[Resolvido] O microfone do HyperX Cloud Stinger não funciona

Muitos usuários estão relatando que estão tendo problemas de microfone com seus fones de ouvido HyperX Cloud Stinger e não podem falar com outras pessoas. Se você também está experimentando que o microfone HyperX Cloud Stinger não está funcionando, não se preocupe. Você deve conseguir resolver o problema facilmente usando uma das soluções que listamos abaixo.

Experimente essas correções

• 1. Verifique as conexões físicas
• 2. Permita o acesso ao microfone do fone de ouvido
• 3. Verifique as configurações do seu microfone
• 4. Atualize seus drivers de áudio
• 5. Feche outros aplicativos que tenham acesso ao microfone do fone de ouvido
• 6. Verifique seu HyperX Cloud Stinger em seus aplicativos de jogo
• 7. Execute o Windows Update
• 8. Entre em contato com o fabricante para solução de problemas

1. Verifique as conexões físicas

Seu HyperX cloud Stinger pode ser silenciado acidentalmente ou não estar conectado corretamente. Vale a pena verificar as configurações de mudo e os conectores do fone de ouvido para ter certeza de que estão encaixados corretamente.

1. Certifique-se de usar o cabo de extensão incluído (divisor) com conectores de fone de ouvido e microfone separados para conectar o Stinger às portas de entrada e saída de fone de ouvido do PC.
2. Verifique se todas as suas conexões estão conectadas corretamente, incluindo as conexões do cabo de extensão. Para o microfone, certifique-se de que está totalmente conectado e não pendurado frouxamente .
3. Verifique o botão de volume no ouvido direito e certifique-se de que o microfone não está mudo ou os volumes não estão muito baixos .
   
4. Se você estiver usando a caixa do controlador do fone de ouvido, certifique-se de que o botão mudo não esteja ativado.
   

O microfone está funcionando agora? Se infelizmente não, você pode tentar a próxima correção, abaixo.

2. Permita o acesso ao microfone do fone de ouvido

Eu sou um usuário do Windows 10
Eu sou um usuário Mac

Para permitir que os aplicativos acessem seu microfone no Windows 10

Se outras pessoas ouvirem sua voz quando você estiver no meio de um jogo ou reunião, primeiro certifique-se de que este aplicativo pode acessar seu microfone. Veja como:

1. Clique no Começar botão de menu e selecione o Configurações ícone.
   
2. Selecione Privacidade .
   
3. Clique Microfone no painel esquerdo.
   
4. Clique no Mudar botão e certifique-se de que o Microfone para este dispositivo opção é OU n.
   
5. Role para baixo e certifique-se de Permitir que aplicativos acessem seu microfone é Em .
   
6. Além disso, certifique-se de que o aplicativo que você está usando agora esteja ativado.
   
7. Agora verifique se o microfone do HyperX Cloud Stinger está funcionando. Se você concedeu todas as permissões para o microfone, mas ainda não pode ser ouvido, tente a próxima correção.

Para permitir que aplicativos acessem seu microfone em um Mac

1. Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema , clique Som , então clique Entrada .
   (Observação: As opções que aparecem dependem do modelo do seu Mac e dos dispositivos de áudio conectados ao seu Mac. )
2. Selecione seu fone de ouvido na lista de dispositivos de entrada de som e ajuste o volume para garantir que ele possa gravar sua voz.
   
3. Então vá para Preferências do Sistema > Segurança e privacidade > Privacidade e selecione Microfone na barra lateral. Você deverá ver uma lista de aplicativos que solicitaram acesso ao seu microfone. Certifique-se de ter aprovado o aplicativo com o qual deseja usar o microfone.
   

Se você consegue falar com o Siri, mas este aplicativo ainda não está funcionando, verifique as preferências do aplicativo para ver se há configurações separadas para dispositivos de entrada. Mas se tudo funcionar bem em outros aplicativos, você pode tentar reinstalar este aplicativo.

3. Verifique as configurações do seu microfone

Outra causa comum de problemas de microfone é que você pode ter desativado o microfone do headset ou não o definiu como o dispositivo de entrada padrão. Para verificar se esta é a origem do problema, verifique o seguinte:

1. No teclado, pressione o janelas chave do logotipo e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa Executar. Então digite ao controle e pressione Enter.
   
2. No Painel de Controle, expanda Visto por e selecione Ícones grandes no menu suspenso.
   
3. Selecione Som .
   
4. Selecione os Gravação guia, clique com o botão direito em qualquer lugar vazio dentro da lista de dispositivos e marque Mostrar dispositivos desativados .
   
5. Certifique-se de que o fone de ouvido HyperX esteja ativado e definido como o dispositivo padrão. Caso contrário, clique com o botão direito do mouse no fone de ouvido para Habilitar e isso e Definir como dispositivo padrão .
   
6. Clique com o botão direito Microfone fone de ouvido e clique Propriedades .
   
7. Clique no Níveis guia e arraste o controle deslizante de volume em direção ao maior valor.
   
8. Clique OK para aplicar as alterações e clique em OK da última janela aberta.

Seu fone de ouvido HyperX agora deve estar ativado agora. Teste se o microfone está funcionando. Se sim, parabéns! Mas se não, não se preocupe, pois temos mais algumas correções.

4. Atualize seus drivers de áudio

Outra causa comum de o microfone HyperX Cloud Stinger não funcionar é o driver de áudio desatualizado ou corrompido. HyperX Gaming continua melhorando o firmware e os drivers para permitir uma melhor compatibilidade no PC, PS4, Xbox, etc.

Para consertar o microfone que não está funcionando em seu PC, você deve atualizar o driver. Se você não tem tempo, paciência ou habilidades para atualizar o driver manualmente, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa se preocupar com o driver errado que está baixando e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 passos (e você obtém apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1. Baixar e instale o Driver Easy.
2. Desconecte seu HyperX Cloud Stinger. Corre Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. Driver Easy fará uma varredura em seu computador e detectará quaisquer drivers com problemas.
   
3. Clique no Atualizar ao lado do dispositivo de som ou fone de ouvido para baixar o driver mais recente e correto para ele.
   
   Você também pode clicar no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. (Isso requer o Versão Pro , que vem com suporte técnico completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias . Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
4. Assim que a atualização for concluída, reinicie o computador para que ela tenha efeito total e reinsira o fone de ouvido.

Agora teste o microfone do HyperX Cloud Stinger gravando sua voz e reproduzindo sua gravação.

5. Feche outros aplicativos que tenham acesso ao microfone do fone de ouvido

Se você tiver algum software de áudio, especialmente o de seu adaptador de áudio, ou se tiver software de terceiros, como o software Realtek, desative-os e certifique-se de que o sistema operacional tenha o controle padrão sobre o fone de ouvido.

Além disso, desligue todos os outros programas que utilizam o microfone do fone de ouvido, incluindo alguns aplicativos de comunicação como Discord, Skype, Zoon, etc. Os aplicativos VOIP (Voice Over IP) podem ser reproduzidos com as configurações do seu microfone por conta própria e impedir que funcionem corretamente .

6. Verifique seu HyperX Cloud Stinger em seus aplicativos de jogo

Às vezes, o culpado pode não estar nas configurações de áudio ou da caixa de controle, mas no jogo ou aplicativo que você usa. Verifique as configurações de áudio no jogo ou no aplicativo e, em seguida, confirme se isso fará com que o microfone do HyperX Cloud Stinger funcione novamente.

7. Execute o Windows Update

A Microsoft continua lançando novas atualizações constantemente; normalmente, você gostaria de ter a atualização mais recente para correções de segurança e compatibilidade. Se você não instalou a atualização mais recente, certifique-se de fazê-lo, pois isso pode resolver o seu problema.

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite atualizar e selecione Verifique se há atualizações .
   
2. Clique Verifique se há atualizações . Se houver uma atualização, certifique-se de que ela foi baixada e instalada.
   

8. Entre em contato com o fabricante para solução de problemas

Se você não conseguir fazer seu microfone voltar a funcionar seguindo as soluções alternativas acima, é mais rápido pedir ajuda ao fabricante.

Contato Suporte técnico Kingston e selecione seu produto HYperX. Você pode enviar um e-mail ou ligar para o suporte técnico em 800-810-1972 ou 400-810-1972 .

Esperançosamente, você resolveu o problema de funcionamento do microfone HyperX Cloud Stinger. Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário se você tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar sua experiência com outras pessoas.

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