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Se você estiver tendo problemas com o Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller no Windows 10, pode não usar as portas USB 3.0 corretamente. Para resolver o problema, use as soluções abaixo.
Antes de começar, verifique se você pode usar o mouse ou o touchpad. Se você estiver usando um mouse USB e ele parar de funcionar devido a este problema de driver, você podeconecte-o à porta USB 2.0.
Solução 1: Atualizar o driver por meio do gerenciador de dispositivos
Siga as etapas abaixo:
1) No teclado, pressione Win + R (Tecla do logotipo do Windows e tecla R) ao mesmo tempo para invocar a caixa de execução.
2) Tipo devmgmt.msc e toque no Está bem botão.
3)No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller e selecione Atualizar software de driver ...
4. Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado .
Solução 2: desinstale e reinstale o driver
Desinstale o driver e reinicie o PC, então o Windows irá reinstalar o driver automaticamente.
Siga as etapas abaixo:
1) Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente.
2) Clique com o botão direito no Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller e selecione Desinstalar .
3) Clique Está bem para confirmar a desinstalação.
4) Reinicialize seu computador. Então o Windows irá recarregar o driver automaticamente.
Solução 3: Baixe os drivers do chipset do site do fabricante
Para corrigir o problema, você pode tentar baixar o driver Renesas USB 3.0 manualmente. Você pode visitar o PC ou o site do fabricante da placa-mãe e baixar os drivers do chipset. Para baixar os drivers corretos, você precisa saber o modelo do PC ou da placa-mãe e a versão do Windows 10 (veja Como obter a versão do sistema operacional )
Solução 4: atualize os drivers usando o Driver Easy
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas, com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado de um driver Renesas Electronics USB 3.0 sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo)
Espero que as soluções aqui ajudem a corrigir o problema de falha do driver Renesas USB 3.0 no Windows 10.