'>
Se você está jogando Hearthstone e o áudio é cortado abruptamente, ou não há som nenhum, você não está sozinho! Muitos jogadores estão relatando isso. Mas a boa notícia é que você pode consertar. Aqui estão 7 soluções para tentar.
7 soluções simples para tentar:
Você pode não ter que tentar todos eles; apenas percorra a lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Verifique os cabos e o volume
- Atualize seu driver de áudio
- Terminar programas desnecessários em segundo plano
- Reparar Hearthstone arquivos
- Desativar modo de compatibilidade
- Redefinir as configurações de som
- Reinstalar Hearthstone e / ou o lançador da Blizzard
Fix 1: verifique os cabos e o volume
Se você não tiver som algum, verifique se o dispositivo de áudio está bem conectado ao computador e se não está mudo. Siga as instruções abaixo:
- Verifique as conexões do alto-falante e do fone de ouvido para ver se há cabos soltos ou tomada errada.
- Verifique os níveis de potência e volume e tente aumentar todos os controles de volume.
- Alguns alto-falantes e aplicativos têm seus próprios controles de volume e talvez seja necessário verificar todos eles.
- Lembre-se de que seus alto-falantes provavelmente não funcionarão quando os fones de ouvido estiverem conectados.
Se seus cabos e volume estiverem bons, prossiga e verifique a correção abaixo.
Fix 2: atualize seu driver de áudio
Um dos problemas mais comuns do Hearthstone problema de áudio é um driver de áudio corrompido ou desatualizado. Para manter o áudio funcionando corretamente em seu computador, é essencial que você tenha sempre o driver de áudio correto mais recente.
Existem duas maneiras de atualizar seu driver de áudio:
Opção 1 - Manualmente - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seu driver desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.
OU
Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.
Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente
O fabricante da placa de som fica sempre atualizando o driver de áudio. Para obtê-lo, você precisa ir ao site do fabricante, encontrar o driver correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 32 bits) e baixar o driver manualmente.
Depois de baixar o driver correto para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.
Opção 2 - Atualize automaticamente seu driver de áudio
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver de áudio manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará o driver correto para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seu driver automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques:
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Botão de atualização ao lado do driver gráfico para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Correção 3: encerrar programas desnecessários em segundo plano
Alguns programas em execução em segundo plano podem entrar em conflito com Hearthstone ou o inicializador da Blizzard, causando problemas de áudio para você. Experimente desligar processos desnecessários durante o jogo para ver se o áudio volta.
Se você estiver no Windows 7 ...
1) Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Iniciar Gerenciador de Tarefas .
2) Clique no Processos aba. Então, verifique o seu atual CPU e uso de memória para ver quais processos estão consumindo mais seus recursos.
3) Clique com o botão direito no processo de consumo de recursos e selecione Terminar Árvore de Processo .
Não encerre nenhum programa com o qual você não esteja familiarizado. Pode ser crítico para o funcionamento do seu computador.
Se o seu problema persistir, tente Fix4 .
Se você estiver no Windows 8 ou 10 ...
1) Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas .
2) Verifique seu atual CPU e uso de memória para ver quais processos estão consumindo mais seus recursos.
3) Clique com o botão direito no processo de consumo de recursos e selecione Finalizar tarefa .
Não encerre nenhum programa com o qual você não esteja familiarizado. Pode ser crítico para o funcionamento do seu computador.
Tente lançar Hearthstone novamente para ver se o som funciona corretamente agora. Se o problema persistir, continue lendo e verifique a próxima correção.
Fix 4: Reparo Hearthstone arquivos
O problema de áudio em Hearthstone às vezes é acionado por arquivos de jogo danificados ou ausentes. Para ver se esse é o problema para você, tente verificar a integridade dos arquivos do jogo. Aqui está como fazer:
1) Execute o Lançador de Blizzard .
2) Clique Hearthstone> Opções> Verificar e reparar .
3) Clique Comece a digitalização .
Espere que as verificações sejam concluídas e reinicie Hearthstone para testar seu problema. Se o problema de áudio persistir, leia e tente a correção abaixo.
Correção 5: desative o modo de compatibilidade
O inicializador da Blizzard não oferece mais suporte ao modo Windows XP ou Windows Vista. Se você está jogando Hearthstone nesses modos, você pode ter problemas de áudio. Nesse caso, você deve desativar o modo de compatibilidade. Aqui está como fazer:
1) Clique com o botão direito Battle.net.exe e selecione Propriedades .
2) Clique no Guia de compatibilidade , então desmarque Execute este programa em modo de compatibilidade para: .
3) Clique Aplique então Está bem .
Reinicie o jogo para verificar se o som volta. Caso contrário, prossiga com a correção abaixo.
Fix 6: Redefinir as configurações de som
Configurações impróprias do jogo podem causar Hearthstone problemas de áudio. Tente restaurar as configurações do jogo para o padrão para ver se isso corrige o problema. Siga as instruções abaixo:
1) Execute o iniciador da Blizzard e clique em Configurações .
2) Clique no Aba Som e Notificações , então clique Redefinir para os padrões .
3) Clique Redefinir .
4) Clique no Guia de bate-papo por voz , então clique Redefinir para os padrões .
5) Clique Redefinir .
6) Clique FEITO para salvar as alterações.
Reinicie o jogo para testar o problema. Se o áudio ainda está faltando em Hearthstone , tente a próxima correção, abaixo.
Correção 7: reinstalar Hearthstone e / ou o lançador da Blizzard
Se nenhuma das correções acima ajudar, o problema de som provavelmente é causado por arquivos corrompidos do jogo. Neste caso, reinstalar Hearthstone e / ou o laucnher da Blizzard é muito provavelmente a solução para o seu problema. Aqui está como fazer:
Reinstalar Hearthstone
1) Execute o lançador da Blizzard.
2) Clique Hearthstone> Opções> Desinstalar jogo .
3) Clique Sim, desinstalar .
4) Reinicie o iniciador da Blizzard para baixar e instalar Hearthstone .
Reinicie o jogo para verificar se o problema de áudio foi resolvido. Se não, verifique a correção abaixo.
Reinstale o iniciador Blizzard
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e digite ao controle . Então selecione Painel de controle .
2) Debaixo Visto por , selecione Categoria .
3) Clique Desinstalar um programa .
4) Clique com o botão direito Battle.net , então clique Desinstalar / Alterar .
Se você for solicitado sobre a permissão, selecione Continuar .
5) Baixar e instale o lançador da Blizzard.
6) Reinstalar Hearthstone .
Esperançosamente, uma das correções acima ajudou a resolver seu problema. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se você tiver alguma dúvida ou sugestão.
![[RESOLVIDO] Câmera Dell não funciona no Windows 10](https://letmeknow.ch/img/common-errors/21/dell-camera-not-working-windows-10.png)
![[RESOLVIDO] O microfone SteelSeries Arctis Prime não está funcionando](https://letmeknow.ch/img/sound-issues/82/steelseries-arctis-prime-mic-not-working.jpg)
