) No painel esquerdo, selecione Câmera . Certificar-se de que O acesso à câmera para este dispositivo é definido como em . Se estiver desligado, clique em alterar e ligue-o.

No Permitir que aplicativos acessem sua câmera seção, certifique-se de que está definido para Em .

No Escolha quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar sua câmera seção, certifique-se de que seus aplicativos apropriados estão definidos para Em para acessar sua câmera.

Depois de fazer essas alterações, faça um teste de webcam para verificar se funciona. Se sua webcam ainda não está funcionando corretamente, tente outras correções abaixo.

Correção 2: verifique seu software antivírus

Se você estiver usando algum software antivírus, é provável que eles estejam bloqueando o acesso ou a permissão de uso da sua webcam. Para evitar que isso aconteça, você deve tentar desativar temporariamente seu software antivírus.

Para fazer isso, basta clicar nos links abaixo e seguir as instruções para desativar o software antivírus que você está executando:

McAfee
CASO
Avast
AVG
Norton

Correção 3: atualize o driver da sua webcam

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando o driver da webcam com defeito ou se ele estiver desatualizado. Portanto, você deve atualizar o driver da sua webcam para ver se isso corrige o seu problema.

Para atualizar o driver da webcam, você pode ir para o Suporte e downloads da Dell página da Internet. Em seguida, siga as instruções para atualizar o driver manualmente.

Se você não tem tempo, paciência ou habilidades para atualizar os drivers manualmente, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando ou corre o risco de baixar e instalar o driver errado, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Veja como atualizar os drivers com o Driver Easy:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura em seu computador e detectará todos os drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com apoio total e um 30 dias de devolução do dinheiro garantia. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)

Após atualizar os drivers, reinicie o computador e faça um teste de webcam para verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, continue tentando as correções abaixo ou entre em contato support@letmeknow.ch para assistência.

Correção 4: Reinstale o driver da webcam

Se nenhuma das correções listadas acima funcionou para você, você precisa reinstalar o driver da webcam por meio do Gerenciador de dispositivos:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.

2) Tipo devmgmt.msc e pressione Digitar para abrir o Gerenciador de dispositivos.

3) Clique duas vezes em Câmeras ou Dispositivos de imagem para expandir a lista. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo da câmera e selecione Desinstalar dispositivo .

4) Clique Desinstalar confirmar. Quando o processo for concluído, reinicie o computador. Na inicialização, o sistema irá reinstalar automaticamente o driver da webcam ausente para você.

Agora faça um teste de webcam e ela deve estar funcionando corretamente.

Esperançosamente, uma dessas correções ajudou a webcam do laptop Dell a funcionar corretamente. Se você tiver alguma ideia ou pergunta, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem na seção de comentários abaixo.

• Dell