[RESOLVIDO] iTunes não reconhece iPhone no Windows 10

Muitos usuários de iPhone experimentaram o iTunes não reconhece iPhone questão. Mas não se preocupe se acontecer de você ser um deles. De acordo com o feedback do usuário, reunimos algumas correções abaixo. Experimente e faça seu iTunes funcionar em um piscar de olhos.

Etapas básicas de solução de problemas

Antes de continuar para qualquer coisa mais avançada, certifique-se de ter tentado o seguinte:

• Reinicie o seu PC
• Mudar para um Cabo certificado MFi
• Desbloqueie seu iPhone ao conectar

Se essas etapas básicas não deram sorte, você pode passar para as correções avançadas abaixo.

Correções avançadas:

Você pode não precisar experimentar todos eles. Simplesmente trabalhe na lista até encontrar aquele que resolve o seu problema.

1. Desconecte todos os acessórios USB
2. Desative o ponto de acesso pessoal em seu iPhone
3. Certifique-se de que seus drivers estão atualizados
4. Experimente outras versões do iTunes
5. Instale todas as atualizações do Windows
6. Experimente seu iPhone em outro PC

Fix 1: desconecte todos os acessórios USB

Às vezes, o iTunes não encontra seu telefone quando há outros acessórios conflitantes. Neste caso, você pode tentar remova todos os acessórios USB, exceto o seu dispositivo .

Além disso, se você estiver usando uma porta USB 3.0, tente mudar para uma porta USB 2.0 e vice-versa.

Portas USB

Se este truque não ajudar, basta passar para a próxima correção abaixo.

Fix 2: Desativar Hotspot pessoal no seu iPhone

Alguns usuários relataram que o Hotspot pessoal (tethering) função no seu iPhone pode ser a causa raiz deste problema. Quando o tethering está ativado, você pode estar compartilhando a rede móvel em seu PC por meio de USB. Portanto, certifique-se de desativar o tethering no iPhone e tente se conectar novamente.

Se você não sabe como, use estas etapas para verificar:

1. Desbloqueie seu iPhone e abra Configurações . Toque Hotspot pessoal .
   
2. Desligue o botão de alternância do ponto de acesso pessoal.
   
3. Agora tente reconectar o seu iPhone.

Se não for tethering no seu caso, basta verificar a próxima correção.

Fix 3: certifique-se de que seus drivers estejam atualizados

Uma das causas mais comuns desse problema é que você está usando drivers de computador quebrados ou desatualizados . Um grande número de usuários relatou que o iTunes funciona após uma atualização de driver. Portanto, antes de tentar algo mais complicado, definitivamente certifique-se de usar os drivers mais recentes .

Existem basicamente 2 maneiras de atualizar seus drivers: manualmente ou automaticamente.

Opção 1: atualize seus drivers manualmente

Se você estiver familiarizado com o hardware do computador, pode tentar atualizar o driver manualmente. Para fazer isso, visite o site do fabricante da placa-mãe e procure o seu modelo. Em seguida, vá para a página de download / suporte e obtenha os instaladores mais recentes compatíveis com o seu sistema operacional.

Opção 2: atualize seus drivers automaticamente (recomendado)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

1. Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
   
3. Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer que o Versão Pro - você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo. Se não quiser pagar pela versão Pro, você ainda pode baixar e instalar todos os drivers de que precisa com a versão gratuita; você só precisa baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente, do jeito normal do Windows.)
   

Depois de atualizar todos os seus drivers, reinicie o PC e verifique se o iTunes está funcionando agora.

Se os drivers mais recentes não fazem o seu charme para você, dê uma olhada na próxima correção abaixo.

Fix 4: tente outras versões do iTunes

O iTunes nunca funcionou perfeitamente no Windows e, às vezes, o problema de não reconhecimento do iPhone se limita a uma versão com bugs. Você pode tentar desinstale o iTunes completamente e teste outras versões .

Você pode usar as etapas a seguir para remover o iTunes completamente.

Desinstale o iTunes completamente

1. No teclado, pressione Win + R (a tecla do logotipo do Windows e a tecla R) para abrir a caixa Executar. Digite ou cole appwiz.cpl e clique OK .
   
2. Localize os programas a seguir e clique duas vezes para desinstalar. (Alguns podem não existir em certas plataformas.)
   iTunes
   Atualização de software da Apple
   Suporte para dispositivos móveis da Apple
   Olá
   Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits
   Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits
   

Em seguida, você precisa remover os arquivos restantes:

1. No teclado, pressione Win + R (a tecla do logotipo do Windows e a tecla R) para invocar a caixa de diálogo Executar. Digite ou cole %arquivos de Programas% e clique OK .
   
2. Exclua as seguintes pastas, se houver:
   iTunes
   Olá
   iPod
3. Abra o Arquivos comuns pasta, então o maçã pasta.
   
4. Exclua as seguintes pastas, se houver:
   Suporte para dispositivos móveis
   Suporte a aplicativos da Apple
   CoreFP

Em seguida, remova as seguintes pastas de acordo com seu sistema operacional.

Agora você precisa baixar e instalar outras versões do iTunes. Observe que você não deve escolher construções antigas, pois elas podem não oferecer suporte a novos produtos.

Para as versões históricas do iTunes, consulte este wiki . Você também pode verificar o Versão da Microsoft Store .

Se reinstalar o iTunes não lhe der sorte, você pode continuar para a próxima correção.

Fix 5: instalar todas as atualizações do Windows

A Microsoft lança atualizações para o Windows regularmente, principalmente tratando de problemas de compatibilidade. Pode ser uma solução potencial para o seu problema com o iTunes:

1. No teclado, pressione Win + I (a tecla do logotipo do Windows e a tecla i) para abrir o aplicativo Configurações do Windows. Clique Atualização e segurança .
   
2. Clique Verifique se há atualizações . O Windows fará o download e instalará os patches disponíveis. Pode demorar algum tempo (até 30 minutos).
   

Depois de concluído, reinicie o PC para que as alterações tenham efeito. Em seguida, teste se o iTunes detecta seu iPhone agora.

Se o problema persistir, tente a próxima solução abaixo.

Correção 6: experimente seu iPhone em outro PC

Em alguns casos, pode ser seu telefone que está causando todo o aborrecimento. Você pode tente conectar seu iPhone a outro computador para descobrir exatamente o que deu errado.

Se o problema não aparecer em outros PCs, pode significar que é um erro do computador. A solução mais nuclear será reinstalar o sistema Windows.

Se o problema reaparecer, pode ser necessário reiniciar o iPhone ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Esperançosamente, este tutorial ajuda você a fazer com que o iTunes funcione corretamente com o iPhone. Se você tiver dúvidas ou ideias, fique à vontade para deixar uma mensagem e entraremos em contato em breve.

• Iphone
• iTunes